需求背景:
没有关联订单功能,客户来咨询订单问题无法通过匹配订单号添加订单信息
需求内容:
邮件处理新增订单关联功能
需求背景:
没有关联订单功能,客户来咨询订单问题无法通过匹配订单号添加订单信息
需求内容:
邮件处理新增订单关联功能
002-没有关联订单功能,客户来咨询订单问题无法通过匹配订单号添加订单信息
002+ 没有手动关联订单功能,客户来咨询订单问题无法通过匹配订单号添加订单信息
004-邮件处理新增订单关联功能
004+ 邮件处理新增订单关联功能,邮件管理我的消息内右侧新增
005+ 订单绑定场景:场景1 :邮件中含有平台订单号择通过平台订单号在erp中查询默认绑定。场景2:如果邮件中没有包含买家订单号,择通过买家邮箱在erp中查询这个邮箱下的订单,用户手动绑定原型:<a href="https://wj5383.axshare.com/#g=1&id=lzbfyx&p=cd%E5%B9%B3%E5%8F%B0%E5%85%B3%E8%81%94%E8%AE%A2%E5%8D%95" target="_blank" rel="noreferrer noopener">https://wj5383.axshare.com/#g=1&id=lzbfyx&p=cd%E5%B9%B3%E5%8F%B0%E5%85%B3%E8%81%94%E8%AE%A2%E5%8D%95
006+
002-<p><i><span style="font-family:Calibri;line-height:140%;color:#808080;font-size:10.5pt;">没有关联订单功能,客户来咨询订单问题无法通过<i><span style="font-family:Calibri;line-height:140%;color:#808080;font-size:10.5pt;">匹配</span></i>订单号添加订单信息</span></i></p>
002+ <p><i><span style="font-family:Calibri;line-height:140%;color:#808080;font-size:10.5pt;">没有手动关联订单功能,客户来咨询订单问题无法通过<i><span style="font-family:Calibri;line-height:140%;color:#808080;font-size:10.5pt;">匹配</span></i>订单号添加订单信息</span></i></p>
004-<p>邮件处理新增订单关联功能</p>
004+ <p>邮件处理新增订单关联功能,邮件管理我的消息内右侧新增</p>
005+ <p>订单绑定场景:<br /><br />场景1 :邮件中含有平台订单号择通过平台订单号在erp中查询默认绑定。<br /><br />场景2:如果邮件中没有包含买家订单号,择通过买家邮箱在erp中查询这个邮箱下的订单,用户手动绑定<br />原型:<a href="https://wj5383.axshare.com/#g=1&id=lzbfyx&p=cd%E5%B9%B3%E5%8F%B0%E5%85%B3%E8%81%94%E8%AE%A2%E5%8D%95" target="_blank" rel="noreferrer noopener">https://wj5383.axshare.com/#g=1&id=lzbfyx&p=cd%E5%B9%B3%E5%8F%B0%E5%85%B3%E8%81%94%E8%AE%A2%E5%8D%95</a><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /></p>
006+ <p><br /></p>
005-订单绑定场景:场景1 :邮件中含有平台订单号择通过平台订单号在erp中查询默认绑定。场景2:如果邮件中没有包含买家订单号,择通过买家邮箱在erp中查询这个邮箱下的订单,用户手动绑定原型:<a href="https://wj5383.axshare.com/#g=1&id=lzbfyx&p=cd%E5%B9%B3%E5%8F%B0%E5%85%B3%E8%81%94%E8%AE%A2%E5%8D%95" target="_blank" rel="noreferrer noopener">https://wj5383.axshare.com/#g=1&id=lzbfyx&p=cd%E5%B9%B3%E5%8F%B0%E5%85%B3%E8%81%94%E8%AE%A2%E5%8D%95
005+ 订单绑定场景:场景1 :邮件中含有平台订单号择通过平台订单号在erp中查询默认绑定。场景2:如果邮件中没有包含买家订单号,择通过买家邮箱在erp中查询这个邮箱下的订单,用户手动绑定原型:<a href="https://wj5383.axshare.com/#g=1&id=lzbfyx&p=cd%E5%B9%B3%E5%8F%B0%E5%85%B3%E8%81%94%E8%AE%A2%E5%8D%95" target="_blank" rel="noreferrer noopener">https://wj5383.axshare.com/#g=1&id=lzbfyx&p=cd%E5%B9%B3%E5%8F%B0%E5%85%B3%E8%81%94%E8%AE%A2%E5%8D%95
006-
005-<p>订单绑定场景:<br /><br />场景1 :邮件中含有平台订单号择通过平台订单号在erp中查询默认绑定。<br /><br />场景2:如果邮件中没有包含买家订单号,择通过买家邮箱在erp中查询这个邮箱下的订单,用户手动绑定<br />原型:<a href="https://wj5383.axshare.com/#g=1&id=lzbfyx&p=cd%E5%B9%B3%E5%8F%B0%E5%85%B3%E8%81%94%E8%AE%A2%E5%8D%95" target="_blank" rel="noreferrer noopener">https://wj5383.axshare.com/#g=1&id=lzbfyx&p=cd%E5%B9%B3%E5%8F%B0%E5%85%B3%E8%81%94%E8%AE%A2%E5%8D%95</a><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /><br /></p>
005+ <p>订单绑定场景:<br /><br />场景1 :邮件中含有平台订单号择通过平台订单号在erp中查询默认绑定。<br /><br />场景2:如果邮件中没有包含买家订单号,择通过买家邮箱在erp中查询这个邮箱下的订单,用户手动绑定<br />原型:<a href="https://wj5383.axshare.com/#g=1&id=lzbfyx&p=cd%E5%B9%B3%E5%8F%B0%E5%85%B3%E8%81%94%E8%AE%A2%E5%8D%95" target="_blank" rel="noreferrer noopener">https://wj5383.axshare.com/#g=1&id=lzbfyx&p=cd%E5%B9%B3%E5%8F%B0%E5%85%B3%E8%81%94%E8%AE%A2%E5%8D%95</a><br /></p>
006-<p><br /></p>
| 提报业务部门 | |
|---|---|
| 提报人员 | 217037- 侯晓宁 |
| 需求来源 | 业务方迭代需求 |
| 所属模块 | 客服账号 客服CRM |
| 所属计划 |
|
| 开发组 | |
| 受益业务部门 | |
| 验收人员 | |
| 业务价值 | 提升人效 |
| 每月价值量 | 暂未评估 |
| 每月节省人数 | 0 |
| 优先级 | P2 |
| 价值类型 | |
| 预计工时 | 12 |
| 成本 | |
| ROI | |
| 操作手册 | |
| 更新点 | |
| 是否高危 | 否 |
| 评分 | |
| 当前状态 | 已关闭 |
| 所处阶段 | 已关闭 |
| 关键词 | |
| 计划上线 | |
| 上线时间 | |
| 计划验收时间 | |
| 业务验收时间 | |
| 满意度 | |
| 价值验收 | |
| 满意度分值 | |
| 业务回填价值 | |
| 验收达成价值 | |
| 验收达成ROI |
| 由谁创建 | 马玉莹 于 2022-08-09 13:56:34 |
|---|---|
| 指派给 | Closed 于 2022-09-26 15:34:57 |
| 由谁评审 | 刘灿 |
| 评审时间 | 2022-08-22 |
| 由谁关闭 | zhengqiao 于 2022-09-26 15:34:57 |
| 关闭原因 | 已完成 |
| 最后修改 | 周杰 于 2023-11-16 20:29:41 |