任务描述


需求背景:此项目主要为客服人员提供了解账号数据情况的快捷展示,可在处理客诉的过程中将数据指标考虑在内


需求内容:

eBay未解决纠纷率展示

未解决纠纷率数据来源:eBay CRM →Excel 报表导出→Sellerdashboard导出→未解决纠纷率(子表)

未解决纠纷率以来源渠道维度展示

示例:未解决纠纷率: 0.00%

http://product-doc-wan.zhcxkj.com:9000/%E4%BA%A7%E5%93%81%E4%BA%8C%E7%BB%84/crm23%E5%B9%B4%E9%9C%80%E6%B1%82/start.html#id=ppyqhi&p=ebay%E6%9C%AA%E8%A7%A3%E5%86%B3%E7%BA%A0%E7%BA%B7%E5%B1%95%E7%A4%BA&g=1

需求描述


需求背景:此项目主要为客服人员提供了解账号数据情况的快捷展示,可在处理客诉的过程中将数据指标考虑在内


需求内容:

eBay未解决纠纷率展示

   未解决纠纷率数据来源:eBay CRM →Excel 报表导出→Sellerdashboard导出→未解决纠纷率(子表)

  未解决纠纷率以来源渠道维度展示   

示例:未解决纠纷率: 0.00%

http://product-doc-wan.zhcxkj.com:9000/%E4%BA%A7%E5%93%81%E4%BA%8C%E7%BB%84/crm23%E5%B9%B4%E9%9C%80%E6%B1%82/start.html#id=ppyqhi&p=ebay%E6%9C%AA%E8%A7%A3%E5%86%B3%E7%BA%A0%E7%BA%B7%E5%B1%95%E7%A4%BA&g=1

验收标准
暂无
历史记录  
  1. 2022-12-28 09:25:48, 由 宋宇 创建。
  2. 2022-12-28 10:40:15, 由 zhengqiao 编辑。
    修改了 最初预计,旧值为 "6",新值为 "4"。
    修改了 预计剩余,旧值为 "6",新值为 "4"。
    修改了 任务描述,区别为:
    009-    未解决纠纷率数据来源:eBay CRM →Excel 报表导出→Sellerdashboard导出→未解决纠纷率(子表)
    009+ 未解决纠纷率数据来源:eBay CRM →Excel 报表导出→Sellerdashboard导出→未解决纠纷率(子表)
    010-   未解决纠纷率以来源渠道维度展示   
    010+ 未解决纠纷率以来源渠道维度展示
    009- <p><span>   未解决纠纷率数据来源:eBay CRM →Excel 报表导出→Sellerdashboard导出→未解决纠纷率(子表)</span></p>
    009+ <p><span> 未解决纠纷率数据来源:eBay CRM →Excel 报表导出→Sellerdashboard导出→未解决纠纷率(子表)</span></p>
    010- <p><span>  未解决纠纷率以来源渠道维度展示    </span></p>
    010+ <p><span> 未解决纠纷率以来源渠道维度展示 </span></p>

    需求评审工时:4 H

    此项任务工时调整为:4 H

  3. 2023-01-05 18:40:29, 由 李一帆 完成。
    修改了 总计消耗,旧值为 "0",新值为 "4"。
    修改了 指派给 ,旧值为 "liyifan",新值为 "songyu"。
    修改了 实际完成,旧值为 "",新值为 "2023-01-05 18:40:24"。
    修改了 任务状态,旧值为 "wait",新值为 "done"。
    修改了 实际开始,旧值为 "0000-00-00 00:00:00",新值为 "2023-01-05 18:40:29"。
    修改了 预计剩余,旧值为 "4",新值为 "0"。
    修改了 由谁完成,旧值为 "",新值为 "liyifan"。
  4. 2023-02-01 13:56:39, 由 zhengqiao 关闭。
    修改了 任务状态,旧值为 "done",新值为 "closed"。
    修改了 指派给 ,旧值为 "songyu",新值为 "closed"。
    修改了 由谁关闭,旧值为 "",新值为 "zhengqiao"。
    修改了 关闭时间,旧值为 "0000-00-00 00:00:00",新值为 "2023-02-01 13:56:39"。
    修改了 关闭原因,旧值为 "",新值为 "done"。
所属迭代 技术研发中心 1月第1版本(2023年)
所属模块 /
相关需求 eBay未解决纠纷率展示
指派给 Closed 于 2023-02-01 13:56:39
任务类型 后端
任务标签 初始
开发组 客服账号组
任务状态 已关闭
进度 100%
优先级 P2
关键词
抄送给
由谁创建 宋宇 于 2022-12-28 09:25:48
由谁完成 李一帆 于 2023-01-05 18:40:24
由谁取消 暂无
由谁关闭 zhengqiao 于 2023-02-01 13:56:39
关闭原因 已完成
最后编辑 zhengqiao 于 2023-02-01 13:56:39
团队 最初预计 总计消耗 预计剩余
工时信息
最初预计 4工时
总计消耗 4工时
预计剩余 0工时
预计开始 0000-00-00
实际开始 2023-01-05
截止日期 0000-00-00