任务描述
暂无
需求描述
需求背景:

在CRM系统回复邮件的过程中,遇到邮件已在系统发送但是超过2、3个小时还没有同步到后台的情况,为避免后期邮件同步延迟影响到回复率

需求内容:

添加一个钉钉提醒功能,对超过2h还没有发送成功的邮件通过系统自动艾特对应店铺负责客服、梁欢和采集组王锦,及时排查系统阻塞问题

系统会在“邮件同步监控群”自动艾特对应店铺负责客服、梁欢、王锦

提示群聊:邮件同步监控群

提示内容:

速卖通消息发送异常提醒

来源渠道+买家ID+@对应人员


示例:

速卖通消息发送异常提醒

Aliexpress-Z04362-CAR-测试/4237697570

@梁欢 @王锦 @马玉莹

验收标准
暂无
历史记录  
  1. 2022-12-05 17:37:30, 由 夏宇 创建。
  2. 2022-12-12 15:41:51, 由 夏宇 启动。
    修改了 实际开始,旧值为 "0000-00-00 00:00:00",新值为 "2022-12-12 15:41:48"。
    修改了 总计消耗,旧值为 "0",新值为 "1"。
    修改了 任务状态,旧值为 "wait",新值为 "doing"。
  3. 2022-12-12 15:42:05, 由 夏宇 添加备注。

  4. 2022-12-12 15:42:43, 由 夏宇 完成。
    修改了 总计消耗,旧值为 "1",新值为 "2"。
    修改了 实际完成,旧值为 "",新值为 "2022-12-12 15:42:36"。
    修改了 任务状态,旧值为 "doing",新值为 "done"。
    修改了 预计剩余,旧值为 "2",新值为 "0"。
    修改了 由谁完成,旧值为 "",新值为 "xiayu"。
  5. 2022-12-16 10:19:16, 由 夏宇 关闭。
    修改了 任务状态,旧值为 "done",新值为 "closed"。
    修改了 指派给 ,旧值为 "xiayu",新值为 "closed"。
    修改了 由谁关闭,旧值为 "",新值为 "xiayu"。
    修改了 关闭时间,旧值为 "0000-00-00 00:00:00",新值为 "2022-12-16 10:19:16"。
    修改了 关闭原因,旧值为 "",新值为 "done"。
所属迭代 技术研发中心 12月第1版本(2022年)
所属模块 /
相关需求 速卖通CRM邮件超2h未发送钉钉提醒功能
指派给 Closed 于 2022-12-16 10:19:16
任务类型 测试
任务标签 初始
开发组 客服账号组
任务状态 已关闭
进度 100%
优先级 P2
关键词
抄送给
由谁创建 夏宇 于 2022-12-05 17:37:30
由谁完成 夏宇 于 2022-12-12 15:42:36
由谁取消 暂无
由谁关闭 夏宇 于 2022-12-16 10:19:16
关闭原因 已完成
最后编辑 夏宇 于 2022-12-16 10:19:16
团队 最初预计 总计消耗 预计剩余
工时信息
最初预计 2工时
总计消耗 2工时
预计剩余 0工时
预计开始 0000-00-00
实际开始 2022-12-12
截止日期 0000-00-00