任务描述


需求描述

1.    需求概述

1.1. 背景

实现正常的管理流程体系，更有效的管理客户回复情况，更贴合公司更新新版ebay crm的初衷


1.2. 目标


Ebay分析页统计优化


2.    功能设计

2.1. Ebay分析页

2.1.1 需求说明

a) 当前分析页统计显示逻辑是，只会统计显示当前登录用户的数据

需要优化成：部门负责人可以看见自己这个部门里面所有组员的

数据统计。


b)具体涉及功能如下：

用户邮件分析、发送邮件、争议情况、退货情况、取消交易、买家中差评


c）逻辑不变功能如下：

邮件回复排行榜、邮件分类占比、待审核邮件


Ebay 分析页统计 部门负责人可以看到自己以及下属的 用户邮件分析、发送邮件、争议情况、退货情况、取消交易、买家中差评
目前 研发实现的统计 是只会统计用户绑定的来源渠道邮件，如果是分配过去的邮件用户正好没有绑定这个来源渠道择不会统计出来这样的话会漏统计，所以把统计的逻辑改为统计用户所负责的邮件，不要校验这个用户是否绑定了来源渠道。


2.1.2 原型界面


验收标准
暂无
相关用例
历史记录  
  1. 2021-12-31 10:53:34, 由 刘超 创建。
  2. 2022-01-04 15:33:11, 由 刘超 编辑。
    修改了 所属模块，旧值为 "1573"，新值为 "0"。
    修改了 任务状态，旧值为 "wait"，新值为 "doing"。
  3. 2022-01-04 16:15:09, 由 林鸿贵 编辑。
    修改了 指派给，旧值为 "liuchao"，新值为 "linhonggui"。
  4. 2022-01-08 14:32:46, 由 刘超 添加备注。

    1. 上下级部门权限

  5. 2022-01-08 14:46:15, 由 刘超 添加备注。

    2. 上下级部门权限测试，首页-用户邮件分析

  6. 2022-01-08 15:03:48, 由 刘超 添加备注。

    3. 下级用户，首页用户邮件分析，只统计当前用户负责的邮件


    4. 首页用户邮件分析，统计当前登录客服，所负责的邮件来，不根据来源渠道统计

  7. 2022-01-08 15:19:59, 由 刘超 添加备注。

    5. 下级用户，首页发送邮件统计，只统计当前登录客服回复的邮件

  8. 2022-01-08 15:27:18, 由 刘超 添加备注。

    6. 上级用户，首页发送邮件统计，统计当前客服及下属回复的邮件


  9. 2022-01-08 17:29:39, 由 刘超 添加备注。

    7. 下级用户，首页中差评数据统计，只统计负责客服为当前登录客服的中差评数据，不根据来源渠道统计

  10. 2022-01-08 17:40:32, 由 刘超 添加备注。

    8. 上级用户，首页统计中差评数据

  11. 2022-01-08 17:51:17, 由 刘超 添加备注。

    9. 首页争议数据统计，上级用户

  12. 2022-01-08 17:53:27, 由 刘超 添加备注。

    10. 下级用户，首页争议数据统计

  13. 2022-01-08 18:03:02, 由 刘超 添加备注。

    11. 下级用户，首页退货请求数据统计


    12. 上级用户，首页统计退货请求

  14. 2022-01-08 18:06:25, 由 刘超 添加备注。

    13. 首页上级用户，取消交易数据统计


    14. 下级用户，首页取消交易统计

  15. 2022-01-08 18:06:48, 由 刘超 完成。
    修改了 总计消耗，旧值为 "0"，新值为 "4"。
    修改了 指派给 ，旧值为 "linhonggui"，新值为 "liuchao"。
    修改了 实际完成，旧值为 ""，新值为 "2022-01-08 18:06:34"。
    修改了 任务状态，旧值为 "doing"，新值为 "done"。
    修改了 实际开始，旧值为 "0000-00-00 00:00:00"，新值为 "2022-01-08 18:06:48"。
    修改了 预计剩余，旧值为 "3"，新值为 "0"。
    修改了 由谁完成，旧值为 ""，新值为 "liuchao"。
  16. 2022-01-12 10:36:56, 由 刘超 关闭。
    修改了 任务状态，旧值为 "done"，新值为 "closed"。
    修改了 指派给 ，旧值为 "liuchao"，新值为 "closed"。
    修改了 由谁关闭，旧值为 ""，新值为 "liuchao"。
    修改了 关闭时间，旧值为 "0000-00-00 00:00:00"，新值为 "2022-01-12 10:36:56"。
    修改了 关闭原因，旧值为 ""，新值为 "done"。
所属迭代 【主干】产品中心1月第一个版本（2022年）
所属模块 /
相关需求 Ebay分析页统计优化
指派给 Closed 于 2022-01-12 10:36:56
任务类型 测试
任务标签 初始
开发组
任务状态 已关闭
进度 100%
优先级 P2
关键词
抄送给
由谁创建 刘超 于 2021-12-31 10:53:34
由谁完成 刘超 于 2022-01-08 18:06:34
由谁取消 暂无
由谁关闭 刘超 于 2022-01-12 10:36:56
关闭原因 已完成
最后编辑 刘超 于 2022-01-12 10:36:56
团队 最初预计 总计消耗 预计剩余
工时信息
最初预计 3工时
总计消耗 4工时
预计剩余 0工时
预计开始 0000-00-00
实际开始 2022-01-08
截止日期 0000-00-00