业务需求
需求描述

Lazada和shopee因平台特性,无法通过线下方式查询物流轨迹信息,只能通过平台后台信息查看。故需要将平台后台的物流轨迹信息同步至CRM,方便客服处理。


https://alidocs.dingtalk.com/i/nodes/QOG9lyrgJP3QkpgatpzQn63GVzN67Mw4?utm_scene=team_space

验收标准
价值描述
Lazada、shopee邮件回复界面新增物流轨迹信息
历史记录  
  1. 2023-11-27 15:47:36, 由 马玉莹 创建。
  2. 2024-01-09 20:45:21, 由 马玉莹 变更。
    修改了 版本号 ,旧值为 "1",新值为 "2"。
    修改了 需求名称,区别为:
    001- Lazada、shopee邮件回复界面新增物流轨迹信息
    001+ CRM:Lazada、shopee邮件回复界面新增物流轨迹信息
    001- Lazada、shopee邮件回复界面新增物流轨迹信息
    001+ CRM:Lazada、shopee邮件回复界面新增物流轨迹信息
    修改了 需求描述,区别为:
    001- Lazada和shopee因平台特性,无法通过线下方式查询物流轨迹信息,只能通过平台后台信息查看。故需要将平台后台的物流轨迹信息同步至CRM,方便客服处理。
    001+ Lazada和shopee因平台特性,无法通过线下方式查询物流轨迹信息,只能通过平台后台信息查看。故需要将平台后台的物流轨迹信息同步至CRM,方便客服处理。
    002+
    003+ <a href="https://alidocs.dingtalk.com/i/nodes/QOG9lyrgJP3QkpgatpzQn63GVzN67Mw4?utm_scene=team_space" target="_blank" rel="noreferrer noopener">https://alidocs.dingtalk.com/i/nodes/QOG9lyrgJP3QkpgatpzQn63GVzN67Mw4?utm_scene=team_space
    001- <i>Lazada和shopee因平台特性,无法通过线下方式查询物流轨迹信息,只能通过平台后台信息查看。故需要将平台后台的物流轨迹信息同步至CRM,方便客服处理。</i>
    001+ <p><i>Lazada和shopee因平台特性,无法通过线下方式查询物流轨迹信息,只能通过平台后台信息查看。故需要将平台后台的物流轨迹信息同步至CRM,方便客服处理。</i></p>
    002+ <p><i><br /></i></p>
    003+ <p><i><a href="https://alidocs.dingtalk.com/i/nodes/QOG9lyrgJP3QkpgatpzQn63GVzN67Mw4?utm_scene=team_space" target="_blank" rel="noreferrer noopener">https://alidocs.dingtalk.com/i/nodes/QOG9lyrgJP3QkpgatpzQn63GVzN67Mw4?utm_scene=team_space</a><br /></i></p>
  3. 2024-01-09 20:46:22, 由 马玉莹 编辑。
    修改了 所属计划 ,旧值为 "",新值为 "993"。
    修改了 业务价值 ,旧值为 "提升人效-P3",新值为 "提升人效-P2"。
    修改了 每月价值量 ,旧值为 "11",新值为 "2400"。
    修改了 优先级 ,旧值为 "4",新值为 "3"。
    修改了 成本 ,旧值为 "250",新值为 "6000"。
    修改了 ROI ,旧值为 "0.04",新值为 "0.40"。
    修改了 预计工时 ,旧值为 "1",新值为 "24"。
    修改了 上线时间 ,旧值为 "2023-12-26",新值为 "2024-01-23"。
    修改了 计划验收时间,旧值为 "2023-11-27 00:00:00",新值为 "2024-01-30"。
    修改了 所处阶段 ,旧值为 "wait",新值为 "planned"。
  4. 2024-01-10 16:33:19, 由 宋宇 编辑。
    修改了 成本 ,旧值为 "6000",新值为 "2000"。
    修改了 ROI ,旧值为 "0.40",新值为 "1.20"。
    修改了 预计工时,旧值为 "24",新值为 "8"。

    前端工时:2H

    后端工时:6H

    合计工时:8H

  5. 2024-01-10 19:57:58, 由 李会云 记录评审结果,结果为 确认通过。
    修改了 评审时间,旧值为 "0000-00-00",新值为 "2024-01-10"。
    修改了 指派给 ,旧值为 "lihuiyun",新值为 "songyu"。
    修改了 当前状态,旧值为 "draft",新值为 "active"。
    修改了 由谁评审,旧值为 "",新值为 "lihuiyun"。
  6. 2024-01-10 21:51:05, 由 官荣荣 添加备注。

  7. 2024-01-11 09:18:08, 由 周杰 关联到迭代 主干 1月第4版本(2024年) 。
  8. 2024-01-12 14:00:45, 由 夏宇 编辑。
    修改了 指派给,旧值为 "songyu",新值为 "xiayu"。
  9. 2024-01-12 14:01:27, 由 夏宇 编辑。
    修改了 指派给,旧值为 "xiayu",新值为 "songyu"。
  10. 2024-01-12 14:01:48, 由 夏宇 编辑。
    修改了 测试人员,旧值为 "",新值为 "xiayu"。
  11. 2024-01-17 18:48:35, 由 周杰 编辑。
    修改了 所处阶段 ,旧值为 "projected",新值为 "developed"。
    修改了 设置阶段者,旧值为 "",新值为 "zhoujie"。
  12. 2024-01-22 18:06:35, 由 夏宇 编辑。
    修改了 设置阶段者,旧值为 "",新值为 "xiayu"。
  13. 2024-01-24 10:09:50, 由 周杰 关联到发布 发布上线:上线版本_20240123。
  14. 2024-01-24 10:10:10, 由 周杰 关闭,原因为 已完成 。
    修改了 由谁关闭,旧值为 "",新值为 "zhoujie"。
    修改了 关闭日期,旧值为 "0000-00-00 00:00:00",新值为 "2024-01-24 10:10:08"。
    修改了 指派给 ,旧值为 "songyu",新值为 "closed"。
    修改了 当前状态,旧值为 "active",新值为 "closed"。
    修改了 所处阶段,旧值为 "released",新值为 "closed"。
    修改了 关闭原因,旧值为 "",新值为 "done"。
迭代版本
提报业务部门
提报人员 刘芳
需求来源 业务方迭代需求
所属项目 技术中心-需求池
所属模块 客服账号   客服CRM
所属计划
业务价值
开发组 客服账号组
受益业务部门
验收人员 刘芳
业务目标类型 其他
中心业务目标 其他
业务价值 提升人效
每月价值量 2400
每月节省人数 0
优先级 P2
价值类型
预计工时 8
成本 4000
ROI 1.20
操作手册 否
高价值 -
主被动 被动接收
复杂度 一般性
工作流ID 257605
工作流创建时间
更新点
是否高危 否
评分
当前状态 已关闭
所处阶段 已关闭
关键词
评审次数 一次
计划上线
上线时间 2024-01-23
计划验收时间 2024-01-30
业务验收时间
满意度
价值验收
满意度分值
业务回填价值
验收达成价值
验收达成ROI
抄送给
由谁创建 马玉莹 于 2023-11-27 15:47:36
指派给 Closed 于 2024-01-24 10:10:08
由谁评审 李会云
评审时间 2024-01-10
由谁关闭 周杰 于 2024-01-24 10:10:08
关闭原因 已完成
最后修改 周杰 于 2024-01-24 10:10:08
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