业务需求
需求描述

需求内容：


1. 在主界面按条件搜索，点击订单详情后，在消息回复界面无法按照搜索的筛选条件显示消息（该需求5月芳芳反馈过，和梁欢核实需要前端修改一下）

lQLPJxap4Y-sb6HNARLNBxKwvpUFTLf0WesDF2ZF9AB5AA_1810_274.png_620x10000q90.jpg?auth_bizType='IM'&bizType=im

2. 关联订单功能目前只能用系统订单号去搜，需求：平台订单号也可以关联订单 （今天上午沟通过这个问题）

3. 增加一个需求，按照 “是否有订单号” 这个判断条件，添加一个 售前邮件 和 售后邮件 的筛选项

4. 消息界面的筛选条件只有来源渠道这一项筛选方式。需求：可参考其他平台再结合本平台特点，添加 邮件类型（售前邮件、售后邮件）、负责客服、是否回复、读信状态、附件 这五个筛选项

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验收标准
价值描述
邮件回复过程更流畅 节省72h/月=9人天/月
历史记录  
  1. 2022-09-21 10:02:25, 由 马玉莹 创建。
  2. 2022-09-21 13:49:09, 由 刘瀚泽 编辑。
    修改了 优先级，旧值为 "3"，新值为 "2"。
  3. 2022-09-23 13:47:36, 由 马玉莹 编辑。
    修改了 每月价值量，旧值为 "节约0.5-1H"，新值为 "节省72h/月"。
  4. 2022-09-25 11:08:11, 由 刘瀚泽 编辑。
    修改了 价值描述 ，旧值为 "邮件回复过程更流畅"，新值为 "邮件回复过程更流畅 节省72h/月=9人天/月"。
    修改了 每月价值量，旧值为 "节省72h/月"，新值为 "9人天/月"。
  5. 2022-10-08 19:13:44, 由 马玉莹 变更。
    修改了 指派给 ，旧值为 ""，新值为 "Admin186"。
    修改了 版本号 ，旧值为 "1"，新值为 "2"。
    修改了 需求名称，区别为：
    001- 速卖通二期规划
    001+ 速卖通二期
    001- 速卖通二期规划
    001+ 速卖通二期
    修改了 需求描述，区别为：
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    010+ <img src="https://static.dingtalk.com/media/lQLPJxap4ctHNfvNAbLNAdWwJH5Ne7vTka4DF2anYIB5AA_469_434.png_620x10000q90.jpg?auth_bizType='IM'&amp;bizType=im" alt="lQLPJxap4ctHNfvNAbLNAdWwJH5Ne7vTka4DF2anYIB5AA_469_434.png_620x10000q90.jpg?auth_bizType='IM'&amp;bizType=im" width="469" height="434" />
    011- <img src="https://static.dingtalk.com/media/lQLPJxap5HGUPP_NAgrNAmuw7Rg1RfdU64YDF2r-vYAoAA_619_522.png_620x10000q90.jpg?auth_bizType='IM'&amp;bizType=im" width="619" height="522" alt="lQLPJxap5HGUPP_NAgrNAmuw7Rg1RfdU64YDF2r-vYAoAA_619_522.png_620x10000q90.jpg?auth_bizType='IM'&amp;bizType=im" />
    011+ <img src="https://static.dingtalk.com/media/lQLPJxap5HGUPP_NAgrNAmuw7Rg1RfdU64YDF2r-vYAoAA_619_522.png_620x10000q90.jpg?auth_bizType='IM'&amp;bizType=im" alt="lQLPJxap5HGUPP_NAgrNAmuw7Rg1RfdU64YDF2r-vYAoAA_619_522.png_620x10000q90.jpg?auth_bizType='IM'&amp;bizType=im" width="619" height="522" />
    004- <p><img src="https://static.dingtalk.com/media/lQLPJxap4Y-sb6HNARLNBxKwvpUFTLf0WesDF2ZF9AB5AA_1810_274.png_620x10000q90.jpg?auth_bizType='IM'&amp;bizType=im" width="1200" height="274" alt="lQLPJxap4Y-sb6HNARLNBxKwvpUFTLf0WesDF2ZF9AB5AA_1810_274.png_620x10000q90.jpg?auth_bizType='IM'&amp;bizType=im" /></p>
    004+ <p><img src="https://static.dingtalk.com/media/lQLPJxap4Y-sb6HNARLNBxKwvpUFTLf0WesDF2ZF9AB5AA_1810_274.png_620x10000q90.jpg?auth_bizType='IM'&amp;bizType=im" alt="lQLPJxap4Y-sb6HNARLNBxKwvpUFTLf0WesDF2ZF9AB5AA_1810_274.png_620x10000q90.jpg?auth_bizType='IM'&amp;bizType=im" width="1200" height="274" /></p>
    008- <p><img src="https://static.dingtalk.com/media/lQLPJxap4auwDvLNARTNAhywaK1VXB5oQGoDF2Zzq0AGAA_540_276.png_620x10000q90.jpg?auth_bizType='IM'&amp;bizType=im" width="540" height="276" alt="lQLPJxap4auwDvLNARTNAhywaK1VXB5oQGoDF2Zzq0AGAA_540_276.png_620x10000q90.jpg?auth_bizType='IM'&amp;bizType=im" /></p>
    008+ <p><img src="https://static.dingtalk.com/media/lQLPJxap4auwDvLNARTNAhywaK1VXB5oQGoDF2Zzq0AGAA_540_276.png_620x10000q90.jpg?auth_bizType='IM'&amp;bizType=im" alt="lQLPJxap4auwDvLNARTNAhywaK1VXB5oQGoDF2Zzq0AGAA_540_276.png_620x10000q90.jpg?auth_bizType='IM'&amp;bizType=im" width="540" height="276" /></p>
    009- <p><img src="https://static.dingtalk.com/media/lQLPJxap4cG9yTPNAhHNAeGwcFUUa4sDlg0DF2aXLkAUAA_481_529.png_620x10000q90.jpg?auth_bizType='IM'&amp;bizType=im" width="481" height="529" alt="lQLPJxap4cG9yTPNAhHNAeGwcFUUa4sDlg0DF2aXLkAUAA_481_529.png_620x10000q90.jpg?auth_bizType='IM'&amp;bizType=im" /></p>
    009+ <p><img src="https://static.dingtalk.com/media/lQLPJxap4cG9yTPNAhHNAeGwcFUUa4sDlg0DF2aXLkAUAA_481_529.png_620x10000q90.jpg?auth_bizType='IM'&amp;bizType=im" alt="lQLPJxap4cG9yTPNAhHNAeGwcFUUa4sDlg0DF2aXLkAUAA_481_529.png_620x10000q90.jpg?auth_bizType='IM'&amp;bizType=im" width="481" height="529" /></p>
    010- <p><img src="https://static.dingtalk.com/media/lQLPJxap4ctHNfvNAbLNAdWwJH5Ne7vTka4DF2anYIB5AA_469_434.png_620x10000q90.jpg?auth_bizType='IM'&amp;bizType=im" width="469" height="434" alt="lQLPJxap4ctHNfvNAbLNAdWwJH5Ne7vTka4DF2anYIB5AA_469_434.png_620x10000q90.jpg?auth_bizType='IM'&amp;bizType=im" /></p>
    010+ <p><img src="https://static.dingtalk.com/media/lQLPJxap4ctHNfvNAbLNAdWwJH5Ne7vTka4DF2anYIB5AA_469_434.png_620x10000q90.jpg?auth_bizType='IM'&amp;bizType=im" alt="lQLPJxap4ctHNfvNAbLNAdWwJH5Ne7vTka4DF2anYIB5AA_469_434.png_620x10000q90.jpg?auth_bizType='IM'&amp;bizType=im" width="469" height="434" /></p>
    011- <p><img src="https://static.dingtalk.com/media/lQLPJxap5HGUPP_NAgrNAmuw7Rg1RfdU64YDF2r-vYAoAA_619_522.png_620x10000q90.jpg?auth_bizType='IM'&amp;bizType=im" width="619" height="522" alt="lQLPJxap5HGUPP_NAgrNAmuw7Rg1RfdU64YDF2r-vYAoAA_619_522.png_620x10000q90.jpg?auth_bizType='IM'&amp;bizType=im" /></p>
    011+ <p><img src="https://static.dingtalk.com/media/lQLPJxap5HGUPP_NAgrNAmuw7Rg1RfdU64YDF2r-vYAoAA_619_522.png_620x10000q90.jpg?auth_bizType='IM'&amp;bizType=im" alt="lQLPJxap5HGUPP_NAgrNAmuw7Rg1RfdU64YDF2r-vYAoAA_619_522.png_620x10000q90.jpg?auth_bizType='IM'&amp;bizType=im" width="619" height="522" /></p>
  6. 2022-10-08 19:14:00, 由 马玉莹 编辑。
    修改了 所属计划，旧值为 "531"，新值为 "643"。
  7. 2022-10-09 09:46:34, 由 马玉莹 编辑。
    修改了 所属计划，旧值为 "643"，新值为 "637"。
  8. 2022-10-09 14:38:22, 由 马玉莹 编辑。
    修改了 所属计划，旧值为 "637"，新值为 "531"。
  9. 2022-10-10 09:10:44, 由 刘灿 记录评审结果，结果为 确认通过。
    修改了 评审时间，旧值为 "0000-00-00"，新值为 "2022-10-10"。
    修改了 指派给 ，旧值为 "Admin186"，新值为 "mayuying"。
    修改了 当前状态，旧值为 "draft"，新值为 "active"。
    修改了 由谁评审，旧值为 ""，新值为 "Admin186"。
  10. 2023-03-10 15:32:18, 由 马玉莹 关闭，原因为 已完成 。
    修改了 由谁关闭，旧值为 ""，新值为 "mayuying"。
    修改了 关闭日期，旧值为 "0000-00-00 00:00:00"，新值为 "2023-03-10 15:32:17"。
    修改了 指派给 ，旧值为 "mayuying"，新值为 "closed"。
    修改了 当前状态，旧值为 "active"，新值为 "closed"。
    修改了 所处阶段，旧值为 "planned"，新值为 "closed"。
    修改了 关闭原因，旧值为 ""，新值为 "done"。
  11. 2023-11-16 20:29:44, 由 周杰 编辑。
    修改了 所属模块，旧值为 "1661"，新值为 "1858"。
迭代版本
提报业务部门
提报人员 侯晓宁
需求来源 业务方迭代需求
所属项目 技术中心-需求池
所属模块 客服账号   客服CRM
所属计划
业务价值
开发组
受益业务部门
验收人员
业务目标类型
中心业务目标
业务价值 提升人效
每月价值量 9人天/月
每月节省人数 0
优先级 P1
价值类型
预计工时 40
成本
ROI
操作手册
高价值
主被动
复杂度
工作流ID
工作流创建时间
更新点
是否高危 否
评分
当前状态 已关闭
所处阶段 已关闭
关键词
评审次数
计划上线
上线时间
计划验收时间
业务验收时间
满意度
价值验收
满意度分值
业务回填价值
验收达成价值
验收达成ROI
抄送给
由谁创建 马玉莹 于 2022-09-21 10:02:25
指派给 Closed 于 2023-03-10 15:32:17
由谁评审 刘灿
评审时间 2022-10-10
由谁关闭 马玉莹 于 2023-03-10 15:32:17
关闭原因 已完成
最后修改 周杰 于 2023-11-16 20:29:41
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