https://alidocs.dingtalk.com/i/nodes/Obva6QBXJw9yzvK5c2q2DlDQWn4qY5Pr?utm_scene=team_space
1. 自发分配规则优化
目前的分配规则,无法满足当数据爆量时,统一账号组的违规数据尽量分配人员范围缩小的目的,即同一账号组的违规分配人员不要过于分散,会影响人员处理效率
规则优化需满足:
1. 同一人员渠道一致性高
2. 当同一个渠道的违规数量超30条时,需要执行多人分配(重复违规的数据对店铺的风险会加大,由于处理人员的专业度问题,以及对人员数据的影响程度,风险需做分摊)
2. 自动返回结果优化
目前采集是否消失的状态不够准确,会因为没采集到将状态变更为采集违规已消失,导致自动返回申诉成功的结果,但后续采集到违规后,申诉结果不会变更
需保证确认后台无违规记录后再根据邮件内容判断违规是否申诉成功
3.采集后台重复违规横幅(需调研是否有其他类型的横幅,目前常见的是受限的重复违规)

满意度:满意
价值验收:基本达成
原因备注:无