重现步骤

[步骤]

[结果]


[期望]


历史记录  
  1. 2023-02-28 18:14:00, 由 刘超 创建。
  2. 2023-02-28 18:28:03, 由 唐飞飞 解决,方案为 第三方原因(外部系统) 。
    修改了 解决方案,旧值为 "",新值为 "external"。
    修改了 解决版本,旧值为 "",新值为 "trunk"。
    修改了 解决日期,旧值为 "",新值为 "2023-02-28 18:27:20"。
    修改了 指派给 ,旧值为 "tangfeifei",新值为 "liuchao"。
    修改了 Bug状态 ,旧值为 "active",新值为 "resolved"。
    修改了 是否确认,旧值为 "0",新值为 "1"。
    修改了 解决者 ,旧值为 "",新值为 "tangfeifei"。
    这个需要跟平台那边沟通之后才知道到底是什么原因,而且就算是有漏洞也是需要提需求优化的,bug就不提了
  3. 2023-03-07 15:06:00, 由 刘超 激活。
    修改了 指派给 ,旧值为 "liuchao",新值为 "tangfeifei"。
    修改了 Bug状态 ,旧值为 "resolved",新值为 "active"。
    修改了 激活日期,旧值为 "",新值为 "2023-03-07 15:06:00"。
    修改了 激活次数,旧值为 "0",新值为 "1"。
    修改了 解决方案,旧值为 "external",新值为 ""。
    修改了 解决日期,旧值为 "2023-02-28 18:27:20",新值为 "0000-00-00"。
    修改了 解决者 ,旧值为 "tangfeifei",新值为 ""。
    修改了 解决版本,旧值为 "trunk",新值为 ""。
    修改了 关闭日期,旧值为 "",新值为 "0000-00-00"。
  4. 2023-03-07 15:17:33, 由 刘超 添加备注。

    我跟三态的虾皮销售聊了下,他们那边没有这样的问题。在我们购买的另外一个外部软件上查这些订单,都是能查到退款信息的。例如

    平台订单号

    230105J2K7JXDN


  5. 2023-03-07 15:23:21, 由 唐飞飞 解决,方案为 第三方原因(外部系统) 。
    修改了 解决方案,旧值为 "",新值为 "external"。
    修改了 解决版本,旧值为 "",新值为 "trunk"。
    修改了 解决日期,旧值为 "",新值为 "2023-03-07 15:21:11"。
    修改了 指派给 ,旧值为 "tangfeifei",新值为 "liuchao"。
    修改了 Bug状态 ,旧值为 "active",新值为 "resolved"。
    修改了 解决者 ,旧值为 "",新值为 "tangfeifei"。

       这个我上面就已经说过了,ERP这边只有在同步订单的时候,如果检查到订单的状态是截图中的三种时才会添加推荐队列,但是现在手动调试的结果是,接口返回的状态是Completed,这种情况下就不会去添加退款数据,如果要改的话,那需要跟平台那边确认好,可以有什么其他的方式知道有退款数据

  6. 2023-03-07 15:54:23, 由 刘超 添加备注。

  7. 2023-03-07 21:43:45, 由 胡晓龙 激活。
    修改了 指派给 ,旧值为 "liuchao",新值为 "tangfeifei"。
    修改了 Bug状态 ,旧值为 "resolved",新值为 "active"。
    修改了 激活日期,旧值为 "2023-03-07 15:06:00",新值为 "2023-03-07 21:43:45"。
    修改了 激活次数,旧值为 "1",新值为 "2"。
    修改了 解决方案,旧值为 "external",新值为 ""。
    修改了 解决日期,旧值为 "2023-03-07 15:21:11",新值为 "0000-00-00"。
    修改了 解决者 ,旧值为 "tangfeifei",新值为 ""。
    修改了 解决版本,旧值为 "trunk",新值为 ""。
    修改了 关闭日期,旧值为 "",新值为 "0000-00-00"。
    飞飞这是二月份的BUG,三月份不会统计,找到原因根治后再指给测试验证,不要担心时效,问题没找到更严重
  8. 2023-03-09 18:29:10, 由 唐飞飞 解决,方案为 第三方原因(外部系统) 。
    修改了 解决方案,旧值为 "",新值为 "external"。
    修改了 解决版本,旧值为 "",新值为 "trunk"。
    修改了 解决日期,旧值为 "",新值为 "2023-03-09 18:28:01"。
    修改了 指派给 ,旧值为 "tangfeifei",新值为 "liuchao"。
    修改了 Bug状态 ,旧值为 "active",新值为 "resolved"。
    修改了 解决者 ,旧值为 "",新值为 "tangfeifei"。

    已经跟产品沟通好,新建需求优化,优化方案(暂定):

    将获取退款数据的功能独立出来,新建服务每天执行一次,并且存储订单的退款详情数据

      

  9. 2023-03-09 19:14:00, 由 刘超 指派给 田子豪。
    修改了 指派给,旧值为 "liuchao",新值为 "tianzihao"。
    备注一下需求ID,并将该BUG备注到需求中
  10. 2023-03-09 20:06:44, 由 胡晓龙 激活。
    修改了 Bug状态 ,旧值为 "resolved",新值为 "active"。
    修改了 激活日期,旧值为 "2023-03-07 21:43:45",新值为 "2023-03-09 20:06:44"。
    修改了 激活次数,旧值为 "2",新值为 "3"。
    修改了 解决方案,旧值为 "external",新值为 ""。
    修改了 解决日期,旧值为 "2023-03-09 18:28:01",新值为 "0000-00-00"。
    修改了 解决者 ,旧值为 "tangfeifei",新值为 ""。
    修改了 解决版本,旧值为 "trunk",新值为 ""。
    修改了 关闭日期,旧值为 "",新值为 "0000-00-00"。
  11. 2023-03-09 22:08:16, 由 唐飞飞 指派给 唐飞飞。
    修改了 指派给,旧值为 "tianzihao",新值为 "tangfeifei"。
  12. 2023-03-09 22:38:44, 由 唐飞飞 解决,方案为 第三方原因(外部系统) 。
    修改了 解决方案,旧值为 "",新值为 "external"。
    修改了 解决版本,旧值为 "",新值为 "657"。
    修改了 解决日期,旧值为 "",新值为 "2023-03-09 22:37:45"。
    修改了 指派给 ,旧值为 "tangfeifei",新值为 "liuchao"。
    修改了 Bug状态 ,旧值为 "active",新值为 "resolved"。
    修改了 解决者 ,旧值为 "",新值为 "tangfeifei"。

    优化方案:

       虾皮获取退款的功能独立出来,使用服务执行,每天执行1次,每次查询三天内的退款数据

    开发测试:

  13. 2023-03-10 14:25:26, 由 刘超 激活。
    修改了 指派给 ,旧值为 "liuchao",新值为 "tangfeifei"。
    修改了 Bug状态 ,旧值为 "resolved",新值为 "active"。
    修改了 激活日期,旧值为 "2023-03-09 20:06:44",新值为 "2023-03-10 14:25:26"。
    修改了 激活次数,旧值为 "3",新值为 "4"。
    修改了 解决方案,旧值为 "external",新值为 ""。
    修改了 解决日期,旧值为 "2023-03-09 22:37:45",新值为 "0000-00-00"。
    修改了 解决者 ,旧值为 "tangfeifei",新值为 ""。
    修改了 解决版本,旧值为 "657",新值为 ""。
    修改了 关闭日期,旧值为 "",新值为 "0000-00-00"。
  14. 2023-03-13 20:18:06, 由 唐飞飞 解决,方案为 第三方原因(外部系统) 。
    修改了 解决方案,旧值为 "",新值为 "external"。
    修改了 解决版本,旧值为 "",新值为 "trunk"。
    修改了 解决日期,旧值为 "",新值为 "2023-03-13 20:17:07"。
    修改了 指派给 ,旧值为 "tangfeifei",新值为 "liuchao"。
    修改了 Bug状态 ,旧值为 "active",新值为 "resolved"。
    修改了 解决者 ,旧值为 "",新值为 "tangfeifei"。

    bug解决方案:

    1、虾皮获取退款的功能独立为1个服务,1个小时执行1次

    2、判断是否有退款数据时增加TO_RETURN状态判断


    代码已提交,等待发布后验证结果

  15. 2023-03-14 11:54:59, 由 刘超 添加备注。

    1. 新销售平台,虾皮平台订单状态TO_RETURN,同步到ERP后,自动添加退款队列

  16. 2023-03-14 11:57:17, 由 刘超 添加备注。

    2. 执行虾皮获取退款独立为服务

  17. 2023-03-14 11:58:30, 由 刘超 添加备注。

    3. 执行退款服务,生成退款单

  18. 2023-03-14 12:03:38, 由 刘超 添加备注。

    4. 平台订单状态变更后,同步到ERP,自动添加退款队列

  19. 2023-03-14 17:31:04, 由 程伟 添加备注。

    影响范围:

    1. 订单下载服务:不再调用接口【v2.returns.get_return_list】获取退款订单

    2. 新增的检测退款订单服务

  20. 2023-04-06 09:09:40, 由 刘超 激活。
    修改了 指派给 ,旧值为 "liuchao",新值为 "chengwei"。
    修改了 Bug状态 ,旧值为 "resolved",新值为 "active"。
    修改了 激活日期,旧值为 "2023-03-10 14:25:26",新值为 "2023-04-06 09:09:40"。
    修改了 激活次数,旧值为 "4",新值为 "5"。
    修改了 解决方案,旧值为 "external",新值为 ""。
    修改了 解决日期,旧值为 "2023-03-13 20:17:07",新值为 "0000-00-00"。
    修改了 解决者 ,旧值为 "tangfeifei",新值为 ""。
    修改了 解决版本,旧值为 "trunk",新值为 ""。
    修改了 关闭日期,旧值为 "",新值为 "0000-00-00"。
  21. 2023-04-06 09:48:15, 由 程伟 指派给 程伟。
  22. 2023-04-06 09:48:21, 由 程伟 指派给 唐飞飞。
    修改了 指派给,旧值为 "chengwei",新值为 "tangfeifei"。
  23. 2023-04-06 18:46:21, 由 唐飞飞 解决,方案为 第三方原因(外部系统) 。
    修改了 解决方案,旧值为 "",新值为 "external"。
    修改了 解决版本,旧值为 "",新值为 "trunk"。
    修改了 解决日期,旧值为 "",新值为 "2023-04-06 18:41:15"。
    修改了 指派给 ,旧值为 "tangfeifei",新值为 "tianzihao"。
    修改了 Bug状态 ,旧值为 "active",新值为 "resolved"。
    修改了 解决者 ,旧值为 "",新值为 "tangfeifei"。

    退款原因的获取优化方案:

    调用获取费用接口后会返回退款单号,再使用退款单号去调用退款明细接口

    1、获取费用接口

    https://open.shopee.com/documents/v2/v2.payment.get_escrow_detail?module=97&type=1

    2、获取退款明细接口

    https://open.shopee.com/documents/v2/v2.returns.get_return_detail?module=102&type=1

  24. 2023-05-04 18:15:42, 由 刘超 指派给 刘超。
    修改了 指派给,旧值为 "tianzihao",新值为 "liuchao"。
  25. 2023-05-10 11:46:47, 由 刘超 关闭。
    修改了 Bug状态 ,旧值为 "resolved",新值为 "closed"。
    修改了 指派给 ,旧值为 "liuchao",新值为 "closed"。
    修改了 由谁关闭,旧值为 "",新值为 "liuchao"。
    修改了 关闭日期,旧值为 "",新值为 "2023-05-10 11:46:47"。
  26. 2023-05-18 17:01:37, 由 刘超 激活。
    修改了 指派给 ,旧值为 "closed",新值为 "liuchao"。
    修改了 Bug状态 ,旧值为 "closed",新值为 "active"。
    修改了 激活日期,旧值为 "2023-04-06 09:09:40",新值为 "2023-05-18 17:01:37"。
    修改了 激活次数,旧值为 "5",新值为 "6"。
    修改了 解决方案,旧值为 "external",新值为 ""。
    修改了 解决日期,旧值为 "2023-04-06 18:41:15",新值为 "0000-00-00"。
    修改了 解决者 ,旧值为 "tangfeifei",新值为 ""。
    修改了 解决版本,旧值为 "trunk",新值为 ""。
    修改了 由谁关闭,旧值为 "liuchao",新值为 ""。
    修改了 关闭日期,旧值为 "2023-05-10 11:46:47",新值为 "0000-00-00"。
  27. 2023-05-18 17:05:16, 由 刘超 指派给 程伟。
    修改了 指派给,旧值为 "liuchao",新值为 "chengwei"。

  28. 2023-05-18 18:29:14, 由 程伟 指派给 刘超。
    修改了 指派给,旧值为 "chengwei",新值为 "liuchao"。
    截图与BUG无关,请找到相关BUG激活或者重新创建BUG
  29. 2023-05-18 18:37:39, 由 刘超 编辑。
    修改了 Bug状态 ,旧值为 "active",新值为 "resolved"。
    修改了 解决者 ,旧值为 "",新值为 "tangfeifei"。
    修改了 解决日期,旧值为 "0000-00-00 00:00:00",新值为 "2023-04-06 14:35"。
    修改了 解决版本,旧值为 "",新值为 "627"。
    修改了 解决方案,旧值为 "",新值为 "external"。
  30. 2023-05-18 18:38:02, 由 刘超 关闭。
    修改了 Bug状态 ,旧值为 "resolved",新值为 "closed"。
    修改了 指派给 ,旧值为 "liuchao",新值为 "closed"。
    修改了 由谁关闭,旧值为 "",新值为 "liuchao"。
    修改了 关闭日期,旧值为 "",新值为 "2023-05-18 18:38:02"。
  31. 2023-11-17 09:21:47, 由 刘超 编辑。
    修改了 所属模块,旧值为 "1742",新值为 "1854"。
所属项目 技术中心-需求池
所属模块 供应链   仓储物流
所属计划
所属迭代 技术研发中心 2月分支版本(2023年)
Bug类型
严重程度 提示
优先级 P2
Bug状态 已关闭
业务部门
影响功能
开发责任人
测试责任人
解决时效 0
激活次数 6
激活日期 2023-05-18 17:01:37
是否确认 是
当前指派 Closed 于 2023-05-18 18:38:02
截止日期 0000-00-00
上线时间
上线时效
操作系统
浏览器
关键词
抄送给
所属迭代 技术研发中心 2月分支版本(2023年)
相关需求
相关任务
由谁创建 刘超 于 2023-02-28 18:14:00
影响环境 生产环境-业务反馈
由谁解决 唐飞飞 于 2023-04-06 14:35:00
解决版本 627
解决方案 第三方原因(外部系统)
由谁关闭 刘超 于 2023-05-18 18:38:02
最后修改 刘超 于 2023-11-17 09:21:39
相关Bug