业务需求
需求描述

情况说明:

目前主动去信,包括营销邮件,包含邮件替换标签,我们系统关于物流类的替换标签有三个,有时候选择的替换标签订单不一定包含,就会导致邮件发送失败,近期有大量此类邮件未发送成功,信息无法触达客户

需调整:

将三个物流标签统称为“物流单号”,包含,上传追踪号,物流商单号,真实追踪号;替换标签为“物流单号”则查找订单以上三个字段的信息,哪个字段有值则取哪个

若存在多个字段有值,若一致,则随便取哪个;若不一致,则都展示,隔行展示

https://alidocs.dingtalk.com/i/nodes/Qnp9zOoBVBZjqO74SEYOevYzV1DK0g6l?doc_type=wiki_doc



验收标准
158Create
价值描述
销售人日均成本600元/天 X 12 X 22天/月 X【日均提效(1H/天) ÷ (8H/天)】=19800 元
历史记录  
  1. 2025-09-26 14:52:31, 由 李镇山 创建。
  2. 2025-09-29 21:14:07, 由 李镇山 编辑。
    修改了 所属计划,旧值为 "",新值为 "2254"。
    修改了 所处阶段,旧值为 "wait",新值为 "planned"。
  3. 2025-10-10 15:53:52, 由 李镇山 编辑。
    修改了 所属模块 ,旧值为 "0",新值为 "1858"。
    修改了 开发组 ,旧值为 "",新值为 "0"。
    修改了 每月节省人数,旧值为 "0",新值为 "1.5"。
    修改了 预计工时 ,旧值为 "1",新值为 "7"。
    修改了 成本 ,旧值为 "500",新值为 "3500"。
    修改了 ROI ,旧值为 "237.60",新值为 "33.94"。
    修改了 评审次数 ,旧值为 "",新值为 "1"。
  4. 2025-10-10 16:22:17, 由 李镇山 变更。
    修改了 版本号 ,旧值为 "1",新值为 "2"。
    修改了 需求名称,区别为:
    001- 物流类替换标签逻辑优化
    001+ CRM:物流类替换标签逻辑优化
    001- 物流类替换标签逻辑优化
    001+ CRM:物流类替换标签逻辑优化
    修改了 需求描述,区别为:
    001- 情况说明:目前主动去信,包括营销邮件,包含邮件替换标签,我们系统关于物流类的替换标签有三个,有时候选择的替换标签订单不一定包含,就会导致邮件发送失败,近期有大量此类邮件未发送成功,信息无法触达客户需调整:将三个物流标签统称为“物流单号”,包含,上传追踪号,物流商单号,真实追踪号;替换标签为“物流单号”则查找订单以上三个字段的信息,哪个字段有值则取哪个若存在多个字段有值,若一致,则随便取哪个;若不一致,则都展示,隔行展示
    001+ 情况说明:
    002+ 目前主动去信,包括营销邮件,包含邮件替换标签,我们系统关于物流类的替换标签有三个,有时候选择的替换标签订单不一定包含,就会导致邮件发送失败,近期有大量此类邮件未发送成功,信息无法触达客户
    003+ 需调整:
    004+ 将三个物流标签统称为“物流单号”,包含,上传追踪号,物流商单号,真实追踪号;替换标签为“物流单号”则查找订单以上三个字段的信息,哪个字段有值则取哪个
    005+ 若存在多个字段有值,若一致,则随便取哪个;若不一致,则都展示,隔行展示
    006+
    007+
    008+
    001- <p>情况说明:<br/><p>目前主动去信,包括营销邮件,包含邮件替换标签,我们系统关于物流类的替换标签有三个,有时候选择的替换标签订单不一定包含,就会导致邮件发送失败,近期有大量此类邮件未发送成功,信息无法触达客户<br/><p>需调整:<br/><p>将三个物流标签统称为“物流单号”,包含,上传追踪号,物流商单号,真实追踪号;替换标签为“物流单号”则查找订单以上三个字段的信息,哪个字段有值则取哪个<br/><p>若存在多个字段有值,若一致,则随便取哪个;若不一致,则都展示,隔行展示<br/><p><br/><br/><p><br/><br/><p><br/><br/>
    001+ <p>情况说明:</p>
    002+ <p>目前主动去信,包括营销邮件,包含邮件替换标签,我们系统关于物流类的替换标签有三个,有时候选择的替换标签订单不一定包含,就会导致邮件发送失败,近期有大量此类邮件未发送成功,信息无法触达客户</p>
    003+ <p>需调整:</p>
    004+ <p>将三个物流标签统称为“物流单号”,包含,上传追踪号,物流商单号,真实追踪号;替换标签为“物流单号”则查找订单以上三个字段的信息,哪个字段有值则取哪个</p>
    005+ <p>若存在多个字段有值,若一致,则随便取哪个;若不一致,则都展示,隔行展示</p>
    006+ <p><br /></p>
    007+ <p><br /></p>
    008+ <p><br /></p>
  5. 2025-10-10 16:22:39, 由 李镇山 变更。
    修改了 版本号 ,旧值为 "2",新值为 "3"。
    修改了 需求描述,区别为:
    006-
    006+ <a href="https://alidocs.dingtalk.com/i/nodes/Qnp9zOoBVBZjqO74SEYOevYzV1DK0g6l?doc_type=wiki_doc">https://alidocs.dingtalk.com/i/nodes/Qnp9zOoBVBZjqO74SEYOevYzV1DK0g6l?doc_type=wiki_doc
    006- <p><br /></p>
    006+ <p><a href="https://alidocs.dingtalk.com/i/nodes/Qnp9zOoBVBZjqO74SEYOevYzV1DK0g6l?doc_type=wiki_doc">https://alidocs.dingtalk.com/i/nodes/Qnp9zOoBVBZjqO74SEYOevYzV1DK0g6l?doc_type=wiki_doc</a></p>
  6. 2025-10-10 19:05:37, 由 杨锦轩 记录评审结果,结果为 确认通过。
  7. 2025-10-10 19:08:04, 由 李乐同 关联到迭代 主干_10月V3版本_20251021 。
  8. 2025-10-10 19:36:24, 由 李乐同 编辑。
    修改了 预计工时,旧值为 "7",新值为 "15"。
    修改了 ROI ,旧值为 "33.94",新值为 "15.84"。
    修改了 成本 ,旧值为 "3500",新值为 "7500"。
  9. 2025-10-10 19:36:47, 由 李乐同 编辑。
    修改了 上线时间 ,旧值为 "0000-00-00",新值为 "2025-10-21"。
    修改了 计划验收时间,旧值为 "0000-00-00",新值为 "2025-10-24"。
  10. 2025-10-11 09:20:18, 由 周杰 编辑。
    修改了 指派给,旧值为 "",新值为 "wanghailang"。
  11. 2025-10-13 09:26:03, 由 敬丹 编辑。
    修改了 测试人员,旧值为 "",新值为 "jingdan"。
  12. 2025-10-15 09:45:05, 由 李乐同 编辑。
    修改了 所处阶段 ,旧值为 "projected",新值为 "developed"。
    修改了 设置阶段者,旧值为 "",新值为 "liletong"。
  13. 2025-10-20 16:38:51, 由 周杰 编辑。
    修改了 所处阶段 ,旧值为 "projected",新值为 "tested"。
    修改了 设置阶段者,旧值为 "",新值为 "zhoujie"。
  14. 2025-10-21 21:42:44, 由 敬丹 编辑。
    修改了 所处阶段 ,旧值为 "tested",新值为 "released"。
    修改了 设置阶段者,旧值为 "zhoujie",新值为 "jingdan"。
  15. 2025-10-22 09:34:04, 由 周杰 编辑。
    修改了 所处阶段 ,旧值为 "released",新值为 "bepending"。
    修改了 设置阶段者,旧值为 "jingdan",新值为 "zhoujie"。
  16. 2025-10-24 16:36:41, 由 贾旭杨 编辑。
    修改了 所处阶段,旧值为 "业务验收中",新值为 "业务验收通过"。
    功能验收:验收通过
    满意度:满意
    价值验收:基本达成
    原因备注:无
  17. 2025-10-27 08:53:15, 由 周杰 关闭,原因为 已完成 。
    修改了 由谁关闭,旧值为 "",新值为 "zhoujie"。
    修改了 关闭日期,旧值为 "0000-00-00 00:00:00",新值为 "2025-10-27 08:53:13"。
    修改了 指派给 ,旧值为 "wanghailang",新值为 "closed"。
    修改了 当前状态,旧值为 "active",新值为 "closed"。
    修改了 所处阶段,旧值为 "verified",新值为 "closed"。
    修改了 关闭原因,旧值为 "",新值为 "done"。
  18. 2025-11-28 14:19:58, 由 贾旭杨 编辑。
    修改了 业务回填价值 ,旧值为 "0",新值为 "19800"。
    修改了 actualMonthlySavedManHours,旧值为 "",新值为 "0"。
    修改了 actualAchieveDesc ,旧值为 "",新值为 "销售人日均成本600元/天 X 12 X 22天/月 X【日均提效(1H/天) ÷ (8H/天)】=19800 元"。
迭代版本
提报业务部门 客服&账号&申诉部
提报人员 贾旭杨
需求来源 业务方迭代需求
所属项目 技术中心-需求池
所属模块 客服账号   客服CRM
所属计划
业务价值
开发组
受益业务部门 客服&账号&申诉部
验收人员 贾旭杨
业务目标类型
中心业务目标
业务价值 提升人效
每月价值量 19800
每月节省人数 0
优先级 P2
价值类型 长期价值
预计工时 15
成本 250
ROI 79.20
操作手册 是
高价值 -
主被动 被动接收
复杂度 一般性
工作流ID
工作流创建时间 0000-00-00 00:00:00
更新点 常规更新
是否高危 否
评分
当前状态 已关闭
所处阶段 已关闭
关键词
评审次数 一次
计划上线 0000-00-00
上线时间 2025-10-21
计划验收时间 2025-10-24
业务验收时间 2025-10-24 16:36:41
满意度 满意
价值验收 基本达成
满意度分值 80
业务回填价值 19800
验收达成价值 95040.0
验收达成ROI 12.67
抄送给
由谁创建 李镇山 于 2025-09-26 14:52:31
指派给 Closed 于 2025-10-27 08:53:13
由谁评审 杨锦轩
评审时间 2025-10-10
由谁关闭 周杰 于 2025-10-27 08:53:13
关闭原因 已完成
最后修改 周杰 于 2025-10-27 08:53:13
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