导致现象:
1、库存一直被锁定
2、是否判断发货状态需要再讨论一下



导致现象:
1、库存一直被锁定
2、是否判断发货状态需要再讨论一下



问题1:
问题原因:生产环境的订单,是在没有打印发货之前,作废的订单。只改了订单状态,没有释放库存和删除包裹
优化方案:CRM操作订单作废的时候,释放库存,删除包裹
问题2:
问题原因:已发货订单没有扣除锁定库存,会有服务再发货后自动扣除锁定库存,测试环境没有自动扣除,是因为没有执行该服务导致。
问题3:
问题原因:已发货的订单是不能直接作废的,需要在CRM进行限制。既然是发货后取消订单,那么货物就会退回到仓库,再进行入库操作。
优化方案:将订单页面作废按钮代码,封装成公共方法,提供给CRM作废订单使用,该方法会限制不能作废的场景,释放库存,删除包裹。
操作方法:因该是先操作打回称重,撤销打单,再去CRM操作作废订单。
问题1和问题3的优化方案:建议转需求
| 所属项目 | 技术中心-需求池 |
|---|---|
| 所属模块 | 客服账号 客服CRM |
| 所属迭代 | 技术研发中心 2月分支版本(2023年) |
| Bug类型 | 产品需求缺陷 |
| 严重程度 | 提示 |
| 优先级 | P2 |
| Bug状态 | 已关闭 |
| 业务部门 | |
| 开发责任人 | |
| 测试责任人 | |
| 解决时效 | 0 |
| 激活次数 | 0 |
| 激活日期 | |
| 当前指派 | Closed 于 2023-02-14 11:06:57 |
| 截止日期 | 0000-00-00 |
| 上线时间 | |
| 上线时效 | |
| 关键词 | |
| 抄送给 |
| 所属迭代 | 技术研发中心 2月分支版本(2023年) |
|---|---|
| 相关需求 | |
| 相关任务 |
| 由谁创建 | 林鸿贵 于 2023-02-02 18:45:19 |
|---|---|
| 影响环境 |
652 |
| 由谁解决 | 田子豪 于 2023-02-13 20:02:56 |
| 解决版本 | |
| 解决方案 | 历史bug(180天以上) |
| 由谁关闭 | 林鸿贵 于 2023-02-14 11:06:57 |
| 最后修改 | 刘超 于 2023-11-17 09:31:28 |
| 相关Bug |
|---|
目前,亚马逊取消订单申请胡宗 生成退款单时,不涉及释放库存操作,
仅涉及:创建退款单,订单作废两个操作。
是否需要加入释放库存操作,以及释放库存是在退款单还是订单作废之前或者之后。
需要产品以及业务确定下逻辑