重现步骤

导致现象:

1、库存一直被锁定

2、是否判断发货状态需要再讨论一下



历史记录  
  1. 2023-02-02 18:45:19, 由 林鸿贵 创建。
  2. 2023-02-02 18:50:10, 由 宋宇 指派给 梁欢。
    修改了 指派给,旧值为 "songyu",新值为 "lianghuan"。
  3. 2023-02-02 19:37:43, 由 梁欢 指派给 林鸿贵。
    修改了 指派给,旧值为 "lianghuan",新值为 "linhonggui"。

    目前,亚马逊取消订单申请胡宗 生成退款单时,不涉及释放库存操作,


    仅涉及:创建退款单,订单作废两个操作。


    是否需要加入释放库存操作,以及释放库存是在退款单还是订单作废之前或者之后。


    需要产品以及业务确定下逻辑



  4. 2023-02-03 09:08:03, 由 林鸿贵 指派给 程伟。
    修改了 指派给,旧值为 "linhonggui",新值为 "chengwei"。
  5. 2023-02-03 15:50:00, 由 林鸿贵 指派给 程伟。
    备注一下需要调整的点,是否转需求处理
  6. 2023-02-04 23:03:02, 由 程伟 添加备注。

    问题1:

    问题原因:生产环境的订单,是在没有打印发货之前,作废的订单。只改了订单状态,没有释放库存和删除包裹

    优化方案:CRM操作订单作废的时候,释放库存,删除包裹


    问题2:

    问题原因:已发货订单没有扣除锁定库存,会有服务再发货后自动扣除锁定库存,测试环境没有自动扣除,是因为没有执行该服务导致。


    问题3:

    问题原因:已发货的订单是不能直接作废的,需要在CRM进行限制。既然是发货后取消订单,那么货物就会退回到仓库,再进行入库操作。

    优化方案:将订单页面作废按钮代码,封装成公共方法,提供给CRM作废订单使用,该方法会限制不能作废的场景,释放库存,删除包裹。
    操作方法:因该是先操作打回称重,撤销打单,再去CRM操作作废订单。


    问题1和问题3的优化方案:建议转需求



  7. 2023-02-04 23:03:17, 由 程伟 指派给 田子豪。
    修改了 指派给,旧值为 "chengwei",新值为 "tianzihao"。
  8. 2023-02-04 23:04:45, 由 程伟 添加备注。
    还需要CRM组改代码,调用我们开发的新的作废订单方法
  9. 2023-02-06 09:03:23, 由 田子豪 确认Bug。
    修改了 Bug类型 ,旧值为 "bydesign",新值为 "bypuduct"。
    修改了 是否确认,旧值为 "0",新值为 "1"。
  10. 2023-02-13 20:03:34, 由 田子豪 解决,方案为 历史bug(180天以上) 。
    修改了 解决方案,旧值为 "",新值为 "history"。
    修改了 解决日期,旧值为 "",新值为 "2023-02-13 20:02:56"。
    修改了 指派给 ,旧值为 "tianzihao",新值为 "linhonggui"。
    修改了 Bug状态 ,旧值为 "active",新值为 "resolved"。
    修改了 解决者 ,旧值为 "",新值为 "tianzihao"。
    已解决,需求ID:13541
  11. 2023-02-14 11:06:57, 由 林鸿贵 关闭。
    修改了 Bug状态 ,旧值为 "resolved",新值为 "closed"。
    修改了 指派给 ,旧值为 "linhonggui",新值为 "closed"。
    修改了 由谁关闭,旧值为 "",新值为 "linhonggui"。
    修改了 关闭日期,旧值为 "",新值为 "2023-02-14 11:06:57"。
  12. 2023-11-17 09:31:28, 由 刘超 编辑。
    修改了 所属模块,旧值为 "1744",新值为 "1858"。
所属项目 技术中心-需求池
所属模块 客服账号   客服CRM
所属计划
所属迭代 技术研发中心 2月分支版本(2023年)
Bug类型 产品需求缺陷
严重程度 提示
优先级 P2
Bug状态 已关闭
业务部门
影响功能
开发责任人
测试责任人
解决时效 0
激活次数 0
激活日期
是否确认 是
当前指派 Closed 于 2023-02-14 11:06:57
截止日期 0000-00-00
上线时间
上线时效
操作系统
浏览器
关键词
抄送给
所属迭代 技术研发中心 2月分支版本(2023年)
相关需求
相关任务
由谁创建 林鸿贵 于 2023-02-02 18:45:19
影响环境 652
由谁解决 田子豪 于 2023-02-13 20:02:56
解决版本
解决方案 历史bug(180天以上)
由谁关闭 林鸿贵 于 2023-02-14 11:06:57
最后修改 刘超 于 2023-11-17 09:31:28
相关Bug