1.    需求概述

1.1. 背景

由于亚马逊新推出自动授权退货政策，对亚马逊自配送的已发货退款率影响较大。为了方便客服部统计数据和分析问题。协助业务部分进行数据的反向推动我们优化产品质量

2.    功能设计

2.1. Amazon CRM--邮件管理--按条件导出

2.1.1 需求说明

1）将原需求id：6708，取消商户1287的限制，改为所有商户通用；

2）邮件管理页面，按当前条件导出功能，修改以下导出列：

Item，原截取内容中含“Item：”后面的内容信息，改为截取“Item：”或者“商品：”后面的内容；

Quantity，原截取内容中含“Quantity：”后面的内容信息，改为截取“Quantity：”或者“数量：”后面的内容；

Return reason，原截取内容中含“Return reason：”后面的内容信息，改为截取“Return reason：”或者 “退货原因：”后面的内容；

Request received，原截取内容中含“Request received：”后面的内容信息，改为截取“Request received：”或者 “已收到请求：”后面的内容；

判断邮件主题中含‘Authorization’或者‘退货批准请求’的邮件，抓取邮件内容中各个栏位对应的数据。（并每列标题栏增加批注提示：Authorization“或“退货批准请求”邮件抓取并显示！），详细见下图所示