业务需求
需求描述

业务背景

目前Allegro官方仓的回复状态存在异常,导致邮件无法处理的问题。

业务价值

提高人效:0-10人

需求概述

  1. Allegro平台回复邮件状态优化
  2. 文档地址:https://alidocs.dingtalk.com/i/nodes/R1zknDm0WR3Qp7jntKawQarXVBQEx5rG?utm_scene=team_space
验收标准
  1. 新信息仍标记【待回复】;
  2. 人工设置为【已回复】 不影响【消息回复总数】;
价值描述
提高人效:0-10人
历史记录  
  1. 2024-03-19 17:30:53, 由 曾翔 创建。
  2. 2024-03-19 17:31:07, 由 曾翔 编辑。
    修改了 所属计划,旧值为 "",新值为 "1077"。
    修改了 所处阶段,旧值为 "wait",新值为 "planned"。
  3. 2024-03-20 20:23:45, 由 李会云 记录评审结果,结果为 确认通过。
  4. 2024-03-20 20:45:53, 由 宋宇 编辑。
    修改了 成本 ,旧值为 "2000",新值为 "250"。
    修改了 ROI ,旧值为 "0.50",新值为 "4.00"。
    修改了 预计工时,旧值为 "8",新值为 "1"。
    后端工时:1H
  5. 2024-03-20 20:49:34, 由 官荣荣 关联到迭代 主干 4月第1版本(2024年) 。
  6. 2024-03-25 16:46:25, 由 夏宇 编辑。
    修改了 测试人员,旧值为 "",新值为 "xiayu"。
  7. 2024-04-03 08:57:20, 由 周杰 关闭,原因为 已完成 。
    修改了 由谁关闭,旧值为 "",新值为 "zhoujie"。
    修改了 关闭日期,旧值为 "0000-00-00 00:00:00",新值为 "2024-04-03 08:57:17"。
    修改了 指派给 ,旧值为 "songyu",新值为 "closed"。
    修改了 当前状态,旧值为 "active",新值为 "closed"。
    修改了 所处阶段,旧值为 "tested",新值为 "closed"。
    修改了 关闭原因,旧值为 "",新值为 "done"。
迭代版本
提报业务部门
提报人员 刘芳
需求来源 业务方紧急需求
所属项目 技术中心-需求池
所属模块 客服账号   客服CRM
所属计划
业务价值
开发组 客服账号组
受益业务部门
验收人员 刘芳
业务目标类型 其他
中心业务目标 其他
业务价值 提升人效
每月价值量 1000
每月节省人数 0
优先级 P3
价值类型 短期价值
预计工时 1
成本 500
ROI 2.00
操作手册 是
高价值 -
主被动 被动接收
复杂度 一般性
工作流ID 0
工作流创建时间
更新点 常规更新
是否高危 否
评分
当前状态 已关闭
所处阶段 已关闭
关键词
评审次数 一次
计划上线
上线时间 2024-04-02
计划验收时间 2024-04-19
业务验收时间
满意度
价值验收
满意度分值
业务回填价值
验收达成价值
验收达成ROI
抄送给
由谁创建 曾翔 于 2024-03-19 17:30:53
指派给 Closed 于 2024-04-03 08:57:17
由谁评审 李会云
评审时间 2024-03-20
由谁关闭 周杰 于 2024-04-03 08:57:17
关闭原因 已完成
最后修改 周杰 于 2024-04-03 08:57:17
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细分需求