Lazada和shopee因平台特性,无法通过线下方式查询物流轨迹信息,只能通过平台后台信息查看。故需要将平台后台的物流轨迹信息同步至CRM,方便客服处理。
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Lazada和shopee因平台特性,无法通过线下方式查询物流轨迹信息,只能通过平台后台信息查看。故需要将平台后台的物流轨迹信息同步至CRM,方便客服处理。
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001-Lazada、shopee邮件回复界面新增物流轨迹信息
001+ CRM:Lazada、shopee邮件回复界面新增物流轨迹信息
001-修改了 需求描述,区别为:Lazada、shopee邮件回复界面新增物流轨迹信息
001+ CRM:Lazada、shopee邮件回复界面新增物流轨迹信息
001-Lazada和shopee因平台特性,无法通过线下方式查询物流轨迹信息,只能通过平台后台信息查看。故需要将平台后台的物流轨迹信息同步至CRM,方便客服处理。
001+ Lazada和shopee因平台特性,无法通过线下方式查询物流轨迹信息,只能通过平台后台信息查看。故需要将平台后台的物流轨迹信息同步至CRM,方便客服处理。
002+
003+ <a href="https://alidocs.dingtalk.com/i/nodes/QOG9lyrgJP3QkpgatpzQn63GVzN67Mw4?utm_scene=team_space" target="_blank" rel="noreferrer noopener">https://alidocs.dingtalk.com/i/nodes/QOG9lyrgJP3QkpgatpzQn63GVzN67Mw4?utm_scene=team_space
001-<i>Lazada和shopee因平台特性,无法通过线下方式查询物流轨迹信息,只能通过平台后台信息查看。故需要将平台后台的物流轨迹信息同步至CRM,方便客服处理。</i>
001+ <p><i>Lazada和shopee因平台特性,无法通过线下方式查询物流轨迹信息,只能通过平台后台信息查看。故需要将平台后台的物流轨迹信息同步至CRM,方便客服处理。</i></p>
002+ <p><i><br /></i></p>
003+ <p><i><a href="https://alidocs.dingtalk.com/i/nodes/QOG9lyrgJP3QkpgatpzQn63GVzN67Mw4?utm_scene=team_space" target="_blank" rel="noreferrer noopener">https://alidocs.dingtalk.com/i/nodes/QOG9lyrgJP3QkpgatpzQn63GVzN67Mw4?utm_scene=team_space</a><br /></i></p>

| 提报业务部门 | |
|---|---|
| 提报人员 | 刘芳 |
| 需求来源 | 业务方迭代需求 |
| 所属模块 | 客服账号 客服CRM |
| 所属计划 |
|
| 开发组 | 客服账号组 |
| 受益业务部门 | |
| 验收人员 | 刘芳 |
| 业务价值 | 提升人效 |
| 每月价值量 | 2400 |
| 每月节省人数 | 0 |
| 优先级 | P2 |
| 价值类型 | |
| 预计工时 | 8 |
| 成本 | 4000 |
| ROI | 1.20 |
| 操作手册 | 否 |
| 更新点 | |
| 是否高危 | 否 |
| 评分 | |
| 当前状态 | 已关闭 |
| 所处阶段 | 已关闭 |
| 关键词 | |
| 计划上线 | |
| 上线时间 | 2024-01-23 |
| 计划验收时间 | 2024-01-30 |
| 业务验收时间 | |
| 满意度 | |
| 价值验收 | |
| 满意度分值 | |
| 业务回填价值 | |
| 验收达成价值 | |
| 验收达成ROI |
| 由谁创建 | 马玉莹 于 2023-11-27 15:47:36 |
|---|---|
| 指派给 | Closed 于 2024-01-24 10:10:08 |
| 由谁评审 | 李会云 |
| 评审时间 | 2024-01-10 |
| 由谁关闭 | 周杰 于 2024-01-24 10:10:08 |
| 关闭原因 | 已完成 |
| 最后修改 | 周杰 于 2024-01-24 10:10:08 |
| 相关Bug |
|
|---|---|
| 相关用例 |
|
| 相关需求 |
|
| 细分需求 |
|
前端工时:2H
后端工时:6H
合计工时:8H