重现步骤

[步骤]

同步到【Amazon申请取消订单】页面的订单多了

[结果

第一种:正常申报订单进入【Amazon申请取消订单】页面


第二种:已发货,没有买【家申请取消订单,原因:{buyerCancelReason}返回的值】的显示(这是排查一下是不是问题)


作废的订单




[期望]

排查一下订单类型,正常订单不进入【Amazon申请取消订单】页面

历史记录  
  1. 2022-06-15 12:09:45, 由 夏宇 创建。
  2. 2022-06-15 13:46:32, 由 夏宇 编辑。
    修改了 重现步骤,区别为:
    002- 第一种:正常申报订单进入【Amazon申请取消订单】页面
    002+ 同步到【Amazon申请取消订单】页面的订单多了
    003-
    003+ [结果
    004-
    004+ 第一种:正常申报订单进入【Amazon申请取消订单】页面
    005-
    005+
    006-
    006+
    007- 第二种:已发货,没有买【家申请取消订单,原因:{buyerCancelReason}返回的值】的显示(这是排查一下是不是问题)
    007+
    008-
    008+
    009-
    009+ 第二种:已发货,没有买【家申请取消订单,原因:{buyerCancelReason}返回的值】的显示(这是排查一下是不是问题)
    010- [结果
    010+
    011- [期望]
    011+ 作废的订单
    012-
    012+
    013+
    014+ [期望]
    015+ 排查一下订单类型,正常订单不进入【Amazon申请取消订单】页面
    002- <p>第一种:正常申报订单进入【Amazon申请取消订单】页面</p>
    002+ <p>同步到【Amazon申请取消订单】页面的订单多了</p>
    003- <p><br /></p>
    003+ <p>[结果</p>
    004- <p><img src="{202509.png}" alt="" /></p>
    004+ <p>第一种:正常申报订单进入【Amazon申请取消订单】页面</p>
    005- <p><img src="{202510.png}" alt="" /></p>
    005+ <p><br /></p>
    006- <p><img src="{202512.png}" alt="" /></p>
    006+ <p><img src="{202509.png}" alt="" /></p>
    007- <p>第二种:已发货,没有<span>买【家申请取消订单,原因:{buyerCancelReason}返回的值】的显示(这是排查一下是不是问题)</span></p>
    007+ <p><img src="{202510.png}" alt="" /></p>
    008- <p><span><img src="{202513.png}" alt="" /><br /></span></p>
    008+ <p><img src="{202512.png}" alt="" /></p>
    009- <p><br /><span></span></p>
    009+ <p>第二种:已发货,没有<span>买【家申请取消订单,原因:{buyerCancelReason}返回的值】的显示(这是排查一下是不是问题)</span></p>
    010- <p>[结果</p>
    010+ <p><span><img src="{202513.png}" alt="" /><br /></span></p>
    011- <br /><p>[期望]</p>
    011+ <p>作废的订单</p>
    012- <br />
    012+ <p><img src="{202514.png}" alt="" /><br /><span></span></p>
    013+ <p><br /></p>
    014+ <br /><p>[期望]</p>
    015+ <p>排查一下订单类型,正常订单不进入【Amazon申请取消订单】页面</p>
  3. 2022-06-15 13:46:48, 由 夏宇 指派给 程伟。
    修改了 指派给,旧值为 "xiayu",新值为 "chengwei"。
  4. 2022-06-15 13:58:29, 由 程伟 指派给 谢业福。
    修改了 指派给,旧值为 "chengwei",新值为 "xieyefu"。
  5. 2022-06-15 14:27:03, 由 谢业福 添加备注。

    第一种情况:已调库之后退款的不记录日志和备注

    第二种情况:已发货之后退款的不记录日志和备注

    第三种情况:已作废之后的退款也不记录日志和备注

    但是以上三种情况都会进入:Amazon申请取消订单


  6. 2022-06-15 14:27:55, 由 谢业福 指派给 夏宇。
    修改了 指派给,旧值为 "xieyefu",新值为 "xiayu"。
    麻烦和产品沟通一下 以上三种情况 是不是都要记录日志和备注
  7. 2022-06-15 14:41:52, 由 夏宇 指派给 田子豪。
    修改了 指派给,旧值为 "xiayu",新值为 "tianzihao"。
    确认下这三种类型的订单如何处理
  8. 2022-06-15 14:50:53, 由 田子豪 指派给 夏宇。
    修改了 指派给,旧值为 "tianzihao",新值为 "xiayu"。
    买家申请退款是平台新增加的业务,现在这3种情况都添加日志和备注吧
  9. 2022-06-15 15:01:41, 由 田子豪 指派给 谢业福。
    修改了 指派给,旧值为 "xiayu",新值为 "xieyefu"。
  10. 2022-06-16 10:14:03, 由 田子豪 添加备注。
    买家申请退款后,不用判断订单状态,订单状态不改变,添加日志和错误提示。
  11. 2022-06-16 12:11:17, 由 谢业福 添加备注。

    已发货有退款

    退款:


  12. 2022-06-16 12:22:24, 由 谢业福 添加备注。

    已调库退款

    退款:更改状态为待审核

  13. 2022-06-16 12:32:53, 由 谢业福 添加备注。

    已作废退款:

    退款


  14. 2022-06-16 12:38:48, 由 谢业福 添加备注。

    svn提交记录

  15. 2022-06-16 12:39:03, 由 谢业福 解决,方案为 产品需求缺陷 。
    修改了 解决方案,旧值为 "",新值为 "byPuduct"。
    修改了 解决版本,旧值为 "",新值为 "trunk"。
    修改了 解决日期,旧值为 "",新值为 "2022-06-16 12:38:50"。
    修改了 指派给 ,旧值为 "xieyefu",新值为 "xiayu"。
    修改了 Bug状态 ,旧值为 "active",新值为 "resolved"。
    修改了 是否确认,旧值为 "0",新值为 "1"。
    修改了 解决者 ,旧值为 "",新值为 "xieyefu"。
    主干处理
  16. 2022-06-16 16:03:50, 由 刘超 添加备注。
  17. 2022-06-16 16:04:44, 由 刘超 添加备注。
  18. 2022-06-16 16:10:15, 由 刘超 添加备注。
  19. 2022-06-16 16:14:59, 由 刘超 添加备注。
  20. 2022-06-16 16:15:55, 由 刘超 关闭。
    修改了 Bug状态 ,旧值为 "resolved",新值为 "closed"。
    修改了 指派给 ,旧值为 "xiayu",新值为 "closed"。
    修改了 由谁关闭,旧值为 "",新值为 "liuchao"。
    修改了 关闭日期,旧值为 "",新值为 "2022-06-16 16:15:55"。
  21. 2023-11-17 09:35:33, 由 刘超 编辑。
    修改了 所属模块,旧值为 "1705",新值为 "1858"。
所属项目 技术中心-需求池
所属模块 客服账号   客服CRM
所属计划
所属迭代 【智汇】产品部 6月分支 版本(2022年)
Bug类型
严重程度 提示
优先级 P2
Bug状态 已关闭
业务部门
影响功能
开发责任人
测试责任人
解决时效 0
激活次数 0
激活日期
是否确认 是
当前指派 Closed 于 2022-06-16 16:15:55
截止日期 0000-00-00
上线时间
上线时效
操作系统
浏览器
关键词
抄送给
由谁创建 夏宇 于 2022-06-15 12:09:45
影响环境 610
由谁解决 谢业福 于 2022-06-16 12:38:50
解决版本 主干
解决方案 产品需求缺陷
由谁关闭 刘超 于 2022-06-16 16:15:55
最后修改 刘超 于 2023-11-17 09:35:24
相关Bug