需求背景：
业务实际使用需要团队维度展示合计数据减少运算
需求内容：
1、eBay客服数据看板新增合计数据，筛选条件规则不变，对各个维度退款金额、退款率新增合计项
2、计算公式：筛选后展示数据的合计数值，
退款金额计算：销售额合计、已发货退款金额合计、未发货退款金额合计、综合退款金额合计
维度：客服人员、日期、来源渠道、站点
退款率计算：已发货退款率合计、未发货退款率合计、综合退款率合计
维度：客服人员、日期、来源渠道、站点
团队已发货退款率=团队总已发货退款金额/团队总销售额
3、展示位置：首位位置
原型：product-doc-wan.zhcxkj.com:9000//产品二组/CRM组迭代需求/start.html#id=43rmol&p=ebay_客服数据看板&g=1
| 提报业务部门 | |
|---|---|
| 提报人员 | 刘芳 |
| 需求来源 | 业务方迭代需求 |
| 所属模块 | 客服账号 客服CRM |
| 所属计划 |
|
| 开发组 | |
| 受益业务部门 | |
| 验收人员 | |
| 业务价值 | 提升人效 |
| 每月价值量 | 暂不评估 |
| 每月节省人数 | 0 |
| 优先级 | P2 |
| 价值类型 | |
| 预计工时 | 16 |
| 成本 | |
| ROI | |
| 操作手册 | |
| 更新点 | |
| 是否高危 | 否 |
| 评分 | |
| 当前状态 | 已关闭 |
| 所处阶段 | 已关闭 |
| 关键词 | |
| 计划上线 | |
| 上线时间 | |
| 计划验收时间 | |
| 业务验收时间 | |
| 满意度 | |
| 价值验收 | |
| 满意度分值 | |
| 业务回填价值 | |
| 验收达成价值 | |
| 验收达成ROI |
| 由谁创建 | 马玉莹 于 2022-09-06 19:39:27 |
|---|---|
| 指派给 | Closed 于 2022-10-10 15:13:14 |
| 由谁评审 | 刘灿 |
| 评审时间 | 2022-09-08 |
| 由谁关闭 | zhengqiao 于 2022-10-10 15:13:14 |
| 关闭原因 | 已完成 |
| 最后修改 | 周杰 于 2023-11-16 20:29:41 |