BI看板速卖通指标 请参考ebay界面,整个界面分为2部分:【首页】和【账号表现】;

【首页】需要展示的数据就是以下的内容,所有展示内容居中; 其中好评率≥90%的数据标黄; 货不对版提起率≥8%的标红;服务分小于60标红;上月服务分等级为【不合格】标红;
筛选项:
来源渠道
客服人员
销售人员
销售小组
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【账号表现】参考Ebay,页面首先展示: 总账号数 / 好评率≥90%的数量 好评率≥90%的占比/ 服务分≥同行平均分的数量 服务分≥同行平均分的占比 / 24小时回复率≥同行平均回复数量 24小时回复率≥同行平均回复占比 / 货不对版提起率≥8%的数量
再参考Ebay添加各维度的数据展示图; 其中客服人员,销售人员,销售小组支持钻取;
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满意度:非常满意
价值验收:完全达成
原因备注:无