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*需求编号: |
BRD_成都客服部_YYYYMMDD |
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*需求名称: |
账号类型筛选项 |
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*提交人: |
蔡梦娇 |
*业务负责人: |
蔡梦娇 |
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*提交时间: |
2023-12-18 |
*优先级: |
P2 |
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*期望上线时间: |
2024-01-30 |
*业务模块: |
eBay-CRM 客服系统 |
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*需求描述 |
账号类型分为【直发】账号和【海外仓】账号,工作处理要求不同, 但是界面不能快速筛选, 客服不能区分处理,无法预防账号风险 |
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*期望目标 |
在各界面添加 账号类型筛选项,且支持单选/多选 |
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*预期收益 |
预期取得的收益,尽量用客观数字描述 |
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*价值量 |
经过改造后节省业务方人力的每人天按600元人民币来算 经过改造后提高业务部门的销售额的10%算作技术研发中心的价值量 按月计算以上价值量,需要写成具体的金额,均以元(人民币)为单位。
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期望解决方案 |
期望的问题解决方案(选填) |
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相关部门 |
干系人 |
收益/影响 |
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参考文档 |
针对API功能对接,可提供API文档信息 |
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