业务需求
需求描述

需求背景:

Allegro 平台的邮件往来是使用的波兰语,为了方便客服同事选取到正确的回复模板,我们在模板设置里面是用的波兰语+英语的双语模式,可以通过英文去看模板的具体内容,大部分模板是需要对模板内容(比如金额,解释理由等)进行人工二次确认编辑。希望能够增加邮件模板编辑的富文本功能(颜色,字体或是下划线等的设置)

验收标准
价值描述
实现系统模板编辑的时候对需要人工确认编辑的部分进行颜色,字体或是下划线等的提示。按照目前Allegro平台的工作流情况,预估每人每天在使用系统模板进行关键信息修改时需要用时10min-15min,加入富文本提示后可以快速定位到关键信息,可以将时间缩短到10min以下。此时间会根据业务量的增加而增加。
历史记录  
  1. 2022-04-28 15:38:33, 由 马玉莹 创建。
  2. 2022-04-29 13:59:05, 由 马玉莹 编辑。
    修改了 所属计划,旧值为 "531",新值为 "563"。
  3. 2022-05-06 09:54:14, 由 马玉莹 变更。
    修改了 指派给 ,旧值为 "",新值为 "Admin186"。
    修改了 版本号 ,旧值为 "1",新值为 "2"。
    修改了 需求描述,区别为:
    001- 需求背景:
    001+ 需求背景:
    002- Allegro 平台的邮件往来是使用的波兰语,为了方便客服同事选取到正确的回复模板,我们在模板设置里面是用的波兰语+英语的双语模式,可以通过英文去看模板的具体内容,大部分模板是需要对模板内容(比如金额,解释理由等)进行人工二次确认编辑。希望能够增加邮件模板编辑的富文本功能(颜色,字体或是下划线等的设置)
    002+ Allegro 平台的邮件往来是使用的波兰语,为了方便客服同事选取到正确的回复模板,我们在模板设置里面是用的波兰语+英语的双语模式,可以通过英文去看模板的具体内容,大部分模板是需要对模板内容(比如金额,解释理由等)进行人工二次确认编辑。希望能够增加邮件模板编辑的富文本功能(颜色,字体或是下划线等的设置)
    003+ 需求内容:
    004+ allegro邮件模板新增富文本,邮件模板可以富文本展示,发送邮件模板富文本不可发送
    005+ 原型地址:https://8ek8l7.axshare.com
    001- <p>需求背景:</p>
    001+ <p><span style="color:#000000;">需求背景:</span></p>
    002- <p><i><span style="font-family:Calibri;line-height:19.6px;color:#808080;font-size:10.5pt;"><i><span style="line-height:19.6px;font-size:10.5pt;">Allegro 平台的邮件往来是使用的波兰语,为了方便客服同事选取到正确的回复模板,我们在模板设置里面是用的波兰语+英语的双语模式,可以通过英文去看模板的具体内容,大部分模板是需要对模板内容(比如金额,解释理由等)进行人工二次确认编辑。希望能够增加邮件模板编辑的富文本功能<i><span style="line-height:19.6px;font-size:10.5pt;"><i><span style="line-height:19.6px;font-size:10.5pt;">(颜色,字体或是下划线</span></i></span></i>等的设置)</span></i></span></i></p>
    002+ <p><span style="font-family:Calibri;line-height:19.6px;color:#808080;font-size:10.5pt;"><span style="line-height:19.6px;font-size:10.5pt;"><span style="color:#000000;">Allegro 平台的邮件往来是使用的波兰语,为了方便客服同事选取到正确的回复模板,我们在模板设置里面是用的波兰语+英语的双语模式,可以通过英文去看模板的具体内容,大部分模板是需要对模板内容(比如金额,解释理由等)进行人工二次确认编辑。希望能够增加邮件模板编辑的富文本功能</span><span style="line-height:19.6px;font-size:10.5pt;color:#000000;"><span style="line-height:19.6px;font-size:10.5pt;color:#000000;">(颜色,字体或是下划线</span></span><span style="color:#000000;">等的设置)</span></span></span></p>
    003+ <p><span style="font-family:Calibri;line-height:19.6px;color:#000000;font-size:10.5pt;"><span style="line-height:19.6px;font-size:10.5pt;color:#000000;">需求内容:</span></span></p>
    004+ <p><span style="font-family:Calibri;line-height:19.6px;color:#000000;font-size:10.5pt;"><span style="line-height:19.6px;font-size:10.5pt;color:#000000;">allegro邮件模板新增富文本,邮件模板可以富文本展示,发送邮件模板富文本不可发送</span></span></p>
    005+ <p><span style="font-family:Calibri;line-height:19.6px;color:#000000;font-size:10.5pt;"><span style="line-height:19.6px;font-size:10.5pt;color:#000000;">原型地址:https://8ek8l7.axshare.com</span></span></p>
  4. 2022-05-06 11:41:32, 由 马玉莹 编辑。
    修改了 所属模块,旧值为 "1686",新值为 "1661"。
  5. 2022-05-10 14:50:05, 由 刘灿 记录评审结果,结果为 确认通过。
    修改了 评审时间,旧值为 "0000-00-00",新值为 "2022-05-10"。
    修改了 指派给 ,旧值为 "Admin186",新值为 "mayuying"。
    修改了 当前状态,旧值为 "draft",新值为 "active"。
    修改了 由谁评审,旧值为 "",新值为 "Admin186"。
  6. 2022-05-12 09:34:04, 由 zhengqiao 关联到迭代 【智汇】产品部 5月第 2 版本(2022年) 。
  7. 2022-06-02 11:19:51, 由 zhengqiao 编辑。
    修改了 所处阶段 ,旧值为 "tested",新值为 "closed"。
    修改了 设置阶段者,旧值为 "",新值为 "zhengqiao"。
  8. 2022-06-10 11:19:23, 由 马玉莹 编辑。
    修改了 价值描述 ,旧值为 "实现系统模板编辑的时候对需要人工确认编辑的部分进行颜色,字体或是下划线等的提示。",新值为 "实现系统模板编辑的时候对需要人工确认编辑的部分进行颜色,字体或是下划线等的提示。按照目前Allegro平台的工作流情况,预估每人每天在使用系统模板进行关键信息修改时需要用时10min-15min,加入富文本提示后可以快速定位到关键信息,可以将时间缩短到10min以下。此时间会根据业务量的增加而增加。"。
    修改了 每月价值量,旧值为 "提高效率",新值为 "5min/人/天"。
  9. 2022-07-06 14:52:49, 由 zhengqiao 编辑。
  10. 2022-09-26 14:10:18, 由 zhengqiao 关闭,原因为 已完成 。
    修改了 由谁关闭,旧值为 "",新值为 "zhengqiao"。
    修改了 关闭日期,旧值为 "0000-00-00 00:00:00",新值为 "2022-09-26 14:10:18"。
    修改了 指派给 ,旧值为 "mayuying",新值为 "closed"。
    修改了 当前状态,旧值为 "active",新值为 "closed"。
    修改了 关闭原因,旧值为 "",新值为 "done"。
  11. 2023-11-16 20:29:43, 由 周杰 编辑。
    修改了 所属模块,旧值为 "1661",新值为 "1858"。
迭代版本
提报业务部门
提报人员 207972
需求来源 业务方迭代需求
所属项目 技术中心-需求池
所属模块 客服账号   客服CRM
所属计划
业务价值
开发组
受益业务部门
验收人员
业务目标类型
中心业务目标
业务价值 提升人效
每月价值量 5min/人/天
每月节省人数 0
优先级 P2
价值类型
预计工时 14
成本
ROI
操作手册
高价值
主被动
复杂度
工作流ID
工作流创建时间
更新点
是否高危 否
评分
当前状态 已关闭
所处阶段 已关闭
关键词
评审次数
计划上线
上线时间
计划验收时间
业务验收时间
满意度
价值验收
满意度分值
业务回填价值
验收达成价值
验收达成ROI
抄送给
由谁创建 马玉莹 于 2022-04-28 15:38:33
指派给 Closed 于 2022-09-26 14:10:18
由谁评审 刘灿
评审时间 2022-05-10
由谁关闭 zhengqiao 于 2022-09-26 14:10:18
关闭原因 已完成
最后修改 周杰 于 2023-11-16 20:29:41