1)需求背景
Shopee平台规定需要系统将买家敏感信息隐藏;ERP中shopee V2平台涉及敏感信息的部分都需要改造
相关公告:https://open.shopee.com/policy?policy_id=1
公告重点信息:
10.6 您不得保留或存储任何受本DPP约束的、个人数据、和受限数据(包括但不限于客户姓名、电话号码、电子邮件地址和地址) 的时间超过为实现本协议目的而所需的时间(在任何情况下,该时间都不得超过90天) 。此后,所有数据应按照第10.7条处理
10.5 您将使用TLS 1.2或更高版本,并将在您和您的客户之间提供安全、加密的通信通道,用于包含或涉及任何受保护数据的任何通信。如果由于任何原因,Shopee发现您没有使用启用TLS的通信,Shopee将向您发出书面通知要求整改,收到后您同意在30天内整改通信渠道。未能对检测到的任何问题采取足够的补救措施(不限于任何其他可用的补救措施)是违反本 DPP 的行为,将导致您立即终止对服务的使用
不需要加密,只是超过90天的数据需要处理;
2)需求说明
涉及到的敏感信息包括:公司名、收货人、电子邮件、联系电话、收货人国家、收货人省/洲、收货人城市、地址1、地址2、地址3、邮编、门牌号
注:以下所有显示为***信息,前提为订单付款时间超过90天;
原型链接:https://plr8j8.axshare.com/#id=8x4akm&p=%E9%9A%90%E7%A7%81%E6%94%BF%E7%AD%96
1、订单退换货管理
a.详情查看:超过90天和未超过90天如下
b.编辑页面:超过90天和未超过90天如下
c、导出如下:
2、售后单快速审查 - 超过90天和未超过90天如下
3、订单退款添加
a.通过订单详情页面添加退款单:超过90天和未超过90天如下
b.通过订单退款管理页面添加退款单:超过90天和未超过90天如下
c.退款详情页面:超过90天和未超过90天如下
d.导出如下:
4、订单售后管理
a.详情页面超过90天和未超过90天如下
b.编辑页面超过90天和未超过90天如下:
c.导出如下:
5、客户订单-详情-申请退换货
a.申请退换货 ,超过90天和未超过90天如下
6、包裹退回收件-超过90天和未超过90天如下