业务需求
需求描述

采集美客多平台退款记录并同步至158系统;

文档链接:https://alidocs.dingtalk.com/i/nodes/6LeBq413JAzM5aEKsMA7jR318DOnGvpb?utm_scene=team_space

验收标准
价值描述
系统自动同步减少客服人员手动操作,提高效率; 同步逻辑优化,加强财务做账数据正确性;
历史记录  
  1. 2023-10-11 15:30:39, 由 李年楠 创建。
  2. 2023-10-11 15:46:10, 由 李年楠 编辑。
    修改了 所属计划,旧值为 "",新值为 "886"。
    修改了 所处阶段,旧值为 "wait",新值为 "planned"。
  3. 2023-10-13 10:00:08, 由 李年楠 编辑。
    修改了 计划验收时间,旧值为 "2023-10-27 00:00:00",新值为 "2023-10-31"。
  4. 2023-10-13 17:09:48, 由 李年楠 编辑。
    修改了 所属计划,旧值为 "886",新值为 ""。
  5. 2023-10-14 09:52:21, 由 官荣荣 编辑。
    修改了 成本 ,旧值为 "6000",新值为 "5000"。
    修改了 预计工时,旧值为 "24",新值为 "20"。

  6. 2023-11-27 19:13:00, 由 李年楠 指派给 黄凤。
    修改了 指派给,旧值为 "lihuiyun",新值为 "huangfeng"。
    需求转交黄凤对接
  7. 2023-12-25 14:02:05, 由 李年楠 关闭,原因为 已完成 。
    修改了 关闭原因,旧值为 "",新值为 "done"。
    修改了 当前状态,旧值为 "draft",新值为 "closed"。
    修改了 指派给 ,旧值为 "huangfeng",新值为 "closed"。
    修改了 所处阶段,旧值为 "wait",新值为 "closed"。
    修改了 关闭日期,旧值为 "0000-00-00 00:00:00",新值为 "2023-12-25 14:02:05"。
    修改了 由谁关闭,旧值为 "",新值为 "liniannan"。
    与16872重复,16872已计划
迭代版本
提报业务部门
提报人员 李年楠
需求来源 产品自主提报需求
所属项目 技术中心-需求池
所属模块 客服账号   客服CRM
所属计划
业务价值
开发组 仓储物流开发组
受益业务部门 财务管理中心
验收人员 徐泳溦
业务目标类型 其他
中心业务目标 其他
业务价值 提高收入
每月价值量 15
每月节省人数 0
优先级 P1
价值类型
预计工时 20
成本 10000
ROI 0.00
操作手册 否
高价值 高价值
主被动 主动挖掘
复杂度 一般性
工作流ID 0
工作流创建时间
更新点
是否高危 否
评分
当前状态 已关闭
所处阶段 已关闭
关键词
评审次数 一次
计划上线
上线时间 2023-10-26
计划验收时间 2023-10-31
业务验收时间
满意度
价值验收
满意度分值
业务回填价值
验收达成价值
验收达成ROI
抄送给
由谁创建 李年楠 于 2023-10-11 15:30:39
指派给 Closed 于 2023-12-25 14:02:05
由谁评审
评审时间
由谁关闭 李年楠 于 2023-12-25 14:02:05
关闭原因 已完成
最后修改 李年楠 于 2023-12-25 14:02:05
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细分需求