业务需求
需求描述

业务背景

邮件发送出去的附件，客户收到后打开是乱码


需求概述

文档地址：https://alidocs.dingtalk.com/i/nodes/EpGBa2Lm8azdO4Lps9eKgKnEWgN7R35y?utm_scene=team_space

验收标准

附件下载后数据正常显示

价值描述
每天节省0.1H/人，共7人，则1155=600*【0.1/8】*7*22
历史记录  
  1. 2025-01-22 19:51:39, 由 余萍 创建。
  2. 2025-01-22 19:52:11, 由 余萍 编辑。
    修改了 所属计划，旧值为 ""，新值为 "1755"。
    修改了 所处阶段，旧值为 "wait"，新值为 "planned"。
  3. 2025-01-23 10:05:12, 由 杨锦轩 记录评审结果，结果为 确认通过。
  4. 2025-01-23 11:30:55, 由 李乐同 关联到迭代 主干_2月V2版本_20250218 。
  5. 2025-01-23 15:32:03, 由 周杰 编辑。
    修改了 计划验收时间，旧值为 "0000-00-00"，新值为 "2025-02-21"。
  6. 2025-02-18 19:22:03, 由 敬丹 编辑。
    修改了 所处阶段 ，旧值为 "tested"，新值为 "released"。
    修改了 设置阶段者，旧值为 "zhoujie"，新值为 "jingdan"。
  7. 2025-02-19 08:54:50, 由 周杰 编辑。
    修改了 所处阶段 ，旧值为 "released"，新值为 "bepending"。
    修改了 设置阶段者，旧值为 "jingdan"，新值为 "zhoujie"。
  8. 2025-02-19 11:49:54, 由 张文娟 编辑。
    修改了 所处阶段，旧值为 "业务验收中"，新值为 "业务验收通过"。
    功能验收：验收通过
    满意度：满意
    价值验收：基本达成
    原因备注：无
  9. 2025-02-21 09:41:02, 由 周杰 关闭，原因为 已完成 。
    修改了 由谁关闭，旧值为 ""，新值为 "zhoujie"。
    修改了 关闭日期，旧值为 "0000-00-00 00:00:00"，新值为 "2025-02-21 09:41:00"。
    修改了 指派给 ，旧值为 "yangjinxuan"，新值为 "closed"。
    修改了 当前状态，旧值为 "active"，新值为 "closed"。
    修改了 所处阶段，旧值为 "verified"，新值为 "closed"。
    修改了 关闭原因，旧值为 ""，新值为 "done"。
  10. 2025-04-11 10:05:47, 由 张文娟 编辑。
    修改了 业务回填价值 ，旧值为 "0"，新值为 "1155"。
    修改了 actualMonthlySavedManHours，旧值为 ""，新值为 "1"。
    修改了 actualAchieveDesc ，旧值为 ""，新值为 "完全达成"。
迭代版本
提报业务部门 客服&账号&申诉部
提报人员 余萍
需求来源 bug转需求
所属项目 技术中心-需求池
所属模块 客服账号   账号管理
所属计划
业务价值
开发组 客服账号组
受益业务部门 客服&账号&申诉部
验收人员 张文娟
业务目标类型
中心业务目标
业务价值 提升人效
每月价值量 1155
每月节省人数 0
优先级 P3
价值类型 长期价值
预计工时 2
成本 1000
ROI 6.93
操作手册 否
高价值 -
主被动 被动接收
复杂度 一般性
工作流ID
工作流创建时间 0000-00-00 00:00:00
更新点
是否高危 否
评分
当前状态 已关闭
所处阶段 已关闭
关键词 纯前端
评审次数 一次
计划上线
上线时间 2025-02-18
计划验收时间 2025-02-21
业务验收时间 2025-02-19 11:49:54
满意度 满意
价值验收 基本达成
满意度分值 80
业务回填价值 1155
验收达成价值 5544.0
验收达成ROI 5.54
抄送给
由谁创建 余萍 于 2025-01-22 19:51:39
指派给 Closed 于 2025-02-21 09:41:00
由谁评审 杨锦轩
评审时间 2025-01-23
由谁关闭 周杰 于 2025-02-21 09:41:00
关闭原因 已完成
最后修改 周杰 于 2025-02-21 09:41:00
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