业务需求
需求描述

需求背景:

没有关联订单功能,客户来咨询订单问题无法通过匹配订单号添加订单信息

需求内容:

邮件处理新增订单关联功能

验收标准
价值描述
提高回复邮件效率
历史记录  
  1. 2022-08-09 13:56:35, 由 马玉莹 创建。
  2. 2022-08-21 23:34:53, 由 马玉莹 变更。
    修改了 指派给 ,旧值为 "",新值为 "Admin186"。
    修改了 版本号 ,旧值为 "1",新值为 "2"。
    修改了 需求描述,区别为:
    002- 没有关联订单功能,客户来咨询订单问题无法通过匹配订单号添加订单信息
    002+ 没有手动关联订单功能,客户来咨询订单问题无法通过匹配订单号添加订单信息
    004- 邮件处理新增订单关联功能
    004+ 邮件处理新增订单关联功能,邮件管理我的消息内右侧新增
    005+ 订单绑定场景:场景1 :邮件中含有平台订单号择通过平台订单号在erp中查询默认绑定。场景2:如果邮件中没有包含买家订单号,择通过买家邮箱在erp中查询这个邮箱下的订单,用户手动绑定原型:<a href="https://wj5383.axshare.com/#g=1&amp;id=lzbfyx&amp;p=cd%E5%B9%B3%E5%8F%B0%E5%85%B3%E8%81%94%E8%AE%A2%E5%8D%95" target="_blank" rel="noreferrer noopener">https://wj5383.axshare.com/#g=1&amp;id=lzbfyx&amp;p=cd%E5%B9%B3%E5%8F%B0%E5%85%B3%E8%81%94%E8%AE%A2%E5%8D%95
    006+
    002- <p><i><span style="font-family:Calibri;line-height:140%;color:#808080;font-size:10.5pt;">没有关联订单功能,客户来咨询订单问题无法通过<i><span style="font-family:Calibri;line-height:140%;color:#808080;font-size:10.5pt;">匹配</span></i>订单号添加订单信息</span></i></p>
    002+ <p><i><span style="font-family:Calibri;line-height:140%;color:#808080;font-size:10.5pt;">没有手动关联订单功能,客户来咨询订单问题无法通过<i><span style="font-family:Calibri;line-height:140%;color:#808080;font-size:10.5pt;">匹配</span></i>订单号添加订单信息</span></i></p>
    004- <p>邮件处理新增订单关联功能</p>
    004+ <p>邮件处理新增订单关联功能,邮件管理我的消息内右侧新增</p>
    005+ <p>订单绑定场景:<br /><br />场景1 :邮件中含有平台订单号择通过平台订单号在erp中查询默认绑定。<br /><br />场景2:如果邮件中没有包含买家订单号,择通过买家邮箱在erp中查询这个邮箱下的订单,用户手动绑定<br />原型:<a href="https://wj5383.axshare.com/#g=1&amp;id=lzbfyx&amp;p=cd%E5%B9%B3%E5%8F%B0%E5%85%B3%E8%81%94%E8%AE%A2%E5%8D%95" target="_blank" rel="noreferrer noopener">https://wj5383.axshare.com/#g=1&amp;id=lzbfyx&amp;p=cd%E5%B9%B3%E5%8F%B0%E5%85%B3%E8%81%94%E8%AE%A2%E5%8D%95</a><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /></p>
    006+ <p><br /></p>
  3. 2022-08-21 23:36:21, 由 马玉莹 编辑。
    修改了 受益业务部门,旧值为 "",新值为 "3"。
    修改了 所属计划 ,旧值为 "531",新值为 "619"。
  4. 2022-08-21 23:36:33, 由 马玉莹 变更。
    修改了 版本号 ,旧值为 "2",新值为 "3"。
    修改了 需求描述,区别为:
    005- 订单绑定场景:场景1 :邮件中含有平台订单号择通过平台订单号在erp中查询默认绑定。场景2:如果邮件中没有包含买家订单号,择通过买家邮箱在erp中查询这个邮箱下的订单,用户手动绑定原型:<a href="https://wj5383.axshare.com/#g=1&amp;id=lzbfyx&amp;p=cd%E5%B9%B3%E5%8F%B0%E5%85%B3%E8%81%94%E8%AE%A2%E5%8D%95" target="_blank" rel="noreferrer noopener">https://wj5383.axshare.com/#g=1&amp;id=lzbfyx&amp;p=cd%E5%B9%B3%E5%8F%B0%E5%85%B3%E8%81%94%E8%AE%A2%E5%8D%95
    005+ 订单绑定场景:场景1 :邮件中含有平台订单号择通过平台订单号在erp中查询默认绑定。场景2:如果邮件中没有包含买家订单号,择通过买家邮箱在erp中查询这个邮箱下的订单,用户手动绑定原型:<a href="https://wj5383.axshare.com/#g=1&amp;id=lzbfyx&amp;p=cd%E5%B9%B3%E5%8F%B0%E5%85%B3%E8%81%94%E8%AE%A2%E5%8D%95" target="_blank" rel="noreferrer noopener">https://wj5383.axshare.com/#g=1&amp;id=lzbfyx&amp;p=cd%E5%B9%B3%E5%8F%B0%E5%85%B3%E8%81%94%E8%AE%A2%E5%8D%95
    006-
    005- <p>订单绑定场景:<br /><br />场景1 :邮件中含有平台订单号择通过平台订单号在erp中查询默认绑定。<br /><br />场景2:如果邮件中没有包含买家订单号,择通过买家邮箱在erp中查询这个邮箱下的订单,用户手动绑定<br />原型:<a href="https://wj5383.axshare.com/#g=1&amp;id=lzbfyx&amp;p=cd%E5%B9%B3%E5%8F%B0%E5%85%B3%E8%81%94%E8%AE%A2%E5%8D%95" target="_blank" rel="noreferrer noopener">https://wj5383.axshare.com/#g=1&amp;id=lzbfyx&amp;p=cd%E5%B9%B3%E5%8F%B0%E5%85%B3%E8%81%94%E8%AE%A2%E5%8D%95</a><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /></p>
    005+ <p>订单绑定场景:<br /><br />场景1 :邮件中含有平台订单号择通过平台订单号在erp中查询默认绑定。<br /><br />场景2:如果邮件中没有包含买家订单号,择通过买家邮箱在erp中查询这个邮箱下的订单,用户手动绑定<br />原型:<a href="https://wj5383.axshare.com/#g=1&amp;id=lzbfyx&amp;p=cd%E5%B9%B3%E5%8F%B0%E5%85%B3%E8%81%94%E8%AE%A2%E5%8D%95" target="_blank" rel="noreferrer noopener">https://wj5383.axshare.com/#g=1&amp;id=lzbfyx&amp;p=cd%E5%B9%B3%E5%8F%B0%E5%85%B3%E8%81%94%E8%AE%A2%E5%8D%95</a><br /></p>
    006- <p><br /></p>
  5. 2022-08-22 11:06:31, 由 刘瀚泽 编辑。
    修改了 预计工时,旧值为 "24",新值为 "12"。
  6. 2022-08-22 19:26:23, 由 刘灿 记录评审结果,结果为 确认通过。
    修改了 评审时间,旧值为 "0000-00-00",新值为 "2022-08-22"。
    修改了 指派给 ,旧值为 "Admin186",新值为 "liuhanze"。
    修改了 当前状态,旧值为 "draft",新值为 "active"。
    修改了 由谁评审,旧值为 "",新值为 "Admin186"。
  7. 2022-08-23 09:35:11, 由 马玉莹 指派给 宋宇。
    修改了 指派给,旧值为 "liuhanze",新值为 "songyu"。
  8. 2022-08-23 13:36:15, 由 zhengqiao 关联到迭代 技术研发中心 9月第1版本(2022年) 。
  9. 2022-09-08 09:16:21, 由 宋宇 指派给 夏宇。
    修改了 指派给,旧值为 "songyu",新值为 "xiayu"。
  10. 2022-09-16 09:32:01, 由 夏宇 指派给 马玉莹。
    修改了 指派给,旧值为 "xiayu",新值为 "mayuying"。
    已上线,请验收
  11. 2022-09-19 10:03:12, 由 zhengqiao 编辑。
    修改了 所处阶段 ,旧值为 "tested",新值为 "released"。
    修改了 设置阶段者,旧值为 "",新值为 "zhengqiao"。
  12. 2022-09-26 15:34:57, 由 zhengqiao 关闭,原因为 已完成 。
    修改了 由谁关闭,旧值为 "",新值为 "zhengqiao"。
    修改了 关闭日期,旧值为 "0000-00-00 00:00:00",新值为 "2022-09-26 15:34:57"。
    修改了 指派给 ,旧值为 "mayuying",新值为 "closed"。
    修改了 当前状态,旧值为 "active",新值为 "closed"。
    修改了 所处阶段,旧值为 "released",新值为 "closed"。
    修改了 关闭原因,旧值为 "",新值为 "done"。
  13. 2023-11-16 20:29:44, 由 周杰 编辑。
    修改了 所属模块,旧值为 "1661",新值为 "1858"。
迭代版本
提报业务部门
提报人员 217037- 侯晓宁
需求来源 业务方迭代需求
所属项目 技术中心-需求池
所属模块 客服账号   客服CRM
所属计划
业务价值
开发组
受益业务部门
验收人员
业务目标类型
中心业务目标
业务价值 提升人效
每月价值量 暂未评估
每月节省人数 0
优先级 P2
价值类型
预计工时 12
成本
ROI
操作手册
高价值
主被动
复杂度
工作流ID
工作流创建时间
更新点
是否高危 否
评分
当前状态 已关闭
所处阶段 已关闭
关键词
评审次数
计划上线
上线时间
计划验收时间
业务验收时间
满意度
价值验收
满意度分值
业务回填价值
验收达成价值
验收达成ROI
抄送给
由谁创建 马玉莹 于 2022-08-09 13:56:34
指派给 Closed 于 2022-09-26 15:34:57
由谁评审 刘灿
评审时间 2022-08-22
由谁关闭 zhengqiao 于 2022-09-26 15:34:57
关闭原因 已完成
最后修改 周杰 于 2023-11-16 20:29:41