1. 需求概述

1.1. 背景

平台一共考核五项服务能力指标：
24小内回复纠纷的比例：good以上是需要达成95%以上
平均回复纠纷的时长：good以上是需要小于8小时
24小内回复邮件的比例：good以上是需要达成97%以上
平均回复邮件的时长：good以上是需要小于7小时59分钟
未解决纠纷率：0%

1.2. 目标

增加周末自动回复条件

2. 功能设计

原型地址：

http://192.168.200.206:8030//新版CRM/综合平台Allegro子系统所有需求/Allegro回复策略/index.html

2021-12-16 10:06:24, 由刘超创建。
2021-12-24 14:06:25, 由刘超启动。
修改了 实际开始，旧值为 "0000-00-00 00:00:00"，新值为 "2021-12-24 14:06:24"。
修改了 任务状态，旧值为 "wait"，新值为 "doing"。
2021-12-24 14:42:41, 由刘超添加备注。

1. 回复策略增加Allegro选项卡
2021-12-24 15:04:02, 由刘超添加备注。

2. 列表功能校验：新增，修改，查询，删除，复制，查看日志

3. 批量功能校验：批量启用/禁用，批量设置有效期，批量删除
2021-12-28 15:35:06, 由刘超添加备注。

4. 邮件满足策略的规则条件，执行自动回复
2021-12-28 15:35:50, 由刘超完成。
修改了 总计消耗，旧值为 "0"，新值为 "5"。
修改了 实际完成，旧值为 ""，新值为 "2021-12-28 15:35:47"。
修改了 任务状态，旧值为 "doing"，新值为 "done"。
修改了 预计剩余，旧值为 "5"，新值为 "0"。
修改了 由谁完成，旧值为 ""，新值为 "liuchao"。
2021-12-28 19:48:44, 由刘超关闭。
修改了 任务状态，旧值为 "done"，新值为 "closed"。
修改了 指派给 ，旧值为 "liuchao"，新值为 "closed"。
修改了 由谁关闭，旧值为 ""，新值为 "liuchao"。
修改了 关闭时间，旧值为 "0000-00-00 00:00:00"，新值为 "2021-12-28 19:48:44"。
修改了 关闭原因，旧值为 ""，新值为 "done"。

所属迭代	【主干】产品中心12月第二个版本（2021年）
所属模块	赛盒科技新版CRM Allegro CRM
相关需求	新版Allegro CRM 邮件模板增加周末自动回复条件
指派给	Closed 于 2021-12-28 19:48:44
任务类型	测试
任务标签	初始
开发组
任务状态	已关闭
进度	100%
优先级	P2
关键词
抄送给