STORY #12780 Amazon跟卖投诉系统页面确认与优化页面 - 技术中心-需求池

业务需求

需求描述

1.1. 背景

1.2. 验收目标

1.优化跟卖投诉系统页面比较卡的问题（系统抓取跟卖的逻辑优化）

2.添加导入功能，处理状态添加一个“跟进中”

3.添加一个case ID的搜索

4.投诉人员改为处理人员，处理状态从图标改为中文

5.添加一个“商标本身状态”以及“店铺状态

2. 功能设计

2.1. 业务流程

无

2.2.1 操作路径

2.2.3 导出订单利润表时，有对应回款标记

2.2.3.1 功能点描述：

原设计：

验收标准

价值描述

0.5人天/每月查验数据时效节省

历史记录

2022-11-23 17:29:31, 由林很创建。
2022-11-23 17:34:47, 由林很变更。
修改了 版本号 ，旧值为 "1"，新值为 "2"。
修改了 需求描述，区别为：
006-
006+
007-
007+ 1.优化跟卖投诉系统页面比较卡的问题（系统抓取跟卖的逻辑优化）
008-
008+ 2.添加导入功能，处理状态添加一个“跟进中”
009- ~~2. 功能设计~~
009+
010- ~~2.1. 业务流程~~
010+ 3.添加一个case ID的搜索
011- 无
011+
012- ~~2.2.1 操作路径~~
012+ 4.投诉人员改为处理人员，处理状态从图标改为中文
013-
013+ 5.添加一个“商标本身状态”以及“店铺状态
014- ~~2.2.3导出订单利润表时，有对应回款标记~~
014+
015- ~~2.2.3.1 功能点描述：~~
015+
016- ~~原设计：~~
016+
017-
017+
018-
018+ 2. 功能设计
019-
019+ 2.1. 业务流程
020-
020+ 无
021-
021+ 2.2.1 操作路径
022-
022+
023+ 2.2.3导出订单利润表时，有对应回款标记
024+ 2.2.3.1 功能点描述：
025+ 原设计：
026+
027+
028+
029+
030+
031+

006- ~~ ~~
006+ 
007- ~~ ~~
007+ 1.优化跟卖投诉系统页面比较卡的问题（系统抓取跟卖的逻辑优化）
008- 
008+ 2.添加导入功能，处理状态添加一个“跟进中”
009- ~~ 2. 功能设计~~
009+ 
010- ~~<h2 style="color:#141414;font-size:14px;background-color:#FFFFFF;margin-left:1cm;text-indent:-1cm;">2.1. 业务流程</h2>~~
010+ 3.添加一个case ID的搜索
011- ~~无~~
011+ 
012- ~~<h3 style="color:#141414;font-size:14px;background-color:#FFFFFF;">2.2.1 操作路径</h3>~~
012+ 4.投诉人员改为处理人员，处理状态从图标改为中文
013- ~~ ~~
013+ 5.添加一个“商标本身状态”以及“店铺状态 
014- 2.2.3导出订单利润表时，有对应回款标记
014+ 
015- ~~<h3 style="color:#141414;font-size:14px;background-color:#FFFFFF;">2.2.3.1 功能点描述：</h3>~~
015+
016- ~~原设计：~~
016+ 
017- ~~ ~~
017+ 
018- ~~ ~~
018+ 2. 功能设计
019- ~~ ~~
019+ <h2 style="color:#141414;font-size:14px;background-color:#FFFFFF;margin-left:1cm;text-indent:-1cm;">2.1. 业务流程</h2>
020- ~~ ~~
020+ 无
021- ~~ ~~
021+ <h3 style="color:#141414;font-size:14px;background-color:#FFFFFF;">2.2.1 操作路径</h3>
022- ~~ ~~
022+ 
023+ 2.2.3导出订单利润表时，有对应回款标记
024+ <h3 style="color:#141414;font-size:14px;background-color:#FFFFFF;">2.2.3.1 功能点描述：</h3>
025+ 原设计：
026+ 
027+ 
028+ 
029+ 
030+ 
031+
2022-11-23 17:37:37, 由林很变更。
修改了 版本号 ，旧值为 "2"，新值为 "3"。
修改了 需求描述，区别为：
006-
006+
007- ~~1.优化跟卖投诉系统页面比较卡的问题（系统抓取跟卖的逻辑优化）~~
007+ 1.优化跟卖投诉系统页面比较卡的问题（系统抓取跟卖的逻辑优化）
008- ~~2.添加导入功能，处理状态添加一个“跟进中”~~
008+ 2.添加导入功能，处理状态添加一个“跟进中”
009-
009+
010- ~~3.添加一个case ID的搜索~~
010+ 3.添加一个case ID的搜索
011-
011+
012- ~~4.投诉人员改为处理人员，处理状态从图标改为中文~~
012+ 4.投诉人员改为处理人员，处理状态从图标改为中文
013- ~~5.添加一个“商标本身状态”以及“店铺状态~~
013+ 5.添加一个“商标本身状态”以及“店铺状态
014-
014+
015-
015+ 2. 功能设计
016-
016+ 2.1. 业务流程
017-
017+ 无
018- ~~2. 功能设计~~
018+ 2.2.1 操作路径
019- ~~2.1. 业务流程~~
019+ 销售管理---Amazon 跟卖投诉管理
020- 无
020+
021- ~~2.2.1 操作路径~~
021+
022-
022+ 2.2.3优化跟卖投诉系统页面比较卡的问题（系统抓取跟卖的逻辑优化）
023- ~~2.2.3导出订单利润表时，有对应回款标记~~
023+ 2.2.3.1 功能点描述：
024- ~~2.2.3.1 功能点描述：~~
024+ 原设计：
025- ~~原设计：~~
025+ 无
027-
027+ 调整：对查询卡顿，及页面失真进行调整
028-
028+
029-
029+
031-
031+
032+
033+
034+

006- ~~~~
006+ 
007- ~~ 1.优化跟卖投诉系统页面比较卡的问题（系统抓取跟卖的逻辑优化）~~
007+ 1.优化跟卖投诉系统页面比较卡的问题（系统抓取跟卖的逻辑优化）
008- ~~ 2.添加导入功能，处理状态添加一个“跟进中”~~
008+ 2.添加导入功能，处理状态添加一个“跟进中”
009- ~~~~
009+ 
010- ~~ 3.添加一个case ID的搜索~~
010+ 3.添加一个case ID的搜索
011- ~~~~
011+ 
012- 4.投诉人员改为处理人员，处理状态从图标改为中文
012+ 4.投诉人员改为处理人员，处理状态从图标改为中文
013- ~~ 5.添加一个“商标本身状态”以及“店铺状态 ~~
013+ 5.添加一个“商标本身状态”以及“店铺状态 
014- ~~ ~~
014+ 
015-
015+ 2. 功能设计
016- ~~ ~~
016+ <h2 style="color:#141414;font-size:14px;background-color:#FFFFFF;margin-left:1cm;text-indent:-1cm;">2.1. 业务流程</h2>
017- 
017+ 无
018- ~~ 2. 功能设计~~
018+ <h3 style="color:#141414;font-size:14px;background-color:#FFFFFF;">2.2.1 操作路径</h3>
019- ~~<h2 style="color:#141414;font-size:14px;background-color:#FFFFFF;margin-left:1cm;text-indent:-1cm;">2.1. 业务流程</h2>~~
019+ 销售管理---Amazon 跟卖投诉管理
020- ~~无~~
020+ 
021- ~~<h3 style="color:#141414;font-size:14px;background-color:#FFFFFF;">2.2.1 操作路径</h3>~~
021+ 
022- ~~ ~~
022+ 2.2.3优化跟卖投诉系统页面比较卡的问题（系统抓取跟卖的逻辑优化）
023- 2.2.3导出订单利润表时，有对应回款标记
023+ <h3 style="color:#141414;font-size:14px;background-color:#FFFFFF;">2.2.3.1 功能点描述：</h3>
024- ~~<h3 style="color:#141414;font-size:14px;background-color:#FFFFFF;">2.2.3.1 功能点描述：</h3>~~
024+ 原设计：
025- ~~原设计：~~
025+ 无
027- ~~ ~~
027+ 调整：对查询卡顿，及页面失真进行调整
028- ~~ ~~
028+ <img src="{227066.png}" alt="" />
029- ~~ ~~
029+ <img src="{227065.png}" alt="" />
031- ~~ ~~
031+ 
032+ 
033+ 
034+
2022-11-24 09:19:05, 由刘灿记录评审结果，结果为 确认通过。
2022-11-24 09:19:27, 由刘灿编辑。
修改了 指派给，旧值为 "Admin186"，新值为 "linhen"。
2022-11-24 10:42:31, 由 zhengqiao 关联到迭代 技术研发中心 12月第1版本（2022年） 。
2022-11-25 14:42:38, 由 zhengqiao 编辑。
修改了 预计工时，旧值为 "16"，新值为 "18"。

需求评审工时：18H
2022-12-01 12:19:22, 由林很编辑。
修改了 关键词，旧值为 "12月15发版"，新值为 "储备需求"。
2022-12-01 12:19:50, 由林很编辑。
修改了 所属计划，旧值为 "667"，新值为 "481"。
2022-12-01 13:43:22, 由 zhengqiao 从迭代 #665 技术研发中心 12月第1版本（2022年） 移除。
2022-12-02 15:40:16, 由林很变更。
修改了 指派给 ，旧值为 "linhen"，新值为 "Admin186"。
修改了 当前状态，旧值为 "active"，新值为 "changed"。
修改了 版本号 ，旧值为 "3"，新值为 "4"。
修改了 由谁评审，旧值为 "Admin186"，新值为 ""。
修改了 评审时间，旧值为 "2022-11-24"，新值为 "0000-00-00"。
修改了 需求描述，区别为：
002-
002+ 需求来源于账户管理部作为使用方；日常是通过这个页面寻找我们公司发在亚马逊平台的商品，被其他公司跟卖的情况；当有其他公司跟卖时发起投诉。
007- ~~1.优化跟卖投诉系统页面比较卡的问题（系统抓取跟卖的逻辑优化）~~
007+ 1.优化跟卖投诉系统页面比较卡的问题
008- ~~2.添加导入功能，处理状态添加一个“跟进中”~~
008+ 2.系统抓取跟卖的逻辑说明
009-
009+ 3.处理状态添加一个“跟进中”
010- ~~3.添加一个case ID的搜索~~
010+
011-
011+ 4.添加一个case ID的搜索
012- ~~4.投诉人员改为处理人员，处理状态从图标改为中文~~
012+
013- ~~5.添加一个“商标本身状态”以及“店铺状态~~
013+ 5.投诉人员改为处理人员，
014-
014+ 6.处理状态从图标改为中文
015- ~~2. 功能设计~~
015+ 7.添加一个店铺状态
016- ~~2.1. 业务流程~~
016+
017- 无
017+ 2. 功能设计
018- ~~2.2.1 操作路径~~
018+ 2.1. 业务流程
019- ~~销售管理---Amazon 跟卖投诉管理~~
019+ 无
020-
020+ 2.2.1 操作路径
021-
021+ 销售管理---Amazon 跟卖投诉管理
022- ~~2.2.3优化跟卖投诉系统页面比较卡的问题（系统抓取跟卖的逻辑优化）~~
022+
023- ~~2.2.3.1 功能点描述：~~
023+
024- ~~原设计：~~
024+ 2.2.3优化跟卖投诉系统页面比较卡的问题（系统抓取跟卖的逻辑优化）
025- 无
025+ 2.2.3.1 功能点描述：
026-
026+ 原设计：
027- ~~调整：对查询卡顿，及页面失真进行调整~~
027+ 无
028-
028+
029-
029+ 调整：对查询卡顿，及页面失真进行调整
030-
030+
031-
031+
032-
032+
034-
034+
035+ 2.2.3系统抓取跟卖的逻辑优化
036+ 2.2.3.1 功能点描述：
037+ 原设计：
038+ 无
039+
040+ 调整：
041+ 根据下面原型图，添加问号，点击问号弹出对应内容；
042+ 图片来源，需要补充下这个产品图片是哪里来的，
043+ 侵权记录，按原型填写内容就可以。
044+ 处理状态，补充下这些状态逻辑说明
045+
046+
047+
048+
049+
050+ 2.2.3处理状态添加一个“跟进中”
051+ 2.2.3.1 功能点描述：
052+ 原设计：
053+ 无
054+
055+ 调整：
056+ 批量操作功能，添加跟进中，实现批量勾选操作更改状态为跟进中
057+ 单个操作功能，添加跟进中。实现单个勾选操作更改状态为跟进中
058+ 处理状态, 筛选支持跟进中，搜索筛选。
059+
060+
061+
062+
063+ 2.2.3添加一个case ID的搜索
064+ 2.2.3.1 功能点描述：
065+ 原设计：
066+ 无
067+
068+ 调整：
069+ 支持根据输入 Case ID 进行搜索功能。
070+
071+
072+
073+
074+ 2.2.3投诉人员改为处理人员
075+ 2.2.3.1 功能点描述：
076+ 原设计：
077+ 无
078+
079+ 调整：
080+ 纯粹文字改动，投诉人员改为处理人员
081+
082+
083+
084+ 2.2.3处理状态从图标改为中文
085+ 2.2.3.1 功能点描述：
086+ 原设计：
087+ 无
088+
089+ 调整：
090+ 如下原型，原来是图标不要了。改为文字显示。
091+
092+
093+
094+
095+ 2.2.3添加一个店铺状态
096+ 2.2.3.1 功能点描述：
097+ 原设计：
098+ 无
099+
100+ 调整：
101+ 根据页面原型，跟卖店铺添加一列店铺状态；店铺状态来源于销售管理，渠道系统状态内容。
102+
103+
104+

002- ~~ ~~
002+ 需求来源于账户管理部作为使用方；日常是通过这个页面寻找我们公司发在亚马逊平台的商品，被其他公司跟卖的情况；当有其他公司跟卖时发起投诉。
007- ~~ 1.优化跟卖投诉系统页面比较卡的问题（系统抓取跟卖的逻辑优化）~~
007+ 1.优化跟卖投诉系统页面比较卡的问题
008- ~~ 2.添加导入功能，处理状态添加一个“跟进中”~~
008+ 2.系统抓取跟卖的逻辑说明
009- ~~ ~~
009+ 3.处理状态添加一个“跟进中”
010- ~~ 3.添加一个case ID的搜索~~
010+ 
011- ~~ ~~
011+ 4.添加一个case ID的搜索
012- 4.投诉人员改为处理人员，处理状态从图标改为中文
012+ 
013- 5.添加一个“商标本身状态”以及“店铺状态 
013+ 5.投诉人员改为处理人员，
014- 
014+ 6.处理状态从图标改为中文
015- ~~ 2. 功能设计~~
015+ 7.添加一个店铺状态 
016- ~~<h2 style="color:#141414;font-size:14px;background-color:#FFFFFF;margin-left:1cm;text-indent:-1cm;">2.1. 业务流程</h2>~~
016+ 
017- ~~无~~
017+ 2. 功能设计
018- ~~<h3 style="color:#141414;font-size:14px;background-color:#FFFFFF;">2.2.1 操作路径</h3>~~
018+ <h2 style="color:#141414;font-size:14px;background-color:#FFFFFF;margin-left:1cm;text-indent:-1cm;">2.1. 业务流程</h2>
019- 销售管理---Amazon 跟卖投诉管理
019+ 无
020- ~~ ~~
020+ <h3 style="color:#141414;font-size:14px;background-color:#FFFFFF;">2.2.1 操作路径</h3>
021- ~~ ~~
021+ 销售管理---Amazon 跟卖投诉管理
022- 2.2.3优化跟卖投诉系统页面比较卡的问题（系统抓取跟卖的逻辑优化）
022+ 
023- ~~<h3 style="color:#141414;font-size:14px;background-color:#FFFFFF;">2.2.3.1 功能点描述：</h3>~~
023+ 
024- ~~原设计：~~
024+ 2.2.3优化跟卖投诉系统页面比较卡的问题（系统抓取跟卖的逻辑优化）
025- ~~无~~
025+ <h3 style="color:#141414;font-size:14px;background-color:#FFFFFF;">2.2.3.1 功能点描述：</h3>
026- ~~ ~~
026+ 原设计：
027- ~~调整：对查询卡顿，及页面失真进行调整~~
027+ 无
028- ~~<img src="{227066.png}" alt="" />~~
028+ 
029- ~~<img src="{227065.png}" alt="" />~~
029+ 调整：对查询卡顿，及页面失真进行调整
030- ~~ ~~
030+ <img src="{227066.png}" alt="" />
031- ~~ ~~
031+ <img src="{227065.png}" alt="" />
032- ~~ ~~
032+ 
034- ~~ ~~
034+ 
035+ 2.2.3系统抓取跟卖的逻辑优化
036+ <h3 style="color:#141414;font-size:14px;background-color:#FFFFFF;">2.2.3.1 功能点描述：</h3>
037+ 原设计：
038+ 无
039+ 
040+ 调整：
041+ 根据下面原型图，添加问号，点击问号弹出对应内容；
042+ 图片来源，需要补充下这个产品图片是哪里来的，
043+ 侵权记录，按原型填写内容就可以。
044+ 处理状态，补充下这些状态逻辑说明
045+ <img src="{229916.png}" alt="" />
046+ 
047+ 
048+ 
049+ 
050+ 2.2.3处理状态添加一个“跟进中”
051+ <h3 style="color:#141414;font-size:14px;background-color:#FFFFFF;">2.2.3.1 功能点描述：</h3>
052+ 原设计：
053+ 无
054+ 
055+ 调整：
056+ 批量操作功能，添加跟进中，实现批量勾选操作更改状态为跟进中
057+ 单个操作功能，添加跟进中。实现单个勾选操作更改状态为跟进中
058+ 处理状态, 筛选支持跟进中，搜索筛选。
059+ 
060+ <img src="{229934.png}" alt="" />
061+ 
062+ 
063+ 2.2.3添加一个case ID的搜索
064+ <h3 style="color:#141414;font-size:14px;background-color:#FFFFFF;">2.2.3.1 功能点描述：</h3>
065+ 原设计：
066+ 无
067+ 
068+ 调整：
069+ 支持根据输入 Case ID 进行搜索功能。
070+ <img src="{229927.png}" alt="" />
071+ 
072+ 
073+ 
074+ 2.2.3投诉人员改为处理人员
075+ <h3 style="color:#141414;font-size:14px;background-color:#FFFFFF;">2.2.3.1 功能点描述：</h3>
076+ 原设计：
077+ 无
078+ 
079+ 调整：
080+ 纯粹文字改动，投诉人员改为 处理人员
081+ <img src="{229932.png}" alt="" /> 
082+ 
083+ 
084+ 2.2.3处理状态从图标改为中文
085+ <h3 style="color:#141414;font-size:14px;background-color:#FFFFFF;">2.2.3.1 功能点描述：</h3>
086+ 原设计：
087+ 无
088+ 
089+ 调整：
090+ 如下原型，原来是图标不要了。改为文字显示。
091+ <img src="{229936.png}" alt="" />
092+ 
093+ 
094+ 
095+ 2.2.3添加一个店铺状态
096+ <h3 style="color:#141414;font-size:14px;background-color:#FFFFFF;">2.2.3.1 功能点描述：</h3>
097+ 原设计：
098+ 无
099+ 
100+ 调整：
101+ 根据页面原型，跟卖店铺添加一列店铺状态；店铺状态来源于销售管理，渠道系统状态内容。
102+ <img src="{229943.png}" alt="" />
103+ 
104+
2022-12-02 15:40:21, 由林很记录评审结果，结果为 确认通过。
修改了 评审时间，旧值为 "0000-00-00"，新值为 "2022-12-02"。
修改了 指派给 ，旧值为 "Admin186"，新值为 "linhen"。
修改了 当前状态，旧值为 "changed"，新值为 "active"。
修改了 由谁评审，旧值为 ""，新值为 "linhen"。
2022-12-02 15:54:26, 由林很编辑。
修改了 受益业务部门，旧值为 "10"，新值为 "6"。
修改了 所属模块 ，旧值为 "1678"，新值为 "1746"。
修改了 所属计划 ，旧值为 "481"，新值为 "667"。
修改了 提报人员 ，旧值为 "林很"，新值为 "林映"。
2022-12-02 15:56:13, 由林很编辑。
修改了 所属模块，旧值为 "1746"，新值为 "1679"。
2022-12-02 15:59:50, 由 zhengqiao 关联到迭代 技术研发中心 12月第1版本（2022年） 。
2022-12-06 14:59:39, 由林很指派给 许瑞丰。
修改了 指派给，旧值为 "linhen"，新值为 "xuruifeng"。
2022-12-08 15:24:17, 由 许瑞丰 指派给 林鸿贵。
修改了 指派给，旧值为 "xuruifeng"，新值为 "linhonggui"。
2022-12-12 14:24:19, 由 林鸿贵 指派给林很。
修改了 指派给，旧值为 "linhonggui"，新值为 "linhen"。
2022-12-16 16:16:07, 由 zhengqiao 编辑。
修改了 所处阶段 ，旧值为 "tested"，新值为 "released"。
修改了 设置阶段者，旧值为 ""，新值为 "zhengqiao"。
2023-03-04 15:26:42, 由周杰编辑。
修改了 所属模块，旧值为 "1679"，新值为 "1748"。
2023-03-20 09:06:02, 由林很关闭，原因为 已完成 。
修改了 由谁关闭，旧值为 ""，新值为 "linhen"。
修改了 关闭日期，旧值为 "0000-00-00 00:00:00"，新值为 "2023-03-20 09:06:02"。
修改了 指派给 ，旧值为 "linhen"，新值为 "closed"。
修改了 当前状态，旧值为 "active"，新值为 "closed"。
修改了 所处阶段，旧值为 "released"，新值为 "closed"。
修改了 关闭原因，旧值为 ""，新值为 "done"。

基本信息
需求的一生

迭代版本
提报业务部门
提报人员	林映
需求来源	业务方迭代需求
所属项目	技术中心-需求池
所属模块	财务财务管理
所属计划
业务价值
开发组
受益业务部门	综合平台运营中心
验收人员
业务目标类型
中心业务目标
业务价值	提升人效
每月价值量	0.5人天/每月查验数据时效节省
每月节省人数	0
优先级	P2
价值类型
预计工时	18
成本
ROI
操作手册	否
高价值
主被动
复杂度
工作流ID
工作流创建时间
更新点
是否高危	否
评分
当前状态	已关闭
所处阶段	已关闭
关键词	储备需求
评审次数
计划上线
上线时间
计划验收时间
业务验收时间
满意度
价值验收
满意度分值
业务回填价值
验收达成价值
验收达成ROI
抄送给

由谁创建	林很于 2022-11-23 17:29:31
指派给	Closed 于 2023-03-20 09:06:02
由谁评审	林很
评审时间	2022-12-02
由谁关闭	林很于 2023-03-20 09:06:02
关闭原因	已完成
最后修改	林很于 2023-03-20 09:06:02

迭代任务
相关信息

相关Bug
相关用例
相关需求
细分需求