业务需求
需求描述

需求背景

目前售前邮件无法有效的转换为订单,且邮件过多,客服处理费时间


需求描述

根据订单ID为空的客户邮件进行自动发送优惠券,根据来源渠道+客户ID且30天内未发送过优惠券的客户发送一次优惠券

1.新增优惠券表存来源渠道ID、序号、开始时间、持续时间、描述、优惠券码(帮忙建表,数据由数据小组插入)


2.当新进订单ID为空的客户邮件时,判断来源渠道+客户ID最近30天是否有发送优惠券,有则不处理,如无则实时处理:
根据指定的邮件模板,实时调用优惠券表进行组装邮件后发送给客户
a.根据来源渠道+序号顺序组装成多条优惠细则,(该来源渠道有几个序号就有几条优惠细则)
b.将来源渠道+序号对应的开始时间、持续时间、描述、优惠券码分别替换模板对应位置


3.若来源渠道对应的站点非英语站点,则需将邮件翻译成对应的语种后进行发送

验收标准
价值描述
提升效率
历史记录  
  1. 2022-09-15 10:35:36, 由 胡楚文 创建。
  2. 2022-09-15 13:56:17, 由 刘灿 记录评审结果,结果为 确认通过。
    修改了 评审时间,旧值为 "0000-00-00",新值为 "2022-09-15"。
    修改了 指派给 ,旧值为 "Admin186",新值为 "huchuwen"。
    修改了 当前状态,旧值为 "draft",新值为 "active"。
    修改了 由谁评审,旧值为 "",新值为 "Admin186"。
  3. 2022-09-15 16:34:07, 由 胡楚文 关联到迭代 智能中心-EBAY直发迭代 。
  4. 2022-09-19 10:17:12, 由 胡楚文 指派给 宋宇。
    修改了 指派给,旧值为 "huchuwen",新值为 "songyu"。
  5. 2022-09-23 09:39:24, 由 夏宇 指派给 胡楚文。
    修改了 指派给,旧值为 "songyu",新值为 "huchuwen"。
    后端服务实现的,相当于自动回复需线上跟进
    测试完成,请经验收
  6. 2022-10-31 16:00:06, 由 郑树炜 关闭,原因为 已完成 。
    修改了 关闭原因,旧值为 "",新值为 "done"。
    修改了 当前状态,旧值为 "active",新值为 "closed"。
    修改了 指派给 ,旧值为 "huchuwen",新值为 "closed"。
    修改了 所处阶段,旧值为 "tested",新值为 "closed"。
    修改了 关闭日期,旧值为 "0000-00-00 00:00:00",新值为 "2022-10-31 16:00:06"。
    修改了 由谁关闭,旧值为 "",新值为 "zhengshuwei"。
  7. 2025-06-28 17:19:45, 由 李亚婷 编辑。
    修改了 所属模块,旧值为 "0",新值为 "1717"。
迭代版本
提报业务部门
提报人员 郑树炜
需求来源 业务方迭代需求
所属项目 智能中心-需求池
所属模块 战略独立项目   EBAY直发
所属计划
业务价值
开发组
受益业务部门 综合平台运营中心
验收人员
业务目标类型
中心业务目标
业务价值 提升人效
每月价值量 提升效率
每月节省人数 0
优先级 P2
价值类型
预计工时 24
成本
ROI
操作手册
高价值
主被动
复杂度
工作流ID
工作流创建时间
更新点
是否高危
评分
当前状态 已关闭
所处阶段 已关闭
关键词
评审次数
计划上线
上线时间
计划验收时间
业务验收时间
满意度
价值验收
满意度分值
业务回填价值
验收达成价值
验收达成ROI
抄送给
由谁创建 胡楚文 于 2022-09-15 10:35:36
指派给 Closed 于 2022-10-31 16:00:06
由谁评审 刘灿
评审时间 2022-09-15
由谁关闭 郑树炜 于 2022-10-31 16:00:06
关闭原因 已完成
最后修改 李亚婷 于 2025-06-28 17:19:40