背景描述：

申诉组目前负责处理listing的侵权禁售相关申诉工作（之前为销售端处理），目前还处于逐步接手的过程，预计需要在3月前将运营中心的此项工作全部接手，但是目前我们的内部信息记录，管理台账为线下在线表格，会有以下几个突出难点：

1.人工维护难度大：需要人工手动修改数据太多，维度难度大，多人处理，会有误操作的可能性

2.数据源有延迟：数据源来自BI看板《亚马逊账号健康监控看板》，数据源有延迟，导致处理时效收到影响；其次BI看板异常账号的数据不会采集，但是的大部分场景下，我们是需要处理的，信息就有缺失

3.信息不集中：目前我们处理，需要用到多个页面的数据，最常用页面，BI看板，侵权，禁售邮件系统，信息不集中

目标：

1.0版本：

需要在账号管理系统新增入口汇总侵权禁售相关信息，无需人工手动维护数据，大部分数据可以在系统其他页面调取数据（目前可参考申诉组台账字段，但可能还会新增一些其他字段协助处理）；人工只需要进行处理动作和处理详情备注

注意：

1.需要想办法减短数据同步的到系统的时间，保证数据越快同步到系统越好，人工好及时介入处理

2..需支持数据的下载，数据需要存档）

3.需要显示该店铺累计违规次数，需要分风险评级进行统计，或支持导出，人工统计

4.需要在158开一个界面同步申诉组的处理进度，目的是为了给销售端同频，避免重复处理，需要做权限控制

https://alidocs.dingtalk.com/i/nodes/ydxXB52LJq7yjOg5hEOZb9ZNWqjMp697?utm_scene=team_space