一、背景和价值
1.背景
1.目前TOM2物流经常出现获取跟踪号异常,导致获取跟踪号重复的问题,需要耗费海外仓客服人员在后台取消,不方便操作,故希望系统能自动的取消异常跟踪号生成的节省人效。
2.价值
提升海外仓人员的操作效率
谁的谁的谁
二、需求描述
2.1. 功能清单
1)自动取消重复追踪号的服务
2.2.影响点
2.3. 功能描述:
1.对接取消跟踪号的接口 API接口:http://toms.hwcservice.com/#/open
2.优化方案:
① 当检测到获取跟踪号异常时/或者跟踪号重复时,若是使小标签打印的,则调用小标签的取消跟踪号接口进行取消操作。
②同上...................................................................., 若 使用大标签打印时,则调用大标签的取消跟踪号接口进行取消操作。
③ 取消成功后,客户自行重新打印跟踪号即可---------------------------现有功能,不需要优化。







美西小标签订单,取消重复跟踪号