业务需求
需求描述

背景:订单利润页面展示 总订单数,含退款+退税统计,导致出来明细数据与实际筛选 不符合。


需求:调整页面总订单数 ,不做Ebay 扣除客户支付税费一行统计。


重现步骤

[步骤]

http://ljmy.irobotbox.com/Manager/Index.aspx
商户号:6003

订单利润页面,按美元,eBay平台,结算时间(非亚马逊平台结算时间=付款时间):2021-11-01到2021-11-30,订单数量是1232,然后按当前条件导出订单明细,筛选交易类型是付款的,去重后,订单数是1230,对不上;和客户订单页面的1227也对不上



[结果]

按交易类型是付款,去重后,订单数是1230,和订单利润页面显示的订单数1232对不上


在客户订单页面,按eBay平台,付款时间2021-11-01到2021-11-30,订单数量是1227

按当前搜索条件导出订单,

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客户订单页面按付款时间2021-11-01到2021-11-30统计1227个,加上10月份付款,但是11月份退款的3个=1230;

[期望]

订单利润页面显示的订单数是和导出订单明细的订单数一致,1230个才对;

历史记录    
  1. 2022-01-04 20:49:54, 由 陆明海 创建。
  2. 2022-01-05 09:48:32, 由 李春禹 指派给 夏秋生。 
  3. 2022-01-05 10:22:40, 由 夏秋生 指派给 韦思成。 
  4. 2022-01-05 10:38:27, 由 韦思成 指派给 何智军。 
  5. 2022-01-06 12:19:17, 由 何智军 解决,方案为 feiBUG 。 
    11月份有两个退款分别是20211108235119029、20211108042418868,总单量1232是对的
  6. 2022-01-06 15:09:45, 由 陆明海 编辑。 


    下载出来的报表,已付款的去除重复项是1227个,加上你说的那两个退款的订单,去除重复项2个,1227+2也才1229个,1232是如何计算的?

    退款的订单有这么多,如何确定是20211108235119029、20211108042418868这两个订单的?

  7. 2022-01-06 15:30:21, 由 陆明海 添加备注。

    下载出来的报表,付款类型的系统订单号去除重复项是1230,退款类型的去除重复项是是46个

    退款类型的去除重复项是是46个,如何确定是20211108235119029、20211108042418868这两个订单的?1232是如何计算的?

  8. 2022-01-06 16:38:32, 由 陆明海 添加备注。

    导出的订单利润报表如何筛选出来1232个订单?如果筛选不出来客户就认为1232是错的,没法对,和客户订单页面的1227也对不上,

    多个地方数据不一致,客户不愿相信系统,影响客户续费,这个只是订单数,都对不上,还有订单销售额也对不上,请给出完整的逻辑和对比操作方法

  9. 2022-01-06 19:00:18, 由 何智军 指派给 陆明海。

    通过对比和整理,该报表统计的订单数为付款订单数量,通过统计结算时间在11月份的订单总数为1230

    利润报表统计的方式:统计付款费用的所有订单,统计逻辑为:订单号+结算日期唯一。如下所示:

    1、在导出的订单明细中筛选出付款利润


    2、在导出文件中创建结算日期+订单号的组合键


    3、对组合键去重后统计订单数量

  10. 2022-01-07 11:52:20, 由 陆明海 添加备注。

    1、为什么订单利润页面只统计付款的订单数1232?导出来的订单利润报表是包含退款的订单的,不应是统计在筛选时间范围内的所有订单的利润结算吗?比如10月份付款的订单,在11月退款的,订单利润报表会统计到,应该要包含退款的订单吧,如果订单数只显示筛选时间范围内付款的订单数,需要添加帮助说明;

    2、订单利润页面按结算时间(非亚马逊平台结算时间=付款时间)统计是1232单,客户订单页面也是按付款时间统计,1227单,差异的这5单是哪些类型的?如何统计?

  11. 2022-01-08 09:36:24, 由 夏宇 编辑。 
  12. 2022-01-08 09:46:03, 由 夏宇 指派给 何智军。 
  13. 2022-01-08 09:47:13, 由 夏宇 添加备注。
    帮忙解答一下提单人提的疑问
  14. 2022-01-08 09:47:27, 由 夏宇 编辑。 
  15. 2022-01-08 10:13:08, 由 何智军 指派给 林很。 
    帮忙解释一下
  16. 2022-01-11 11:51:58, 由 林很 指派给 陆明海。 
    查出,因所有订单中 ebay 退款  会产生 2 条记录,所以 多出 订单数2 。属于目前正常逻辑。
    逻辑:ebay 销售单 正常 为 1, ebay 退款产生额外 退税作为 第二个订单方式处理。请予客户解释即可
  17. 2022-01-17 20:27:22, 由 陆明海 添加备注。

    1、付款的订单1232个,跟退款的订单没有关系的吧,类型都不一样;

    2、退款的订单号去重后有46个,为什么只算那两个,而且怎么确定是哪两个订单的?

    3、订单利润页面按结算时间(非亚马逊平台结算时间=付款时间)统计是1232单,客户订单页面也是按付款时间统计,1227单,差异的这5单是哪5单?

  18. 2022-01-19 11:00:16, 由 陆明海 编辑。 
    订单利润报表,eBay平台,结算时间(非亚马逊平台结算时间=付款时间),客户订单页面也是按付款时间搜索的,
    1、客户订单页面1227单,订单利润报表页面1230单,我们要跟客户解释为什么多3单,如何能筛选到这2单?
    2、订单利润报表页面1230单,导出来的订单利润Excel报表,按交易类型:付款,结算时间+订单号,去重后,1232单,如何筛选到差异的那2单?
    3、客户订单页面1227单,导出来的订单利润Excel报表1232单,如何筛选到这5单?
  19. 2022-01-20 17:49:38, 由 林很 指派给 林很。
    支付时间 11 月 1232  含 2次全额退款 - 2 次重复订单。
    支付时间 10 月 1230  含 3次跨越更新 时间 11月 含 3次 1227  
  20. 2022-01-20 17:51:42, 由 林很 指派给 陆明海。 
    1、从订单页面统计支付时间和订单利润报表统计结算时间维度不一样,没有对比性
    2、订单利润报表统计的订单数只统计支付类型的,退款后产生退回支付费用的(如扣除客户支付运费),应是按结算时间分组汇总,会多统计订单数


    可以参考如下操作排查

    支付时间 11 月 1232  含 2次全额退款 - 2 次重复订单。
    支付时间 10 月 1230  含 3次跨越更新 时间 11月 含 3次 1227  
  21. 2022-01-21 18:17:19, 由 陆明海 编辑。 

    1、客户订单页面按付款时间搜索1227单,订单利润报表页面1230单,我们要跟客户解释为什么多3单,Excel里如何操作能筛选到这3单?

    2、订单利润报表页面1230单,导出来的订单利润Excel报表,按交易类型:付款,结算时间+订单号,去重后,1232单,如何操作筛选到那差异的2单?
    3、客户订单页面1227单,导出来的订单利润Excel报表1232单,如何操作筛选到这5单?

    需要告诉我们这3个问题是怎么筛选出来的就可以了,不然我们不懂,客户也不懂

  22. 2022-01-24 18:19:49, 由 林很 指派给 陆明海。 
    订单时间和利润时间没有统一维度,暂时不能作为对比,我们只能解释自身利润时间 ,

    1230 订单后台付款结算时间,1232 是 出现 2笔退回 扣除费用。

    如果需要和订单矫正,可以提需求优化

  23. 2022-01-25 21:10:02, 由 陆明海 添加备注。

    还是没有回答完整问题啊,不是我要对,是客户要对,客户找不到这些差异的订单,就会觉得系统不准,我们需要知道的是如何找到这些订单号

    1、订单利润页面和导出的Excel对比,订单利润本身都有1230和1232的差异,退款的订单有155条记录,税费的也有这么多,如何找到那差异的2单?现在导出Excel报表也不知如何筛选到


验收标准
价值描述
技术部月/ 2小时数据核算解答
历史记录  
  1. 2022-02-09 09:26:53, 由 林很 创建。
  2. 2022-03-16 10:31:11, 由 林很 编辑。
    修改了 所属项目,旧值为 "1",新值为 "51"。
    修改了 所属模块,旧值为 "1571",新值为 "1679"。
    修改了 所属计划,旧值为 "470",新值为 "540"。
    修改了 需求来源,旧值为 "fei158",新值为 "it"。
    修改了 提报人员,旧值为 "6003",新值为 "独立优化"。
  3. 2022-03-26 10:55:16, 由 林很 关联到计划 财务中心 4月第2版本需求计划。
  4. 2022-04-07 18:18:41, 由 林很 编辑。
    修改了 所属计划,旧值为 "541",新值为 "537"。
  5. 2022-04-15 10:31:02, 由 林很 关联到计划 财务中心 5月第1版本需求计划 。
  6. 2022-04-21 15:52:20, 由 林很 从计划 #552 财务中心 5月第1版本需求计划 移除。
  7. 2022-05-03 11:55:19, 由 林很 编辑。
    修改了 受益业务部门,旧值为 "",新值为 "系统优化"。
    修改了 所属计划 ,旧值为 "",新值为 "561"。
    修改了 所处阶段 ,旧值为 "wait",新值为 "planned"。
  8. 2022-05-03 11:58:56, 由 林很 编辑。
    修改了 受益业务部门,旧值为 "系统优化",新值为 "研发中心"。
    修改了 提报人员 ,旧值为 "独立优化",新值为 "系统优化"。
  9. 2022-05-09 14:40:36, 由 zhengqiao 关联到迭代 【智汇】产品部 5月第 2 版本(2022年) 。
  10. 2022-05-09 14:44:38, 由 zhengqiao 从迭代 #627 【智汇】产品部 5月第 2 版本(2022年) 移除。
  11. 2022-05-13 13:41:59, 由 zhengqiao 关联到迭代 【智汇】产品部 5月第 2 版本(2022年) 。
  12. 2022-05-16 09:25:21, 由 林很 指派给 许瑞丰。
    修改了 指派给,旧值为 "",新值为 "xuruifeng"。
  13. 2022-06-01 13:51:09, 由 zhengqiao 编辑。
    修改了 所处阶段 ,旧值为 "tested",新值为 "released"。
    修改了 设置阶段者,旧值为 "",新值为 "zhengqiao"。
  14. 2022-06-10 10:17:13, 由 林很 编辑。
    修改了 价值描述 ,旧值为 "2小时数据核算",新值为 "技术部月/ 2小时数据核算解答"。
    修改了 每月价值量,旧值为 "2小时数据核算",新值为 "技术部月/ 2小时数据核算解答"。
  15. 2022-07-06 14:52:48, 由 zhengqiao 编辑。
    修改了 所处阶段,旧值为 "released",新值为 "closed"。
  16. 2022-09-22 14:43:18, 由 林很 关闭,原因为 已完成 。
    修改了 关闭原因,旧值为 "",新值为 "done"。
    修改了 当前状态,旧值为 "active",新值为 "closed"。
    修改了 指派给 ,旧值为 "xuruifeng",新值为 "closed"。
    修改了 关闭日期,旧值为 "0000-00-00 00:00:00",新值为 "2022-09-22 14:43:18"。
    修改了 由谁关闭,旧值为 "",新值为 "linhen"。
  17. 2023-03-04 15:26:44, 由 周杰 编辑。
    修改了 所属模块,旧值为 "1679",新值为 "1748"。
迭代版本
提报业务部门
提报人员 系统优化
需求来源 公司战略需求
所属项目 技术中心-需求池
所属模块 财务   财务管理
所属计划
业务价值
开发组
受益业务部门
验收人员
业务目标类型
中心业务目标
业务价值 控制风险
每月价值量 技术部月/ 2小时数据核算解答
每月节省人数 0
优先级 P2
价值类型
预计工时 8
成本
ROI
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高价值
主被动
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验收达成ROI
抄送给
由谁创建 林很 于 2022-02-09 09:26:53
指派给 Closed 于 2022-09-22 14:43:18
由谁评审
评审时间
由谁关闭 林很 于 2022-09-22 14:43:18
关闭原因 已完成
最后修改 周杰 于 2023-03-04 15:26:39