需求背景：
客服人员显示不全，并新增客服没有数据展示，需要新增数据
需求内容：
修改模块：好评率、
1.需要显示7个客服，目前只能显示6个；另外建议预留一个位置，因为业务拓展，所以排名地方要能显示8个人；
2.显示好评率≤80%的账号个数，没有的就不显示, 如图
货不对板纠纷提起率
1.需要显示7个客服，目前只能显示6个；另外建议预留一个位置，因为业务拓展，所以排名地方要能显示8个人；
2.显示货不对板纠纷率≥10%的账号个数，没有的就不显示, 表现形式和好评率一样，参考上图
人效总览
1.需要显示7个客服，目前只能显示6个；另外建议预留一个位置，因为业务拓展，所以排名地方要能显示8个人；
美客多的店铺声誉添加信誉等级筛选项
筛选条件：green、yellow 、orange、red 、leader
| 提报业务部门 | |
|---|---|
| 提报人员 | 侯晓宁 |
| 需求来源 | 业务方迭代需求 |
| 所属模块 | 客服账号 客服CRM |
| 所属计划 |
|
| 开发组 | |
| 受益业务部门 | |
| 验收人员 | |
| 业务价值 | 提升人效 |
| 每月价值量 | 暂不评估 |
| 每月节省人数 | 0 |
| 优先级 | P2 |
| 价值类型 | |
| 预计工时 | 8 |
| 成本 | |
| ROI | |
| 操作手册 | 否 |
| 更新点 | |
| 是否高危 | 否 |
| 评分 | |
| 当前状态 | 已关闭 |
| 所处阶段 | 已关闭 |
| 关键词 | |
| 计划上线 | |
| 上线时间 | 2023-02-28 |
| 计划验收时间 | |
| 业务验收时间 | |
| 满意度 | |
| 价值验收 | |
| 满意度分值 | |
| 业务回填价值 | |
| 验收达成价值 | |
| 验收达成ROI |
| 由谁创建 | 马玉莹 于 2023-02-03 18:14:28 |
|---|---|
| 指派给 | Closed 于 2023-11-16 18:28:34 |
| 由谁评审 | 李会云 |
| 评审时间 | 2023-02-07 |
| 由谁关闭 | 马玉莹 于 2023-04-23 09:52:17 |
| 关闭原因 | 已完成 |
| 最后修改 | 周杰 于 2023-11-16 20:29:41 |