任务描述
暂无
需求描述


需求背景:此项目主要为客服人员提供了解账号数据情况的快捷展示,可在处理客诉的过程中将数据指标考虑在内


需求内容:

eBay未解决纠纷率展示

   未解决纠纷率数据来源:eBay CRM →Excel 报表导出→Sellerdashboard导出→未解决纠纷率(子表)

  未解决纠纷率以来源渠道维度展示   

示例:未解决纠纷率: 0.00%

http://product-doc-wan.zhcxkj.com:9000/%E4%BA%A7%E5%93%81%E4%BA%8C%E7%BB%84/crm23%E5%B9%B4%E9%9C%80%E6%B1%82/start.html#id=ppyqhi&p=ebay%E6%9C%AA%E8%A7%A3%E5%86%B3%E7%BA%A0%E7%BA%B7%E5%B1%95%E7%A4%BA&g=1

验收标准
暂无
历史记录  
  1. 2022-12-28 16:56:05, 由 夏宇 创建。
  2. 2023-01-06 16:05:05, 由 夏宇 启动。
    修改了 实际开始,旧值为 "0000-00-00 00:00:00",新值为 "2023-01-06 16:04:57"。
    修改了 总计消耗,旧值为 "0",新值为 "4"。
    修改了 任务状态,旧值为 "wait",新值为 "doing"。
  3. 2023-01-10 17:59:12, 由 夏宇 添加备注。
    SELECT * from ec_message limit 10
    12826
    --需要修改的数据
    SELECT * from ec_message WHERE mailfrom='gurkan_frd4107tio@members.ebay.com.hk'
    UPDATE ec_message SET ordersourceid=5493 WHERE mailfrom='gurkan_frd4107tio@members.ebay.com.hk'
     
    SELECT * FROM es_ordersource WHERE ordersourceid=12826
    --修改成的来源渠道 5493
    SELECT * FROM es_ordersource WHERE ordersourcename='Ebay-GB-5493'

    select  * from  Ec_StandardsProfile_Metric where metrickey='CLAIMS_SAF_RATE' and ordersourceid=5493

    -- INSERT INTO "public"."ec_standardsprofile_metric" ("customerid", "ordersourceid", "standardsprofilecode", "metriccode", "metrickey", "name", "value", "level", "type", "thresholdlowerbound", "thresholdupperbound", "thresholdmetadata", "lookbackstartdate", "lookbackenddate", "creatorid", "creator", "creationtime", "lastmodifierid", "lastmodifier", "lastmodificationtime") VALUES (1, 5493, 'SPC000015417395212146554027', 'SPMC000015659702804560412782', 'CLAIMS_SAF_RATE', 'Cases closed without seller resolution', '{
    --   "value": "0.04",
    --   "numerator": 1,
    --   "denominator": 2275
    -- }', 'TOP_RATED', 'RATE', '', '{
    --   "value": "0.30"
    -- }', '(LOWER,UPPER]', '2021-06-01 07:00:00', '2022-05-31 07:00:00', 0, '系统', '2022-07-20 07:40:17.385991', NULL, NULL, NULL);



    http://pm.zhcxkj.com/zentao/bug-view-33793.html

  4. 2023-01-10 17:59:34, 由 夏宇 完成。
    修改了 总计消耗,旧值为 "4",新值为 "6"。
    修改了 实际完成,旧值为 "",新值为 "2023-01-10 17:59:31"。
    修改了 任务状态,旧值为 "doing",新值为 "done"。
    修改了 预计剩余,旧值为 "4",新值为 "0"。
    修改了 由谁完成,旧值为 "",新值为 "xiayu"。
  5. 2023-01-13 11:45:26, 由 夏宇 关闭。
    修改了 任务状态,旧值为 "done",新值为 "closed"。
    修改了 指派给 ,旧值为 "xiayu",新值为 "closed"。
    修改了 由谁关闭,旧值为 "",新值为 "xiayu"。
    修改了 关闭时间,旧值为 "0000-00-00 00:00:00",新值为 "2023-01-13 11:45:26"。
    修改了 关闭原因,旧值为 "",新值为 "done"。
所属迭代 技术研发中心 1月第1版本(2023年)
所属模块 /
相关需求 eBay未解决纠纷率展示
指派给 Closed 于 2023-01-13 11:45:26
任务类型 测试
任务标签 初始
开发组 客服账号组
任务状态 已关闭
进度 100%
优先级 P2
关键词
抄送给
由谁创建 夏宇 于 2022-12-28 16:56:04
由谁完成 夏宇 于 2023-01-10 17:59:31
由谁取消 暂无
由谁关闭 夏宇 于 2023-01-13 11:45:26
关闭原因 已完成
最后编辑 夏宇 于 2023-01-13 11:45:26
团队 最初预计 总计消耗 预计剩余
工时信息
最初预计 4工时
总计消耗 6工时
预计剩余 0工时
预计开始 0000-00-00
实际开始 2023-01-06
截止日期 0000-00-00