需求背景:
目前速卖通及eBay直发审单工作已交由客服人员进行处理,其中包含可合并订单的处理,但是系统仅支持来源渠道筛选及销售人员/销售小组显示,不利于客服筛选所负责账号进行处理。故提出此需求:
需求内容:
1.加上客服人员筛选项:方便客服人员快速选择自己所负责的账号进行处理
2.加上客服人员显示:可以直观的看到该可合并订单客服人员情况
3.加上快捷键搜索:可以直接保留搜索快捷键,直接通过快捷键快速搜索
需求背景:
目前速卖通及eBay直发审单工作已交由客服人员进行处理,其中包含可合并订单的处理,但是系统仅支持来源渠道筛选及销售人员/销售小组显示,不利于客服筛选所负责账号进行处理。故提出此需求:
需求内容:
1.加上客服人员筛选项:方便客服人员快速选择自己所负责的账号进行处理
2.加上客服人员显示:可以直观的看到该可合并订单客服人员情况
3.加上快捷键搜索:可以直接保留搜索快捷键,直接通过快捷键快速搜索
需求背景:
目前速卖通及eBay直发审单工作已交由客服人员进行处理,其中包含可合并订单的处理,但是系统仅支持来源渠道筛选及销售人员/销售小组显示,不利于客服筛选所负责账号进行处理。故提出此需求:
需求内容:
1.加上客服人员筛选项:方便客服人员快速选择自己所负责的账号进行处理
2.加上客服人员显示:可以直观的看到该可合并订单客服人员情况
3.加上快捷键搜索:可以直接保留搜索快捷键,直接通过快捷键快速搜索
| 所属迭代 | 技术研发中心 12月第2版本(2022年) |
|---|---|
| 所属模块 | / |
| 相关需求 | 158系统可合并/已合并增加客服人员显示及筛选条件 |
| 指派给 | Closed 于 2022-12-21 17:59:39 |
| 任务类型 | 测试 |
| 任务标签 | 初始 |
| 开发组 | 百货开发组 |
| 任务状态 | 已关闭 |
| 进度 | 100% |
| 优先级 | P2 |
| 关键词 | |
| 抄送给 |
| 由谁创建 | qihaoran 于 2022-12-19 17:37:01 |
|---|---|
| 由谁完成 | qihaoran 于 2022-12-21 17:59:32 |
| 由谁取消 | 暂无 |
| 由谁关闭 | qihaoran 于 2022-12-21 17:59:39 |
| 关闭原因 | 已完成 |
| 最后编辑 | qihaoran 于 2022-12-21 17:59:39 |
| 团队 | 最初预计 | 总计消耗 | 预计剩余 |
|---|
| 最初预计 | 8工时 |
|---|---|
| 总计消耗 | 4工时 |
| 预计剩余 | 0工时 |
| 预计开始 | 0000-00-00 |
| 实际开始 | 2022-12-21 |
| 截止日期 | 0000-00-00 |
测试结果
ERP》客户订单,可合并
新增客服筛选、国家筛选
需求三:
ERP》客户订单,可合并
新增搜索快捷键
需求二:
ERP》客户订单,可合并模块
新增客服人员,新增到销售小组下面