需求背景:
1、每天都需要在BI上进行查看所有来源渠道的账号健康指标情况,针对有异常的指标需要进行及时处理,避免封店等影响。
2、针对存有异常的指标,需要去后台打开每个店铺查看,操作繁琐且可能遗漏。
3、业务主管级别更希望通过可视化方式查看所有账号的一个异常情况,每周也会人工统计来源渠道、业务员两个维度的异常指标排行。
4、目前BI以及亚马逊后台只能查看到当前最新的账号健康指标情况,没有记录近一段时间内,来源渠道都出现过哪些指标异常的情况。
需求内容:
1、销售管理-亚马逊销售模块下,新增【Amazon账号健康管理】页面,页面里有四个子页面:账号健康概览、客户服务绩效、配送绩效、商品政策合规性。每个子页面有两个维度数据:来源渠道、业务员。
2、针对存有异常的来源渠道支持查看异常详情页。
3、每个来源渠道支持查看近30天的指标趋势图。
4、【Amazon账号健康管理】页面顶部分别展示来源渠道、业务员、账号指标前10的数据,支持点击展开查看各自详情页。
5、支持四个页面的数据导出,可选择三种方式导出:选中项导出、当前条件导出、当前页导出。
6、支持一键导出系统从亚马逊后台采集的报表数据,所有有数据的来源渠道生成在一个Excel表,里面有5个报表的数据:订单缺陷率、配送绩效(迟发率、预配送取消率、有效追踪率、准时交货率)。
7、新增【Amazon账号健康管理】页面的查看权限,以及新增页面里展示的数据权限控制。
需求原型链接: