业务背景
业务在处理违禁邮件时，需要结合人工判断、产品合规字段、平台/国家限制、产品状态等信息完成风险判断和处理动作。源需求提出在违禁邮件处理、查看、编辑场景中展示 AI 判断结果，说明当前人工处理环节存在重复查看、人工归因和图片核对成本。
本次需求通过新增 AI 风险结论、AI 风险原因、AI 风险图片展示，帮助处理人员在违禁邮件详情中直接看到 AI 判断依据；同时优化违禁邮件详情页排版，降低人工查找成本。源文档给出的业务价值为：提高人效，按 1.5/86002人*30天 估算，可节省 6750 元/月人工成本。该收益依赖 AI 判断结果可被准确展示、风险图片可被查看、导出数据可被复核，以及国家枚举删除后不会造成存量合规数据误判。
业务价值
提高人效：1.5/8*600*2人*30天=6750元/月
需求概述
文档地址：https://alidocs.dingtalk.com/i/nodes/jb9Y4gmKWr7yNXM5heaOyvwoVGXn6lpz?utm_scene=team_space
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项目 |
内容 |
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需求目标 |
在违禁邮件管理处理/查看/编辑页面展示 AI 风险结论、AI 风险原因、AI 风险图片；优化详情页排版；在报告中心新增违禁数据导出；删除“其他国家”中的小国家枚举。 |
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目标用户 |
供应链管理中心、产品库中心违禁邮件处理人员、产品/知产/风控相关审核人员、需要导出违禁数据的业务人员。 |
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使用场景 |
用户处理或复核违禁邮件时查看 AI 判断依据；用户需要批量分析违禁数据时在报告中心导出；用户在产品、知产、风控、侵权邮件处理等页面维护国家限制时使用更新后的国家枚举。 |
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本期范围 |
1. 违禁邮件管理处理/查看/编辑页新增 AI 风险结论、AI 风险原因、AI 风险图片展示；2. 违禁邮件详情页排版优化；3. 报告中心-自定义报告导出新增“违禁数据”；4. 删除“其他国家”中小国家枚举并同步影响源文档列明的入口。 |
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非本期范围 |
不新增 AI 判断模型训练、AI 结论生成逻辑、邮件解析策略、产品合规规则引擎、历史数据自动修正策略；除源文档列明页面外的入口是否同步调整为待确认。 |
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成功标准 |
用户在处理/查看/编辑违禁邮件时可看到 3 个 AI 风险字段；报告中心可按配置条件生成违禁数据导出；涉及页面不再展示已删除的小国家枚举；上线后 5 天内完成验收。 |
2. 违禁新增违禁数据导出邮件详情页排版优化-前端6H
3. 新增违禁数据导出-后端10H
合计：9H+后端13H
合计：22H