需求背景：

针对Allegro平台考核的5项客服能力指标（纠纷或邮件24小时回复率，纠纷或邮件平均回复时长，未解决纠纷率），目前在系统无数据展示，无法实时知晓具体的数据表现情况。现在的情况需要人工在后台去统计，时间间隔无法满足数据的变化，同时较为费时费力，无法针对性地对数据较差账号进行维护。

分数据” 部分可参考Amazon邮件界面显示“ODR”功能（如下图）

爬取数据，主要原因如下：

①后台展示的数据，不是直接做的回复时间去做的计算，平台会去剔除周末，以及波兰的银行日
②通过目前Allegro CRM系统的稳定性来看，还是偶尔会出现一些同步问题
以上两点可能会造成我们本地数据核算出来的结果和平台展示有一定差异
③据了解，Allegro平台的这几项账号数据是会对店铺的等级，曝光，销售情况有直接关系
综上，Allegro 平台的数据展示需要和后台保持高度一致，而不是给到大方向去做维护，故建议直接爬取后台真实数据。

需求内容：

爬取数据并在Allegro分析页面支持单选、多选、查询、导出

原型链接：https://8ek8l7.axshare.com

• #49072 数据可以正常显示
• #49723 Allegro 分析页新增指标表现
• #49724 渠道名称默认为空
• #49725 渠道支持搜索
• #49726 渠道支持单选
• #49727 渠道支持多选
• #49728 店铺按z0xxxx字段大小排序
• #49729 时间：按yyyy-xx-nn，到天的维度，默认为昨天时间
• #49730 导出可单选
• #49731 导出支持多选
• #49732 导出支持全选
• #49733 导出选择的店铺数据，添加导出任务成功没请到【邮件管理】——【Execel任务报告管理】界面中去下载报告
• #49734 指标和数据、等级根据数据采集后展示
• #49737 新增Allegro指标导出【时间】至【时间】
• #49738 报告内容来源渠道显示来源渠道名称
• #49739 负责客服显示负责客服名称
• #49740 时间以天为准，一天一条数据
• #49741 指标、数据、等级：一个指标对应一个数据和等级