重现步骤

[步骤]

系统SKU：

10334325
10334634
10334803
10335141
10336183
10337417
10337867
10338608
10338768
10339222
10339396
10340574
10341437
10343257
10345651
10346796
10348878
10349876
10350264
10352165

[结果]

10339222
10337867

1、ERP环境中SKU对应都有图片，产品资料库编辑查看没有图片，导致刊登时获取不到图片刊登失败

2、确认图片银行数据是否正常

[期望]

基础数据准确，刊登成功
历史记录  
  1. 2023-03-28 10:02:55, 由 李乐同 创建。
  2. 2023-03-28 10:34:31, 由 李乐同 编辑。
    修改了 影响环境，旧值为 "627,"，新值为 "627"。
    修改了 重现步骤，区别为：
    010- ERP环境中SKU对应都有图片，产品资料库编辑查看没有图片，导致刊登时获取不到图片刊登失败
    010+ 1、ERP环境中SKU对应都有图片，产品资料库编辑查看没有图片，导致刊登时获取不到图片刊登失败
    011- [期望]
    011+ 2、确认图片银行数据是否正常
    012- 基础数据准确，刊登成功
    012+ [期望]
    013+ 基础数据准确，刊登成功
    010- <p>ERP环境中SKU对应都有图片，产品资料库编辑查看没有图片，导致刊登时获取不到图片刊登失败</p>
    010+ <p>1、ERP环境中SKU对应都有图片，产品资料库编辑查看没有图片，导致刊登时获取不到图片刊登失败</p>
    011- <p>[期望]</p>
    011+ <p>2、确认图片银行数据是否正常</p>
    012- 基础数据准确，刊登成功
    012+ <p>[期望]</p>
    013+ 基础数据准确，刊登成功
  3. 2023-03-28 11:32:49, 由 许瑞丰 指派给 韦思成。
    修改了 指派给，旧值为 "xuruifeng"，新值为 "weisicheng"。
  4. 2023-03-28 17:11:49, 由 李乐同 编辑。
    修改了 严重程度，旧值为 "3"，新值为 "1"。
    修改了 优先级 ，旧值为 "3"，新值为 "1"。
  5. 2023-03-28 20:25:12, 由 韦思成 解决，方案为 无法重现-先挂起 。
    修改了 解决方案，旧值为 ""，新值为 "notrepro2"。
    修改了 解决版本，旧值为 ""，新值为 "trunk"。
    修改了 解决日期，旧值为 ""，新值为 "2023-03-28 20:22:15"。
    修改了 指派给 ，旧值为 "weisicheng"，新值为 "liletong"。
    修改了 Bug状态 ，旧值为 "active"，新值为 "resolved"。
    修改了 是否确认，旧值为 "0"，新值为 "1"。
    修改了 解决者 ，旧值为 ""，新值为 "weisicheng"。

    本地调试可以刊登，猜测几个原因如下：

    1、图片银行满了清理后又有空间可以上传

    2、在上传图片过程有异常上传失败，无店铺图片路径返回


    先打印日志观察

  6. 2023-03-30 16:20:08, 由 李乐同 激活。
    修改了 指派给 ，旧值为 "liletong"，新值为 "weisicheng"。
    修改了 Bug状态 ，旧值为 "resolved"，新值为 "active"。
    修改了 激活日期，旧值为 ""，新值为 "2023-03-30 16:20:08"。
    修改了 激活次数，旧值为 "0"，新值为 "1"。
    修改了 解决方案，旧值为 "notrepro2"，新值为 ""。
    修改了 解决日期，旧值为 "2023-03-28 20:22:15"，新值为 "0000-00-00"。
    修改了 解决者 ，旧值为 "weisicheng"，新值为 ""。
    修改了 解决版本，旧值为 "trunk"，新值为 ""。
    修改了 关闭日期，旧值为 ""，新值为 "0000-00-00"。

    请根据日志分析原因，并解决

  7. 2023-03-30 17:31:08, 由 韦思成 解决，方案为 第三方原因（外部系统） 。
    修改了 解决方案，旧值为 ""，新值为 "external"。
    修改了 解决版本，旧值为 ""，新值为 "trunk"。
    修改了 解决日期，旧值为 ""，新值为 "2023-03-30 17:21:50"。
    修改了 指派给 ，旧值为 "weisicheng"，新值为 "liletong"。
    修改了 Bug状态 ，旧值为 "active"，新值为 "resolved"。
    修改了 解决者 ，旧值为 ""，新值为 "weisicheng"。

    从日志，大致有如下两种原因：

    1、上传时网络超时（如下图），这种情况已经添加重试减少上传失败概率

    2、产品没有图片或图片状态为状态删除状态，如 sku='16306498'

    select * from ap_autopublish_aliexpress_queue where
    CustomerId=1 and MarketId=57 and sku='16306498' and Time>'2023-03-30 00:00:00' and Time<'2023-03-31 00:00:00' and `Status`='failure' and FailureReason = '不满足条件:图片，请检查';

    select * from p_product_image where CustomerId=1 and `Status`!=2 and  sku='16306498';


  8. 2023-03-31 17:35:55, 由 林鸿贵 编辑。
    修改了 测试责任人，旧值为 ""，新值为 "liletong"。
  9. 2023-04-10 11:04:59, 由 李乐同 添加备注。

    14949783

  10. 2023-04-10 11:05:17, 由 李乐同 激活。
    修改了 指派给 ，旧值为 "liletong"，新值为 "weisicheng"。
    修改了 Bug状态 ，旧值为 "resolved"，新值为 "active"。
    修改了 激活日期，旧值为 "2023-03-30 16:20:08"，新值为 "2023-04-10 11:05:17"。
    修改了 激活次数，旧值为 "1"，新值为 "2"。
    修改了 解决方案，旧值为 "external"，新值为 ""。
    修改了 解决日期，旧值为 "2023-03-30 17:21:50"，新值为 "0000-00-00"。
    修改了 解决者 ，旧值为 "weisicheng"，新值为 ""。
    修改了 解决版本，旧值为 "trunk"，新值为 ""。
    修改了 关闭日期，旧值为 ""，新值为 "0000-00-00"。
  11. 2023-04-10 14:37:15, 由 韦思成 解决，方案为 非BUG-纯属误判 。
    修改了 解决方案，旧值为 ""，新值为 "feiBUG"。
    修改了 解决版本，旧值为 ""，新值为 "trunk"。
    修改了 解决日期，旧值为 ""，新值为 "2023-04-10 14:36:32"。
    修改了 指派给 ，旧值为 "weisicheng"，新值为 "liletong"。
    修改了 Bug状态 ，旧值为 "active"，新值为 "resolved"。
    修改了 解决者 ，旧值为 ""，新值为 "weisicheng"。

    错误码为空间已满，请与业务核对

  12. 2023-04-11 15:46:41, 由 李乐同 关闭。
    修改了 Bug状态 ，旧值为 "resolved"，新值为 "closed"。
    修改了 指派给 ，旧值为 "liletong"，新值为 "closed"。
    修改了 由谁关闭，旧值为 ""，新值为 "liletong"。
    修改了 关闭日期，旧值为 ""，新值为 "2023-04-11 15:46:41"。
  13. 2023-11-17 09:35:30, 由 刘超 编辑。
    修改了 所属模块，旧值为 "1706"，新值为 "1858"。
返回
所属项目 技术中心-需求池
所属模块 客服账号   客服CRM
所属计划
所属迭代
Bug类型
严重程度 严重
优先级 P0
Bug状态 已关闭
业务部门
影响功能
开发责任人
测试责任人 李乐同
解决时效 0
激活次数 2
激活日期 2023-04-10 11:05:17
是否确认 是
当前指派 Closed 于 2023-04-11 15:46:41
截止日期 0000-00-00
上线时间
上线时效
操作系统 Windows
浏览器 firefox系列
关键词
抄送给
所属迭代
相关需求
相关任务
由谁创建 李乐同 于 2023-03-28 10:02:55
影响环境 生产环境-业务反馈
由谁解决 韦思成 于 2023-04-10 14:36:32
解决版本 主干
解决方案 非BUG-纯属误判
由谁关闭 李乐同 于 2023-04-11 15:46:41
最后修改 刘超 于 2023-11-17 09:35:24
相关Bug