重现步骤

[步骤]

客户订单:202405220852173663016 重新标发后设置正常后仍显示为问题订单,报错内容:
标发后检测追踪号发生变化,需确认标发追踪号是否正常!
查到有手动更新订单号,但是跟踪号没有被手动更新的替换掉,订单页面展示两条追踪号

[结果]


[期望]

正常展示
历史记录  
  1. 2024-06-14 14:36:09, 由 万昌楠 创建。
  2. 2024-06-14 14:49:55, 由 唐飞飞 指派给 杨林军。
    修改了 指派给,旧值为 "tangfeifei",新值为 "yanglinjun"。
    这个跟业务确认一下,看看是希望在更新追踪号的时候做优化,还是希望在标发状态检测的时候做优化。需要怎么优化
  3. 2024-06-14 18:28:30, 由 杨林军 编辑。
    修改了 解决时效,旧值为 "0",新值为 "-1"。
    修改了 影响环境,旧值为 "627,",新值为 "627"。

    1、原因

    a)此订单对应的运输方式,设置的真实追踪号标发,而不是物流商单号的

    b)目前追踪号,手工录入的有问题,追踪号含AS827065248CN,AT447413734CN


    2、解决方案

    a)当前订单包裹已经对账,无法再修改追踪号了,所以需要人工去后台检查

    b)后续录入追踪号的时候,可以通过旧追踪号类型去录入新追踪号;如果已经生包了建议用包裹号类型去录入新的追踪号


  4. 2024-06-14 18:32:10, 由 杨林军 指派给 万昌楠。
    修改了 指派给,旧值为 "yanglinjun",新值为 "wanchangnan"。

    1、用户操作有误,按照选择订单号类型录入追踪号,是追加新的追踪号,而不是替换。

    2、目前订单包裹已经对账了,无法再修改追踪号


    注:具体原因和替换追踪号操作,按照上一条备注信息里面有描述。

  5. 2024-06-14 18:35:44, 由 万昌楠 解决,方案为 非BUG-纯属误判 。
    修改了 解决方案,旧值为 "",新值为 "feibug"。
    修改了 解决日期,旧值为 "",新值为 "2024-06-14 18:35:23"。
    修改了 Bug状态 ,旧值为 "active",新值为 "resolved"。
    修改了 是否确认,旧值为 "0",新值为 "1"。
    修改了 解决者 ,旧值为 "",新值为 "wanchangnan"。
  6. 2024-06-14 18:35:52, 由 万昌楠 关闭。
    修改了 Bug状态 ,旧值为 "resolved",新值为 "closed"。
    修改了 指派给 ,旧值为 "wanchangnan",新值为 "closed"。
    修改了 由谁关闭,旧值为 "",新值为 "wanchangnan"。
    修改了 关闭日期,旧值为 "",新值为 "2024-06-14 18:35:52"。
  7. 2024-06-25 17:19:53, 由 万昌楠 编辑。
    修改了 解决时效,旧值为 "0",新值为 "3.99"。
    修改了 上线时间,旧值为 "0000-00-00 00:00:00",新值为 "2024-06-14 18:35:44"。
    修改了 上线时效,旧值为 "-1",新值为 "3.99"。
  8. 2024-06-25 17:25:12, 由 万昌楠 编辑。
    修改了 开发责任人,旧值为 "",新值为 "yanglinjun"。
  9. 2024-06-26 15:12:16, 由 刘超 编辑。
    修改了 测试责任人,旧值为 "",新值为 "liuchao"。
所属项目 技术中心-需求池
所属模块 供应链   仓储物流   备库订单
所属计划
所属迭代
Bug类型
严重程度 一般
优先级 P1
Bug状态 已关闭
业务部门 亚马逊平台运营中心
影响功能
开发责任人 杨林军
测试责任人 刘超
解决时效 3.99
激活次数 0
激活日期
是否确认 是
当前指派 Closed 于 2024-06-26 15:12:16
截止日期 0000-00-00
上线时间 2024-06-14 18:35:44
上线时效 3.99
操作系统
浏览器
关键词
抄送给
所属迭代
相关需求
相关任务
由谁创建 万昌楠 于 2024-06-14 14:36:09
影响环境 生产环境-业务反馈
由谁解决 万昌楠 于 2024-06-14 18:35:23
解决版本
解决方案 非BUG-纯属误判
由谁关闭 万昌楠 于 2024-06-14 18:35:52
最后修改 刘超 于 2024-06-26 15:12:16
相关Bug