重现步骤

订单是咱们由于超时发货 被平台国内分拣仓退回了。

实际没有运出去 不存在国际段运费和末端派送费用。

订单取消后 预扣的本地仓派送费用没有返还

371550149917063

675901441272184

历史记录  
  1. 2023-04-14 15:40:22, 由 林鸿贵 创建。
  2. 2023-04-17 09:17:15, 由 许瑞丰 指派给 何智军。
    修改了 指派给,旧值为 "xuruifeng",新值为 "hezhijun"。
  3. 2023-04-17 09:59:49, 由 何智军 解决,方案为 非BUG-纯属误判 。
    修改了 解决方案,旧值为 "",新值为 "feiBUG"。
    修改了 解决版本,旧值为 "",新值为 "trunk"。
    修改了 解决日期,旧值为 "",新值为 "2023-04-17 09:58:35"。
    修改了 指派给 ,旧值为 "hezhijun",新值为 "linhonggui"。
    修改了 Bug状态 ,旧值为 "active",新值为 "resolved"。
    修改了 是否确认,旧值为 "0",新值为 "1"。
    修改了 解决者 ,旧值为 "",新值为 "hezhijun"。
    该订单目前处于发货状态,预估末端派送运费和本地仓派送运费属于正常业务场景,具体问题是什么?
  4. 2023-04-17 14:11:50, 由 林鸿贵 添加备注。

    371550149917063 后台已更新费用,ERP没更新

  5. 2023-04-18 11:53:55, 由 林鸿贵 指派给 何智军。
    修改了 指派给,旧值为 "linhonggui",新值为 "hezhijun"。
  6. 2023-04-18 11:53:59, 由 林鸿贵 激活。
    修改了 Bug状态 ,旧值为 "resolved",新值为 "active"。
    修改了 激活日期,旧值为 "",新值为 "2023-04-18 11:53:59"。
    修改了 激活次数,旧值为 "0",新值为 "1"。
    修改了 解决方案,旧值为 "feiBUG",新值为 ""。
    修改了 解决日期,旧值为 "2023-04-17 09:58:35",新值为 "0000-00-00"。
    修改了 解决者 ,旧值为 "hezhijun",新值为 ""。
    修改了 解决版本,旧值为 "trunk",新值为 ""。
    修改了 关闭日期,旧值为 "",新值为 "0000-00-00"。
  7. 2023-04-18 17:15:56, 由 何智军 指派给 林很。
    修改了 指派给,旧值为 "hezhijun",新值为 "linhen"。

    371550149917063改单被取消,目前Lazada API获取不到国内端运费,而国际端运费被预估了,导致利润率偏低,

    看一下能否使用如下方案:

    该类型的订单如果发生退款能否不做运费预估和末端运费预估


  8. 2023-04-18 17:40:25, 由 林鸿贵 指派给 林很。

    针对系统虽然是全部发货,但是实际没有发货(包裹被国内分拣仓退回了),看下可否出个需求,根据是否有回款来判断。

    1、如果有回款,则要有对应的预估费用和退款项---已有逻辑
    2、如果没有回款,则不需要展示对应的运费预估项
  9. 2023-04-19 14:29:45, 由 林鸿贵 编辑。
    修改了 影响环境,旧值为 "trunk",新值为 "627"。
  10. 2023-04-19 18:36:50, 由 林很 转为 需求,编号为 #14493 FMS:客户订单LAZADA平台末端预估费退款自动退回 。
  11. 2023-04-19 18:36:50, 由 林很 关闭。
  12. 2023-04-21 10:07:11, 由 林鸿贵 编辑。
    修改了 解决版本,旧值为 "",新值为 "trunk"。
    修改了 解决方案,旧值为 "tostory",新值为 "history"。
  13. 2023-04-21 10:07:51, 由 林鸿贵 编辑。
    修改了 解决方案,旧值为 "history",新值为 "external"。
  14. 2023-04-21 10:16:55, 由 林鸿贵 编辑。
    修改了 测试责任人,旧值为 "",新值为 "linhonggui"。
  15. 2023-11-17 09:32:23, 由 刘超 编辑。
    修改了 所属模块,旧值为 "1746",新值为 "1850"。
所属项目 技术中心-需求池
所属模块 财务   财务管理
所属计划
所属迭代
Bug类型 第三方原因(外部系统)
严重程度 严重
优先级 P0
Bug状态 已关闭
业务部门
影响功能
开发责任人
测试责任人 林鸿贵
解决时效 0
激活次数 1
激活日期 2023-04-18 11:53:59
是否确认 是
当前指派 Closed 于 2023-04-21 17:05:51
截止日期 0000-00-00
上线时间
上线时效
操作系统 Windows
浏览器 chrome
关键词
抄送给
所属迭代
相关需求
相关任务
由谁创建 林鸿贵 于 2023-04-14 15:40:21
影响环境 生产环境-业务反馈
由谁解决 林很 于 2023-04-19 18:36:50
解决版本 主干
解决方案 第三方原因(外部系统)
由谁关闭 林很 于 2023-04-19 18:36:50
最后修改 刘超 于 2023-11-17 09:32:19