重现步骤

严重级别:一般
所属项目:CRM
问题原因:当前查询一次性查询数据量太多(20多万)(SELECT id,customer_id,platform,order_source_id,order_source_name,order_code,client_order_code,subject,client_message_time,message_create_time,return_reason,buyer_remark,email_exist,total_price,total_price_currency,refund_total,refund_total_currency,service_admin_id,service_admin_name,first_service_admin_id,first_service_admin_name,fba_service_admin_id,fba_service_admin_name,fbm_service_admin_id,fbm_service_admin_name,order_remark,remark,state,handler,handler_name,handler_time,ext_param,create_by,create_time,update_by,update_time,is_deleted,email,email_code FROM t_crm_return_order
WHERE (customer_id = 1 AND platform = 1) ORDER BY id ASC)
解决方案:建议分页查询(谨记避免深度分页问题)
历史记录  
  1. 2025-06-18 10:54:51, 由 万昌楠 创建。
  2. 2025-06-18 13:35:20, 由 杨锦轩 指派给 杜俊峰。
    修改了 指派给,旧值为 "yangjinxuan",新值为 "dujunfeng"。
  3. 2025-06-18 18:42:34, 由 杜俊峰 解决,方案为 程序BUG 。
    修改了 解决方案,旧值为 "",新值为 "code"。
    修改了 解决版本,旧值为 "",新值为 "trunk"。
    修改了 解决日期,旧值为 "",新值为 "2025-06-18 14:42:16"。
    修改了 指派给 ,旧值为 "dujunfeng",新值为 "wanchangnan"。
    修改了 Bug状态 ,旧值为 "active",新值为 "resolved"。
    修改了 是否确认,旧值为 "0",新值为 "1"。
    修改了 解决者 ,旧值为 "",新值为 "dujunfeng"。
    已处理,白天停了定时任务,预计发布时间 2025-06-18日晚
    问题原因:

    授权退货,查询邮件关联的订单,没有判断订单号是否为空,导致查询了全表数据

    解决方案:增加订单号是否为空判断,增加分页大小限制

  4. 2025-06-20 15:45:53, 由 陈莉珍 编辑。
    修改了 所属模块 ,旧值为 "0",新值为 "1858"。
    修改了 业务部门 ,旧值为 "0",新值为 "2"。
    修改了 测试责任人,旧值为 "",新值为 "dujunfeng"。
    修改了 解决时效 ,旧值为 "0",新值为 "3.79"。
    修改了 重现步骤 ,区别为:
    001-
    001+ 严重级别:一般 所属项目:CRM 问题原因:当前查询一次性查询数据量太多(20多万)(SELECT id,customer_id,platform,order_source_id,order_source_name,order_code,client_order_code,subject,client_message_time,message_create_time,return_reason,buyer_remark,email_exist,total_price,total_price_currency,refund_total,refund_total_currency,service_admin_id,service_admin_name,first_service_admin_id,first_service_admin_name,fba_service_admin_id,fba_service_admin_name,fbm_service_admin_id,fbm_service_admin_name,order_remark,remark,state,handler,handler_name,handler_time,ext_param,create_by,create_time,update_by,update_time,is_deleted,email,email_code FROM t_crm_return_order WHERE (customer_id = 1 AND platform = 1) ORDER BY id ASC) 解决方案:建议分页查询(谨记避免深度分页问题)
    002- 严重级别:一般
    003- 所属项目:CRM
    004- 问题原因:当前查询一次性查询数据量太多(20多万)(SELECT id,customer_id,platform,order_source_id,order_source_name,order_code,client_order_code,subject,client_message_time,message_create_time,return_reason,buyer_remark,email_exist,total_price,total_price_currency,refund_total,refund_total_currency,service_admin_id,service_admin_name,first_service_admin_id,first_service_admin_name,fba_service_admin_id,fba_service_admin_name,fbm_service_admin_id,fbm_service_admin_name,order_remark,remark,state,handler,handler_name,handler_time,ext_param,create_by,create_time,update_by,update_time,is_deleted,email,email_code FROM t_crm_return_order
    005- WHERE (customer_id = 1 AND platform = 1) ORDER BY id ASC)
    006- 解决方案:建议分页查询(谨记避免深度分页问题)
    001- <br />
    001+ <br /> 严重级别:一般<br /> 所属项目:CRM<br /> 问题原因:当前查询一次性查询数据量太多(20多万)(SELECT id,customer_id,platform,order_source_id,order_source_name,order_code,client_order_code,subject,client_message_time,message_create_time,return_reason,buyer_remark,email_exist,total_price,total_price_currency,refund_total,refund_total_currency,service_admin_id,service_admin_name,first_service_admin_id,first_service_admin_name,fba_service_admin_id,fba_service_admin_name,fbm_service_admin_id,fbm_service_admin_name,order_remark,remark,state,handler,handler_name,handler_time,ext_param,create_by,create_time,update_by,update_time,is_deleted,email,email_code FROM t_crm_return_order <br /> WHERE (customer_id = 1 AND platform = 1) ORDER BY id ASC)<br /> 解决方案:建议分页查询(谨记避免深度分页问题)
    002- 严重级别:一般<br />
    003- 所属项目:CRM<br />
    004- 问题原因:当前查询一次性查询数据量太多(20多万)(SELECT id,customer_id,platform,order_source_id,order_source_name,order_code,client_order_code,subject,client_message_time,message_create_time,return_reason,buyer_remark,email_exist,total_price,total_price_currency,refund_total,refund_total_currency,service_admin_id,service_admin_name,first_service_admin_id,first_service_admin_name,fba_service_admin_id,fba_service_admin_name,fbm_service_admin_id,fbm_service_admin_name,order_remark,remark,state,handler,handler_name,handler_time,ext_param,create_by,create_time,update_by,update_time,is_deleted,email,email_code FROM t_crm_return_order <br />
    005- WHERE (customer_id = 1 AND platform = 1) ORDER BY id ASC)<br />
    006- 解决方案:建议分页查询(谨记避免深度分页问题)
  5. 2025-06-20 15:45:56, 由 陈莉珍 关闭。
    修改了 Bug状态 ,旧值为 "resolved",新值为 "closed"。
    修改了 指派给 ,旧值为 "wanchangnan",新值为 "closed"。
    修改了 由谁关闭,旧值为 "",新值为 "chenlizhen"。
    修改了 关闭日期,旧值为 "",新值为 "2025-06-20 15:45:56"。
所属项目 技术中心-需求池
所属模块 客服账号   客服CRM
所属计划
所属迭代
Bug类型
严重程度 一般
优先级 P2
Bug状态 已关闭
业务部门 总经办
影响功能
开发责任人 杜俊峰
测试责任人 杜俊峰
解决时效 3.79
激活次数 0
激活日期
是否确认 是
当前指派 Closed 于 2025-06-20 15:45:56
截止日期 0000-00-00
上线时间 2025-06-18 18:45:00
上线时效 7.84
操作系统
浏览器
关键词
抄送给
所属迭代
相关需求
相关任务
由谁创建 万昌楠 于 2025-06-18 10:54:51
影响环境 生产环境-业务反馈
由谁解决 杜俊峰 于 2025-06-18 14:42:16
解决版本 主干
解决方案 程序BUG
由谁关闭 陈莉珍 于 2025-06-20 15:45:56
最后修改 陈莉珍 于 2025-06-20 15:45:56
相关Bug