业务需求
CreatedBy158
需求描述

需求1: BI 看板有上角, 新增客户池用户使用率 (做的时候再讨论明细)



需求2:【延保客户去信分析】板块,新增下拉“品牌”选项

           - 可通过收发邮件箱来对应品牌,每个品牌都有专门发延保邮件的邮箱;

           - 可通过延保池订单字段中的店铺来对应

from clipboard

需求3:【延保客户去信分析】板块, 数据统计中,与收发邮件接口无关的字段, 统计逻辑需要修改

            - 涉及字段:邀评客户数、接收邀评客户数、留评成功客户数, 及对应的“率”

            - 逻辑调整:客服设置跟进状态后,系统将按照该订单进入延保池的时间,统计到订单进入延保池法的月份 (错误) →直接按照客服处理时间来统计, 与订单进入延保池时间无关

  PS:发信和回复数据,最好也核实下, 是否也是按照客服处理时间来统计的,也不能按照订单进入延保池时间来统计




验收标准
158Create
价值描述
3人*1/8*600*22=4950
历史记录  
  1. 2025-04-11 10:02:01, 由 钟毅 创建。
  2. 2025-04-17 09:59:53, 由 张文娟 编辑。
    修改了 需求描述,旧值为 "

    需求1:【延保客户去信分析】板块,新增下拉“品牌”选项

                - 可通过收发邮件箱来对应品牌,每个品牌都有专门发延保邮件的邮箱;

                - 可通过延保池订单字段中的店铺来对应



    需求2:【延保客户去信分析】板块, 数据统计中,与收发邮件接口无关的字段, 统计逻辑需要修改

                - 涉及字段:邀评客户数、接收邀评客户数、留评成功客户数, 及对应的“率”

                - 现状逻辑:在客服设置对应跟进状态后,系统将按照该订单进入延保池的时间,统计到订单进入延保池法的月份




    ",新值为 "

    需求1:【延保客户去信分析】板块,新增下拉“品牌”选项

                - 可通过收发邮件箱来对应品牌,每个品牌都有专门发延保邮件的邮箱;

                - 可通过延保池订单字段中的店铺来对应



    需求2:【延保客户去信分析】板块, 数据统计中,与收发邮件接口无关的字段, 统计逻辑需要修改

                - 涉及字段:邀评客户数、接收邀评客户数、留评成功客户数, 及对应的“率”

                - 现状逻辑:在客服设置对应跟进状态后,系统将按照该订单进入延保池的时间,统计到订单进入延保池法的月份



                PS:发信和回复数据,最好也核实下, 是否也是按照客服处理时间来统计的,也不能按照订单进入延保池时间来统计




    "。

  3. 2025-07-17 10:59:20, 由 周杰 编辑。
    修改了 指派给,旧值为 "zhongyi",新值为 "shupengming"。
  4. 2025-08-25 15:02:26, 由 张文娟 编辑。
    修改了 需求描述,旧值为 "

    需求1:【延保客户去信分析】板块,新增下拉“品牌”选项

                - 可通过收发邮件箱来对应品牌,每个品牌都有专门发延保邮件的邮箱;

                - 可通过延保池订单字段中的店铺来对应



    需求2:【延保客户去信分析】板块, 数据统计中,与收发邮件接口无关的字段, 统计逻辑需要修改

                - 涉及字段:邀评客户数、接收邀评客户数、留评成功客户数, 及对应的“率”

                - 现状逻辑:在客服设置对应跟进状态后,系统将按照该订单进入延保池的时间,统计到订单进入延保池法的月份



                PS:发信和回复数据,最好也核实下, 是否也是按照客服处理时间来统计的,也不能按照订单进入延保池时间来统计




    ",新值为 "

    需求1: BI 看板有上角, 新增客户池用户使用率 (做的时候再讨论明细)



    需求2:【延保客户去信分析】板块,新增下拉“品牌”选项

               - 可通过收发邮件箱来对应品牌,每个品牌都有专门发延保邮件的邮箱;

               - 可通过延保池订单字段中的店铺来对应

    from clipboard

    需求3:【延保客户去信分析】板块, 数据统计中,与收发邮件接口无关的字段, 统计逻辑需要修改

                - 涉及字段:邀评客户数、接收邀评客户数、留评成功客户数, 及对应的“率”

                - 逻辑调整:客服设置跟进状态后,系统将按照该订单进入延保池的时间,统计到订单进入延保池法的月份 (错误) →直接按照客服处理时间来统计, 与订单进入延保池时间无关

      PS:发信和回复数据,最好也核实下, 是否也是按照客服处理时间来统计的,也不能按照订单进入延保池时间来统计




    "。

  5. 2025-08-29 21:06:34, 由 周杰 编辑。
    修改了 所属模块,旧值为 "0",新值为 "1934"。
    修改了 开发组 ,旧值为 "",新值为 "14"。
    修改了 ROI ,旧值为 "19.80",新值为 "59.4"。
    修改了 成本 ,旧值为 "250",新值为 "500"。
  6. 2025-10-11 09:33:51, 由 周杰 编辑。
    修改了 关键词,旧值为 "",新值为 "已等待半年"。
  7. 2025-10-20 09:40:43, 由 舒鹏明 记录评审结果,结果为 确认通过。
  8. 2026-01-13 10:47:26, 由 周杰 编辑。
    修改了 优先级,旧值为 "2",新值为 "3"。
  9. 2026-01-13 10:48:07, 由 周杰 关联到迭代 主干_1月V3版本_20260120 。
  10. 2026-01-13 10:48:45, 由 周杰 编辑。
    修改了 上线时间 ,旧值为 "0000-00-00",新值为 "2026-01-20"。
    修改了 计划验收时间,旧值为 "0000-00-00",新值为 "2026-01-23"。
  11. 2026-01-13 10:49:21, 由 周杰 编辑。
    修改了 所处阶段 ,旧值为 "wait",新值为 "projected"。
    修改了 设置阶段者,旧值为 "zhoujie",新值为 ""。
  12. 2026-01-16 09:23:26, 由 周杰 编辑。
    修改了 预计工时,旧值为 "1",新值为 "8"。
    修改了 ROI ,旧值为 "59.40",新值为 "7.43"。
    修改了 成本 ,旧值为 "500",新值为 "4000"。
  13. 2026-01-16 09:23:38, 由 周杰 编辑。
    修改了 所处阶段,旧值为 "developed",新值为 "released"。
  14. 2026-01-20 09:16:22, 由 周杰 编辑。
    修改了 所处阶段,旧值为 "released",新值为 "bepending"。
  15. 2026-01-23 17:40:00, 由 张文娟 编辑。
    修改了 所处阶段,旧值为 "业务验收中",新值为 "业务验收通过"。
    功能验收:验收通过
    满意度:满意
    价值验收:部分达成
    原因备注:前置字段缺失, 待成都研发部优化后跟进
  16. 2026-01-26 09:33:46, 由 周杰 关闭,原因为 已完成 。
    修改了 由谁关闭,旧值为 "",新值为 "zhoujie"。
    修改了 关闭日期,旧值为 "0000-00-00 00:00:00",新值为 "2026-01-26 09:33:45"。
    修改了 指派给 ,旧值为 "shupengming",新值为 "closed"。
    修改了 当前状态,旧值为 "active",新值为 "closed"。
    修改了 所处阶段,旧值为 "verified",新值为 "closed"。
    修改了 关闭原因,旧值为 "",新值为 "done"。
  17. 2026-02-24 09:09:30, 由 张文娟 编辑。
    修改了 每月节省人数 ,旧值为 "3",新值为 "0"。
    修改了 业务回填价值 ,旧值为 "0",新值为 "4950"。
    修改了 actualMonthlySavedManHours,旧值为 "",新值为 "0"。
    修改了 actualAchieveDesc ,旧值为 "",新值为 "1"。
迭代版本
提报业务部门 客服&账号&申诉部
提报人员 张文娟
需求来源 业务方迭代需求
所属项目 技术中心-需求池
所属模块 数据智能   数据工程
所属计划
业务价值
开发组 数据工程组
受益业务部门 客服&账号&申诉部
验收人员 张文娟
业务目标类型
中心业务目标
业务价值 战略规划
每月价值量 4950
每月节省人数 0
优先级 P2
价值类型 长期价值
预计工时 8
成本 250
ROI 19.80
操作手册 是
高价值 -
主被动 被动接收
复杂度 一般性
工作流ID
工作流创建时间
更新点 常规更新
是否高危
评分
当前状态 已关闭
所处阶段 已关闭
关键词 已等待半年
评审次数
计划上线 0000-00-00
上线时间 2026-01-20
计划验收时间 2026-01-23
业务验收时间 2026-01-23 17:40:00
满意度 满意
价值验收 部分达成
满意度分值 80
业务回填价值 4950
验收达成价值 14850.0
验收达成ROI 3.71
抄送给
由谁创建 钟毅 于 2025-04-11 10:02:01
指派给 Closed 于 2026-01-26 09:33:45
由谁评审 舒鹏明
评审时间 2025-10-20
由谁关闭 周杰 于 2026-01-26 09:33:45
关闭原因 已完成
最后修改 周杰 于 2026-01-26 09:33:45
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