重现步骤

[步骤]

http://othercrm.zhcxkj.com/#/aftersalemanagement/mercadolibredispute

在纠纷页面找到【纠纷id】，点击【处理】


[结果]


[期望]

操作成功
历史记录  
  1. 2022-03-25 17:50:49, 由 夏宇 创建。
  2. 2022-03-25 17:54:05, 由 夏宇 添加备注。

    单独发文字不报错，添加附加会报错

    不添加附加信息也会报错

  3. 2022-03-25 17:54:46, 由 夏宇 编辑。
    修改了 重现步骤，区别为：
    004- [结果]
    004+ [结果]
    004- <br /><p>[结果]</p>
    004+ <img src="{192577.png}" alt="" /><br /><p>[结果]</p>
  4. 2022-03-28 09:51:48, 由 宋宇 指派给 梁欢。
    修改了 指派给，旧值为 "songyu"，新值为 "lianghuan"。
  5. 2022-03-28 10:08:07, 由 梁欢 指派给 夏宇。
    修改了 指派给，旧值为 "lianghuan"，新值为 "xiayu"。
    此问题已于3月7号处理，并3月25号发布
  6. 2022-03-28 11:04:25, 由 梁欢 解决，方案为 非BUG-纯属误判 。
    修改了 解决方案，旧值为 ""，新值为 "feiBUG"。
    修改了 解决版本，旧值为 ""，新值为 "trunk"。
    修改了 解决日期，旧值为 ""，新值为 "2022-03-28 11:03:22"。
    修改了 Bug状态 ，旧值为 "active"，新值为 "resolved"。
    修改了 是否确认，旧值为 "0"，新值为 "1"。
    修改了 解决者 ，旧值为 ""，新值为 "lianghuan"。
    前面3月7号已经解决，只不过想要 等平台回复解决其他问题在一起发布，但平台一直没回复，所以直到3月25号才发布
  7. 2022-03-28 11:29:29, 由 夏宇 添加备注。

    这个问题确实是个bug，开发3月7日已解决，但一直没有发版到生产，于3月25日上午10：05马玉莹在大群@我验证，我根据客服操作，确实是存在问题，看开发也在群里积极处理，早上暂未提bug,到下午17：46客服再次找我反馈，我这边再次去生产环境验证后，才提bug。

    从这个问题本身来讲就是bug ,只是在禅道创建bug时间和开发在测试环境处理时间的问题。不应该是非bug误判


  8. 2022-03-29 10:39:11, 由 夏宇 编辑。
    修改了 解决方案，旧值为 "feiBUG"，新值为 "code"。
  9. 2022-03-29 10:39:23, 由 夏宇 关闭。
    修改了 Bug状态 ，旧值为 "resolved"，新值为 "closed"。
    修改了 指派给 ，旧值为 "xiayu"，新值为 "closed"。
    修改了 由谁关闭，旧值为 ""，新值为 "xiayu"。
    修改了 关闭日期，旧值为 ""，新值为 "2022-03-29 10:39:23"。
    生产已恢复
  10. 2023-11-17 09:35:34, 由 刘超 编辑。
    修改了 所属模块，旧值为 "1661"，新值为 "1858"。
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所属项目 技术中心-需求池
所属模块 客服账号   客服CRM
所属计划
所属迭代 【智汇】产品部 3月 第 2 版本（2022年）
Bug类型
严重程度 提示
优先级 P2
Bug状态 已关闭
业务部门
影响功能
开发责任人
测试责任人
解决时效 0
激活次数 0
激活日期
是否确认 是
当前指派 Closed 于 2022-03-29 10:39:23
截止日期 0000-00-00
上线时间
上线时效
操作系统
浏览器
关键词
抄送给
所属迭代 【智汇】产品部 3月 第 2 版本（2022年）
相关需求
相关任务
由谁创建 夏宇 于 2022-03-25 17:50:49
影响环境 588
由谁解决 梁欢 于 2022-03-28 11:03:22
解决版本 主干
解决方案 程序BUG
由谁关闭 夏宇 于 2022-03-29 10:39:23
最后修改 刘超 于 2023-11-17 09:35:24
相关Bug