业务需求
需求描述



allegro 平台客户发起退货申请后,需要卖家去后台点击同意才可以成功退货,由于需要一个个店铺去后台排查,处理时效慢,多次因为回复慢,客户给差评,影响店铺指标

验收标准
价值描述
allegro 平台客户发起退货申请后,需要卖家去后台点击同意才可以成功退货,由于需要一个个店铺去后台排查,处理时效慢,多次因为回复慢,客户给差评,影响店铺指标
历史记录  
  1. 2023-06-13 15:11:10, 由 马玉莹 创建。
  2. 2023-07-26 18:45:20, 由 马玉莹 关闭,原因为 不做 。
    修改了 关闭原因,旧值为 "",新值为 "willnotdo"。
    修改了 当前状态,旧值为 "draft",新值为 "closed"。
    修改了 指派给 ,旧值为 "",新值为 "closed"。
    修改了 所处阶段,旧值为 "wait",新值为 "closed"。
    修改了 关闭日期,旧值为 "0000-00-00 00:00:00",新值为 "2023-07-26 18:45:20"。
    修改了 由谁关闭,旧值为 "",新值为 "mayuying"。
  3. 2023-11-16 20:29:46, 由 周杰 编辑。
    修改了 所属模块,旧值为 "1661",新值为 "1858"。
迭代版本
提报业务部门
提报人员 章晓珊
需求来源 业务方迭代需求
所属项目 技术中心-需求池
所属模块 客服账号   客服CRM
所属计划
业务价值
开发组 客服账号组
受益业务部门 综合平台运营中心
验收人员 章晓珊
业务目标类型
中心业务目标
业务价值 提升人效
每月价值量 0
每月节省人数 0
优先级 P2
价值类型
预计工时 32
成本
ROI
操作手册 否
高价值 -
主被动 被动接收
复杂度 一般性
工作流ID 241712
工作流创建时间
更新点
是否高危 否
评分
当前状态 已关闭
所处阶段 已关闭
关键词
评审次数 一次
计划上线
上线时间
计划验收时间 2023-06-13
业务验收时间
满意度
价值验收
满意度分值
业务回填价值
验收达成价值
验收达成ROI
抄送给
由谁创建 马玉莹 于 2023-06-13 15:11:10
指派给 Closed 于 2023-07-26 18:45:20
由谁评审
评审时间
由谁关闭 马玉莹 于 2023-07-26 18:45:20
关闭原因 不做
最后修改 周杰 于 2023-11-16 20:29:41
相关Bug
相关用例
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细分需求