重现步骤

反馈人:吴佩如
问题:Amazon-Z01713-这套账号的店铺 授权失败全部提示出错了 以Amazon-Z01713-BE为例 业务人员发case给平台 平台如下回复

[步骤]


[结果]

授权失败


[期望]

授权成功


历史记录  
  1. 2022-11-08 17:02:34, 由 周杰 创建。
  2. 2022-11-08 17:03:35, 由 林鸿贵 指派给 程伟。
    修改了 指派给,旧值为 "linhonggui",新值为 "chengwei"。
  3. 2022-11-08 19:49:13, 由 程伟 添加备注。

    亚马逊的回复就不对

    亚马逊让我们授权之前要先注册一个应用,但是我们已经注册了应用,以下的 APP ID 就是我们注册的应用ID

  4. 2022-11-09 18:53:43, 由 程伟 添加备注。

    亚马逊暂未回复CASE

  5. 2022-11-10 09:41:55, 由 程伟 添加备注。

    平台最新回复,平台还在排查中

  6. 2022-11-11 10:10:10, 由 程伟 添加备注。

    亚马逊最新回复是让我们自己去论坛找办法。。。。。

    现在是让赛盒毛金强用开发者账号再去发一次case看下效果

  7. 2022-11-14 11:07:52, 由 程伟 添加备注。

  8. 2022-11-14 11:28:24, 由 程伟 添加备注。

  9. 2022-11-14 14:50:37, 由 胡晓龙 编辑。
    修改了 Bug标题,区别为:
    001- 订单来源渠道授权失败
    001+ 订单来源渠道授权失败(原因:第三方平台原因)
    001- 订单来源渠道授权失败
    001+ 订单来源渠道授权失败(原因:第三方平台原因)
  10. 2022-11-15 17:39:25, 由 程伟 确认Bug。
    修改了 Bug类型 ,旧值为 "",新值为 "external"。
    修改了 是否确认,旧值为 "0",新值为 "1"。
  11. 2022-11-15 17:42:00, 由 程伟 解决,方案为 第三方原因(外部系统) 。
    修改了 解决方案,旧值为 "",新值为 "external"。
    修改了 解决版本,旧值为 "",新值为 "trunk"。
    修改了 解决日期,旧值为 "",新值为 "2022-11-15 17:39:27"。
    修改了 指派给 ,旧值为 "chengwei",新值为 "zhoujie"。
    修改了 Bug状态 ,旧值为 "active",新值为 "resolved"。
    修改了 解决者 ,旧值为 "",新值为 "chengwei"。

    问题原因:销售新注册的一个账号授权失败,接口提示MD9999(检查了操作步骤也没问题,问了平台第一次回复让注册应用程序,实际已经注册了。第二次回复让我去论坛找方法。第三次已经没有回复了)

    临时方案:开放旧版授权页面,旧版授权页面可以调用授权接口获取新版的授权信息

  12. 2022-11-18 16:08:45, 由 周杰 编辑。
    修改了 Bug状态 ,旧值为 "resolved",新值为 "closed"。
    修改了 开发责任人,旧值为 "",新值为 "chengwei"。
    修改了 测试责任人,旧值为 "",新值为 "linhonggui"。
    修改了 指派给 ,旧值为 "zhoujie",新值为 "closed"。
    修改了 截止日期 ,旧值为 "0000-00-00",新值为 "2022-11-15"。
    修改了 关键词 ,旧值为 "",新值为 "2022-11-15 17:42:00"。
    修改了 由谁关闭 ,旧值为 "",新值为 "zhoujie"。
    修改了 关闭日期 ,旧值为 "0000-00-00 00:00:00",新值为 "2022-11-18 16:10"。
  13. 2023-11-17 09:31:05, 由 刘超 编辑。
    修改了 所属模块,旧值为 "1743",新值为 "1848"。
所属项目 技术中心-需求池
所属模块 亚马逊
所属计划
所属迭代
Bug类型 第三方原因(外部系统)
严重程度 提示
优先级 P2
Bug状态 已关闭
业务部门
影响功能 授权来源渠道
开发责任人 程伟
测试责任人 林鸿贵
解决时效 0
激活次数 0
激活日期
是否确认 是
当前指派 Closed 于 2022-11-18 16:08:44
截止日期 2022-11-15
上线时间
上线时效
操作系统
浏览器
关键词 2022-11-15 17:42:00
抄送给
所属迭代
相关需求
相关任务
由谁创建 周杰 于 2022-11-08 17:02:34
影响环境 569
由谁解决 程伟 于 2022-11-15 17:39:27
解决版本 主干
解决方案 第三方原因(外部系统)
由谁关闭 周杰 于 2022-11-18 16:10:00
最后修改 刘超 于 2023-11-17 09:30:44
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