任务描述

需求背景:

目前速卖通及eBay直发审单工作已交由客服人员进行处理,其中包含可合并订单的处理,但是系统仅支持来源渠道筛选及销售人员/销售小组显示,不利于客服筛选所负责账号进行处理。故提出此需求:



需求内容:

1.加上客服人员筛选项:方便客服人员快速选择自己所负责的账号进行处理
2.加上客服人员显示:可以直观的看到该可合并订单客服人员情况
3.加上快捷键搜索:可以直接保留搜索快捷键,直接通过快捷键快速搜索

http://product-doc-wan.zhcxkj.com:9000/%E4%BA%A7%E5%93%81%E4%BA%8C%E7%BB%84/CRM%E7%BB%84%E8%BF%AD%E4%BB%A3%E9%9C%80%E6%B1%82/#id=3t17kp&p=%E8%AE%A2%E5%8D%95%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%96%B0%E5%A2%9E%E5%AE%A2%E6%9C%8D%E4%BA%BA%E5%91%98&g=1

需求描述

需求背景:

目前速卖通及eBay直发审单工作已交由客服人员进行处理,其中包含可合并订单的处理,但是系统仅支持来源渠道筛选及销售人员/销售小组显示,不利于客服筛选所负责账号进行处理。故提出此需求:



需求内容:

1.加上客服人员筛选项:方便客服人员快速选择自己所负责的账号进行处理
2.加上客服人员显示:可以直观的看到该可合并订单客服人员情况
3.加上快捷键搜索:可以直接保留搜索快捷键,直接通过快捷键快速搜索

http://product-doc-wan.zhcxkj.com:9000/%E4%BA%A7%E5%93%81%E4%BA%8C%E7%BB%84/CRM%E7%BB%84%E8%BF%AD%E4%BB%A3%E9%9C%80%E6%B1%82/#id=3t17kp&p=%E8%AE%A2%E5%8D%95%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%96%B0%E5%A2%9E%E5%AE%A2%E6%9C%8D%E4%BA%BA%E5%91%98&g=1

验收标准
暂无
历史记录  
  1. 2022-12-19 17:37:01, 由 qihaoran 创建。
  2. 2022-12-21 17:59:09, 由 qihaoran 添加备注。

    测试结果


    ERP》客户订单,可合并

    新增客服筛选、国家筛选


    需求三:

    ERP》客户订单,可合并

    新增搜索快捷键



    需求二:

    ERP》客户订单,可合并模块

    新增客服人员,新增到销售小组下面


  3. 2022-12-21 17:59:36, 由 qihaoran 完成。
    修改了 总计消耗,旧值为 "0",新值为 "4"。
    修改了 实际完成,旧值为 "",新值为 "2022-12-21 17:59:32"。
    修改了 任务状态,旧值为 "wait",新值为 "done"。
    修改了 实际开始,旧值为 "0000-00-00 00:00:00",新值为 "2022-12-21 17:59:36"。
    修改了 预计剩余,旧值为 "8",新值为 "0"。
    修改了 由谁完成,旧值为 "",新值为 "qihaoran"。
  4. 2022-12-21 17:59:39, 由 qihaoran 关闭。
    修改了 任务状态,旧值为 "done",新值为 "closed"。
    修改了 指派给 ,旧值为 "qihaoran",新值为 "closed"。
    修改了 由谁关闭,旧值为 "",新值为 "qihaoran"。
    修改了 关闭时间,旧值为 "0000-00-00 00:00:00",新值为 "2022-12-21 17:59:39"。
    修改了 关闭原因,旧值为 "",新值为 "done"。
所属迭代 技术研发中心 12月第2版本(2022年)
所属模块 /
相关需求 158系统可合并/已合并增加客服人员显示及筛选条件
指派给 Closed 于 2022-12-21 17:59:39
任务类型 测试
任务标签 初始
开发组 百货开发组
任务状态 已关闭
进度 100%
优先级 P2
关键词
抄送给
由谁创建 qihaoran 于 2022-12-19 17:37:01
由谁完成 qihaoran 于 2022-12-21 17:59:32
由谁取消 暂无
由谁关闭 qihaoran 于 2022-12-21 17:59:39
关闭原因 已完成
最后编辑 qihaoran 于 2022-12-21 17:59:39
团队 最初预计 总计消耗 预计剩余
工时信息
最初预计 8工时
总计消耗 4工时
预计剩余 0工时
预计开始 0000-00-00
实际开始 2022-12-21
截止日期 0000-00-00