业务需求
需求描述

业务背景

(1)、根据2023年针对公司对于A类平台shopee整体规划的情况,需要较为完善的系统功能及相关数据支持

(2)、乐聊软件目前虽然支持基本操作,但存在一定使用不便的问题,且功能优化受限

业务价值

    提高效率:提高消息回复速度。节约第三方成本


需求内容:https://alidocs.dingtalk.com/i/nodes/a9E05BDRVQ6ZXpMmcdpOgMdPJ63zgkYA

验收标准
价值描述
提高效率:提高消息回复速度。节约第三方成本
历史记录  
  1. 2023-03-18 16:38:04, 由 马玉莹 创建。
  2. 2023-03-21 17:56:21, 由 马玉莹 添加备注。

    技术评审:48H

    退货退款:

    1、接口对接和表设计 8H
    2、后端接口:查询列表、查询详情、同意买家退货申请、卖家提供退货方案供买家选择、卖家接受买家提供的退货方案、卖家升级到争议中心、卖家可以API上传证据、导出数据 24H
    3、同步退货退款数据服务:16H
  3. 2023-03-22 20:01:10, 由 李会云 记录评审结果,结果为 确认通过。
    修改了 评审时间,旧值为 "0000-00-00",新值为 "2023-03-22"。
    修改了 指派给 ,旧值为 "lihuiyun",新值为 "mayuying"。
    修改了 当前状态,旧值为 "draft",新值为 "active"。
    修改了 由谁评审,旧值为 "",新值为 "lihuiyun"。
  4. 2023-03-23 09:46:09, 由 马玉莹 编辑。
    修改了 指派给,旧值为 "mayuying",新值为 "songyu"。
  5. 2023-03-23 18:30:22, 由 chenmeiqiu 关联到迭代 技术研发中心 4月第1版本(2023年) 。
  6. 2023-03-30 14:29:16, 由 chenmeiqiu 编辑。
    修改了 预计工时,旧值为 "48",新值为 "47"。
    3月22日评审工时为47H
  7. 2023-04-12 09:06:32, 由 马玉莹 编辑。
    修改了 关键词,旧值为 "",新值为 "4月20日"。
  8. 2023-04-12 10:54:15, 由 周杰 从迭代 #696 技术研发中心 4月第1版本(2023年) 移除。
  9. 2023-04-12 10:55:16, 由 周杰 关联到迭代 技术研发中心 4月第2版本(2023年) 。
  10. 2023-04-12 10:55:27, 由 周杰 添加备注。

  11. 2023-04-12 20:38:24, 由 赵鹏 编辑。
    修改了 预计工时,旧值为 "47",新值为 "48"。
  12. 2023-04-12 20:44:03, 由 赵鹏 编辑。
    修改了 预计工时,旧值为 "48",新值为 "50"。
  13. 2023-04-12 20:48:56, 由 赵鹏 编辑。
    修改了 预计工时,旧值为 "50",新值为 "48"。
  14. 2023-04-13 17:12:27, 由 马玉莹 编辑。
    修改了 所属计划,旧值为 "741",新值为 "744"。
  15. 2023-04-24 09:28:00, 由 刘超 编辑。
    修改了 关键词,旧值为 "4月20日",新值为 "4月23日"。
  16. 2023-04-26 13:41:11, 由 刘超 指派给 马玉莹。
    修改了 指派给,旧值为 "songyu",新值为 "mayuying"。
  17. 2023-04-26 13:42:06, 由 刘超 编辑。
    修改了 所处阶段 ,旧值为 "tested",新值为 "released"。
    修改了 设置阶段者,旧值为 "",新值为 "liuchao"。
  18. 2023-04-28 09:51:34, 由 刘超 编辑。
  19. 2023-05-04 19:30:58, 由 李会云 关联到发布 发布上线:上线版本_20230427。
  20. 2023-05-13 16:42:43, 由 周杰 关闭,原因为 已完成 。
    修改了 由谁关闭,旧值为 "",新值为 "zhoujie"。
    修改了 关闭日期,旧值为 "0000-00-00 00:00:00",新值为 "2023-05-13 16:42:40"。
    修改了 指派给 ,旧值为 "mayuying",新值为 "closed"。
    修改了 当前状态,旧值为 "active",新值为 "closed"。
    修改了 所处阶段,旧值为 "released",新值为 "closed"。
    修改了 关闭原因,旧值为 "",新值为 "done"。
  21. 2023-11-16 20:29:45, 由 周杰 编辑。
    修改了 所属模块,旧值为 "1661",新值为 "1858"。
迭代版本 2023年4月第1个迭代
提报业务部门
提报人员 刘芳
需求来源 业务方迭代需求
所属项目 技术中心-需求池
所属模块 客服账号   客服CRM
所属计划
业务价值
开发组
受益业务部门
验收人员
业务目标类型
中心业务目标
业务价值 提升人效
每月价值量 提升效率
每月节省人数 0
优先级 P1
价值类型
预计工时 48
成本
ROI
操作手册 是
高价值 -
主被动 被动接收
复杂度 一般性
工作流ID
工作流创建时间
更新点 常规更新
是否高危 否
评分
当前状态 已关闭
所处阶段 已关闭
关键词 4月23日
评审次数
计划上线
上线时间 2023-04-23
计划验收时间
业务验收时间
满意度
价值验收
满意度分值
业务回填价值
验收达成价值
验收达成ROI
抄送给
由谁创建 马玉莹 于 2023-03-18 16:38:04
指派给 Closed 于 2023-11-16 19:08:09
由谁评审 李会云
评审时间 2023-03-22
由谁关闭 周杰 于 2023-05-13 16:42:40
关闭原因 已完成
最后修改 周杰 于 2023-11-16 20:29:41