[步骤]
问题1：158收入、退款对接错误
店铺 订单号
Shopee-Z19045-MY/218/lai【TH】 240123MV2797U0
问题2：158退款金额大是销售收入N倍
店铺 订单号
Shopee-Z19021-MY/135/zyms【BR】 240202G7N1E0SQ
[结果]
问题3：平台已退，158系统漏对接退款
店铺 订单号
Shopee-Z19008-MY/127/yyzh【BR】 231125GBV3GPYX
[期望]
006-
006+
020-
020+
006-<span style="font-size:18px;color:#E53333;"><strong></strong></span>
006+ <span style="font-size:18px;color:#E53333;"><strong></strong></span>
020-<span style="font-size:18px;"><strong><img src="{360173.png}" alt="" /></strong></span>
020+ <span style="font-size:18px;"><strong><img src="{360173.png}" alt="" /></strong></span>
附件中是调用接口获取到的订单付款详情数据。
api文档地址：https://open.shopee.com/documents/v2/v2.payment.get_escrow_detail?module=97&type=1
1、目前我们的逻辑，是照搬三态同行的，所以为什么那么设计追溯不到原因
2、对比了下兄弟公司赛盒的逻辑，跟我们现在的逻辑差异非常大，赛盒那边不会追究那么细，他主要是看总的没错就行，不会有那么多费用明细。
所以此问题需要重新调研梳理虾皮费用下载问题。跟业务沟通：a）当前问题订单手工调账；b）bug转需求处理。
| 由谁创建 | 刘超 于 2024-03-28 15:02:02 |
|---|---|
| 影响环境 |
生产环境-业务反馈 |
| 由谁解决 | 杨林军 于 2024-03-29 18:39:25 |
| 解决版本 | |
| 解决方案 | tostory |
| 由谁关闭 | 杨林军 于 2024-03-29 18:39:25 |
| 最后修改 | 杨林军 于 2024-03-29 18:36:57 |
| 相关Bug | |
|---|---|
| 转需求 | #19871 【客户订单】Shopee平台退款问题集合 |
shopee退款业务逻辑优化需求文档：
https://alidocs.dingtalk.com/i/nodes/ydxXB52LJq7yjOg5h19X2YRLWqjMp697
退款业务逻辑：
查询状态为'COMPLETED','CANCELLED'，且未执行过退款检查且最新更新时间在三天内的数据，调用接口查询订单付款详情，计算退款信息，成功后会更新中间表的退款检查状态和费用变更状态
根据以上分析，bug中的三个单已经检查过退款数据了，而且是实时调用的接口，至于为什么跟订单费用表的不一样，这个需要调研看看费用表的退款数据是从哪里来，这个可以找一下订单利润组的何智军了解一下。