重现步骤

[步骤]

大范围业务反馈订单获取交通选项失败,报错类型都一致,如下图

[结果]


[期望]


历史记录  
  1. 2025-01-21 10:57:05, 由 万昌楠 创建。
  2. 2025-01-21 11:44:33, 由 唐飞飞 指派给 程伟。
    修改了 指派给,旧值为 "tangfeifei",新值为 "chengwei"。
  3. 2025-01-21 12:04:32, 由 程伟 编辑。
    修改了 解决时效,旧值为 "0",新值为 "-1"。
    修改了 影响环境,旧值为 "pro627,",新值为 "pro627"。

    初步猜测是不支持【零担货运/货车荷载 (LTL/FTL)】选项,产品已经发case询问平台了,要等平台回复后才能继续处理

  4. 2025-01-23 14:32:10, 由 程伟 编辑。
    修改了 解决时效,旧值为 "0",新值为 "51.58"。
    修改了 上线时效,旧值为 "-1",新值为 "17752066.95"。

    亚马逊CASE回复的原因是,货件超出重量

  5. 2025-01-23 14:33:52, 由 程伟 解决,方案为 第三方原因(外部系统) 。
    修改了 解决方案,旧值为 "",新值为 "external"。
    修改了 解决版本,旧值为 "",新值为 "trunk"。
    修改了 解决日期,旧值为 "",新值为 "2025-01-23 14:32:27"。
    修改了 指派给 ,旧值为 "chengwei",新值为 "wanchangnan"。
    修改了 Bug状态 ,旧值为 "active",新值为 "resolved"。
    修改了 是否确认,旧值为 "0",新值为 "1"。
    修改了 解决者 ,旧值为 "",新值为 "chengwei"。
    问题反馈的当天,我们就开始积极处理,并且发了CASE咨询亚马逊平台,但是亚马逊平台今天才回复,能不能根据实际情况重新设置该BUG的解决时效
  6. 2025-02-02 20:33:58, 由 程伟 编辑。
    修改了 开发责任人,旧值为 "chengwei",新值为 "tangfeifei"。
    修改了 解决时效 ,旧值为 "51.58",新值为 "51.59"。
    修改了 上线时效 ,旧值为 "17752100",新值为 "17752066.95"。
  7. 2025-04-11 15:33:30, 由 万昌楠 编辑。
    修改了 所属模块,旧值为 "1854",新值为 "1888"。
    修改了 上线时间,旧值为 "0000-00-00 00:00:00",新值为 "2025-01-23 14:33:52"。
    修改了 上线时效,旧值为 "17752100",新值为 "51.61"。
  8. 2025-04-11 15:33:48, 由 万昌楠 编辑。
    修改了 测试责任人,旧值为 "",新值为 "liuchao"。
  9. 2025-04-11 15:34:14, 由 万昌楠 关闭。
    修改了 Bug状态 ,旧值为 "resolved",新值为 "closed"。
    修改了 指派给 ,旧值为 "wanchangnan",新值为 "closed"。
    修改了 由谁关闭,旧值为 "",新值为 "wanchangnan"。
    修改了 关闭日期,旧值为 "",新值为 "2025-04-11 15:34:14"。
    第三方原因,无完美方案彻底解决
所属项目 技术中心-需求池
所属模块 供应链   仓储物流   备库订单
所属计划
所属迭代
Bug类型
严重程度 一般
优先级 P2
Bug状态 已关闭
业务部门 亚马逊平台运营中心
影响功能
开发责任人 唐飞飞
测试责任人 刘超
解决时效 51.59
激活次数 0
激活日期
是否确认 是
当前指派 Closed 于 2025-04-11 15:34:14
截止日期 0000-00-00
上线时间 2025-01-23 14:33:52
上线时效 51.61
操作系统
浏览器
关键词
抄送给
所属迭代
相关需求
相关任务
由谁创建 万昌楠 于 2025-01-21 10:57:05
影响环境 生产环境-业务反馈
由谁解决 程伟 于 2025-01-23 14:32:27
解决版本 主干
解决方案 第三方原因(外部系统)
由谁关闭 万昌楠 于 2025-04-11 15:34:14
最后修改 万昌楠 于 2025-04-11 15:34:14
相关Bug