任务描述

需求背景:

sellerdashbard数据、卖家中心不良交易率数据导出,方便管理者日常进行数据核实和监管,并且及时准确的获取需要的信息


 需求目标:

通过sellerdashbard数据、卖家中心不良交易率数据导出,方便管理者日常进行数据核实和监管, 快速核实和定位问题,提高信息获取效率和内外部沟通效率,保证信息的及时性和准确性;


需求价值:

没有数据看板前,管理者在需要分析数据时,有一下几个弊端:

1. 至少需要5个步骤,较为复杂
2. 数据异常的发现一般具有滞后性,只有以半月或是以月为维度统计数据时,才可以发现异常,我们定位到问题后再询问对应的客服,时间太久,客服可能已经遗忘了具体的原因
3. 数据的统计需要人工进行筛选,但是有可能会存在误差,导致数据不准确,要倒推出原因,很费时间,或者需要的数据需要多个表格进行结合得出,出现误差的概率会更大
但是在增加数据看板后,管理者可以以天或者周为维度对数据进行监控,有异常可以快速的进行核实,客服也能清楚回忆具体的问题,协商出对应的解决措施,及时止损,增强控制风险的能力



excel报告导出

原型:https://wj5383.axshare.com/#id=mmxsbv&p=%E6%95%B0%E6%8D%AE%E7%9C%8B%E6%9D%BF%E5%AF%BC%E5%87%BA

新增数据报告:sellerdashbard数据导出、卖家中心不良交易率数据导出



需求描述

需求背景:

sellerdashbard数据、卖家中心不良交易率数据导出,方便管理者日常进行数据核实和监管,并且及时准确的获取需要的信息


 需求目标:

通过sellerdashbard数据、卖家中心不良交易率数据导出,方便管理者日常进行数据核实和监管, 快速核实和定位问题,提高信息获取效率和内外部沟通效率,保证信息的及时性和准确性;


需求价值:

没有数据看板前,管理者在需要分析数据时,有一下几个弊端:

1. 至少需要5个步骤,较为复杂
2. 数据异常的发现一般具有滞后性,只有以半月或是以月为维度统计数据时,才可以发现异常,我们定位到问题后再询问对应的客服,时间太久,客服可能已经遗忘了具体的原因
3. 数据的统计需要人工进行筛选,但是有可能会存在误差,导致数据不准确,要倒推出原因,很费时间,或者需要的数据需要多个表格进行结合得出,出现误差的概率会更大
但是在增加数据看板后,管理者可以以天或者周为维度对数据进行监控,有异常可以快速的进行核实,客服也能清楚回忆具体的问题,协商出对应的解决措施,及时止损,增强控制风险的能力



平台:客服CRM系统>ebay>excel报告导出

原型:https://wj5383.axshare.com/#id=mmxsbv&p=%E6%95%B0%E6%8D%AE%E7%9C%8B%E6%9D%BF%E5%AF%BC%E5%87%BA

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验收标准
暂无
相关用例
历史记录  
  1. 2022-07-15 09:36:31, 由 宋宇 创建。
  2. 2022-07-21 18:02:20, 由 梁欢 启动。
    修改了 实际开始,旧值为 "0000-00-00 00:00:00",新值为 "2022-07-21 18:02:19"。
    修改了 任务状态,旧值为 "wait",新值为 "doing"。
  3. 2022-07-21 18:08:38, 由 梁欢 完成。
    修改了 总计消耗,旧值为 "0",新值为 "21"。
    修改了 指派给 ,旧值为 "lianghuan",新值为 "songyu"。
    修改了 实际完成,旧值为 "",新值为 "2022-07-21 18:02:21"。
    修改了 任务状态,旧值为 "doing",新值为 "done"。
    修改了 预计剩余,旧值为 "21",新值为 "0"。
    修改了 由谁完成,旧值为 "",新值为 "lianghuan"。

    1、sellerdashbard数据

    如下图添加了卖家面板指标同步服务:SellerStandardsProfilesJobService 

    服务名称为:SellerStandardsProfiles

    导出结果如下:


    2、卖家中心不良交易率数据导出

    如下图:

    导出结果如下:



  4. 2022-07-28 18:53:17, 由 宋宇 关闭。
    修改了 任务状态,旧值为 "done",新值为 "closed"。
    修改了 指派给 ,旧值为 "songyu",新值为 "closed"。
    修改了 由谁关闭,旧值为 "",新值为 "songyu"。
    修改了 关闭时间,旧值为 "0000-00-00 00:00:00",新值为 "2022-07-28 18:53:17"。
    修改了 关闭原因,旧值为 "",新值为 "done"。
所属迭代 【智汇】产品部 7月第 2 版本(2022年)
所属模块 /
相关需求 sellerdashbard数据、卖家中心不良交易率数据导出
指派给 Closed 于 2022-07-28 18:53:17
任务类型 后端
任务标签 初始
开发组
任务状态 已关闭
进度 100%
优先级 P2
关键词
抄送给
由谁创建 宋宇 于 2022-07-15 09:36:31
由谁完成 梁欢 于 2022-07-21 18:02:21
由谁取消 暂无
由谁关闭 宋宇 于 2022-07-28 18:53:17
关闭原因 已完成
最后编辑 宋宇 于 2022-07-28 18:53:17
团队 最初预计 总计消耗 预计剩余
工时信息
最初预计 21工时
总计消耗 21工时
预计剩余 0工时
预计开始 0000-00-00
实际开始 2022-07-21
截止日期 0000-00-00