业务背景
(1)授权退款退货数据缺少不支持业务使用
(2)优化操作流程
业务价值
提高效率
需求原型:https://alidocs.dingtalk.com/i/nodes/NZQYprEoWoeygY9AF1zaZ1NEJ1waOeDk
(1)授权退款退货数据缺少不支持业务使用
(2)优化操作流程
提高效率
需求原型:https://alidocs.dingtalk.com/i/nodes/NZQYprEoWoeygY9AF1zaZ1NEJ1waOeDk
| 提报业务部门 | |
|---|---|
| 提报人员 | 尹涵艳 |
| 需求来源 | 业务方迭代需求 |
| 所属模块 | 客服账号 客服CRM |
| 所属计划 |
|
| 开发组 | |
| 受益业务部门 | |
| 验收人员 | |
| 业务价值 | 提升人效 |
| 每月价值量 | 提升效率 |
| 每月节省人数 | 0 |
| 优先级 | P2 |
| 价值类型 | |
| 预计工时 | 36 |
| 成本 | |
| ROI | |
| 操作手册 | 否 |
| 更新点 | |
| 是否高危 | 否 |
| 评分 | |
| 当前状态 | 已关闭 |
| 所处阶段 | 已关闭 |
| 关键词 | |
| 计划上线 | |
| 上线时间 | 2023-03-16 |
| 计划验收时间 | |
| 业务验收时间 | |
| 满意度 | |
| 价值验收 | |
| 满意度分值 | |
| 业务回填价值 | |
| 验收达成价值 | |
| 验收达成ROI |
| 由谁创建 | 马玉莹 于 2023-02-28 17:28:13 |
|---|---|
| 指派给 | Closed 于 2023-11-16 18:58:30 |
| 由谁评审 | 李会云 |
| 评审时间 | 2023-02-28 |
| 由谁关闭 | 马玉莹 于 2023-04-23 09:52:17 |
| 关闭原因 | 已完成 |
| 最后修改 | 周杰 于 2023-11-16 20:29:41 |
| 相关Bug | |
|---|---|
| 相关用例 |
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| 相关需求 |
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| 细分需求 |
|
2、亚马逊邮件接收服务调整:包含更多的关键词以便获取更多的授权退货记录, 增加保存授权退款买家备注信息, 6H
授权退款导出功能优化。
3、新增一个erp接口,用于回写订单备注,4H
4、新增一个服务,用于同步订单的 退款类型,订单状态,发货状态等信息,以便用来查询 12H