业务需求
需求描述

处理客户差评过程中,需要每个店铺点击后台处理,获取差评不及时,导致处理时效慢,降低差评删除成功率


需求地址:https://alidocs.dingtalk.com/i/nodes/Obva6QBXJw9yzvK5c3xEXZeDWn4qY5Pr?utm_scene=team_space

验收标准
价值描述
处理客户差评过程中,需要每个店铺点击后台处理,获取差评不及时,导致处理时效慢,降低差评删除成功率
历史记录  
  1. 2023-06-12 18:51:52, 由 马玉莹 创建。
  2. 2023-06-29 17:37:38, 由 马玉莹 变更。
    修改了 版本号 ,旧值为 "1",新值为 "2"。
    修改了 需求描述,区别为:
    001- 处理客户差评过程中,需要每个店铺点击后台处理,获取差评不及时,导致处理时效慢,降低差评删除成功率
    001+ 处理客户差评过程中,需要每个店铺点击后台处理,获取差评不及时,导致处理时效慢,降低差评删除成功率
    002+
    003+ 需求地址:<a href="https://alidocs.dingtalk.com/i/nodes/mExel2BLV541nqKkSkqlvgN4Wgk9rpMq?utm_scene=team_space" target="_blank" rel="noreferrer noopener">https://alidocs.dingtalk.com/i/nodes/mExel2BLV541nqKkSkqlvgN4Wgk9rpMq?utm_scene=team_space
    001- <i>处理客户差评过程中,需要每个店铺点击后台处理,获取差评不及时,导致处理时效慢,降低差评删除成功率</i><br />
    001+ <p><i>处理客户差评过程中,需要每个店铺点击后台处理,获取差评不及时,导致处理时效慢,降低差评删除成功率</i></p>
    002+ <p><i><br /></i></p>
    003+ <p><i>需求地址:<a href="https://alidocs.dingtalk.com/i/nodes/mExel2BLV541nqKkSkqlvgN4Wgk9rpMq?utm_scene=team_space" target="_blank" rel="noreferrer noopener">https://alidocs.dingtalk.com/i/nodes/mExel2BLV541nqKkSkqlvgN4Wgk9rpMq?utm_scene=team_space</a></i></p>
  3. 2023-06-29 17:38:54, 由 马玉莹 关联到计划 Sprint_MTP_20230713。
  4. 2023-06-30 09:03:39, 由 马玉莹 变更。
    修改了 版本号 ,旧值为 "2",新值为 "3"。
    修改了 需求描述,区别为:
    003- 需求地址:<a href="https://alidocs.dingtalk.com/i/nodes/mExel2BLV541nqKkSkqlvgN4Wgk9rpMq?utm_scene=team_space" target="_blank" rel="noreferrer noopener">https://alidocs.dingtalk.com/i/nodes/mExel2BLV541nqKkSkqlvgN4Wgk9rpMq?utm_scene=team_space
    003+ 需求地址:<a href="https://alidocs.dingtalk.com/i/nodes/Obva6QBXJw9yzvK5c3xEXZeDWn4qY5Pr?utm_scene=team_space" target="_blank" rel="noreferrer noopener">https://alidocs.dingtalk.com/i/nodes/Obva6QBXJw9yzvK5c3xEXZeDWn4qY5Pr?utm_scene=team_space
    003- <p><i>需求地址:<a href="https://alidocs.dingtalk.com/i/nodes/mExel2BLV541nqKkSkqlvgN4Wgk9rpMq?utm_scene=team_space" target="_blank" rel="noreferrer noopener">https://alidocs.dingtalk.com/i/nodes/mExel2BLV541nqKkSkqlvgN4Wgk9rpMq?utm_scene=team_space</a></i></p>
    003+ <p><i>需求地址:<a href="https://alidocs.dingtalk.com/i/nodes/Obva6QBXJw9yzvK5c3xEXZeDWn4qY5Pr?utm_scene=team_space" target="_blank" rel="noreferrer noopener">https://alidocs.dingtalk.com/i/nodes/Obva6QBXJw9yzvK5c3xEXZeDWn4qY5Pr?utm_scene=team_space</a></i></p>
  5. 2023-06-30 09:04:36, 由 马玉莹 编辑。
    修改了 价值描述,旧值为 " 处理客户差评过程中,需要每个店铺点击后台处理,获取差评不及时,导致处理时效慢,降低差评删除成功率",新值为 " 处理客户差评过程中,需要每个店铺点击后台处理,获取差评不及时,导致处理时效慢,降低差评删除成功率"。
    修改了 业务价值,旧值为 "costdown",新值为 "提升人效-P2"。
    修改了 预计工时,旧值为 "23",新值为 "40"。
    1、对接平台接口:8H,
    2、同步差评数据服务:16,
    3、提供接口给前端进行业务处理:16
  6. 2023-06-30 10:00:13, 由 宋宇 编辑。
    修改了 成本 ,旧值为 "10000",新值为 "12000"。
    修改了 预计工时,旧值为 "40",新值为 "48"。

    前端工时:8H

    合计工时:48H

  7. 2023-06-30 10:49:52, 由 马玉莹 编辑。
    修改了 所属计划,旧值为 "788",新值为 "800"。
  8. 2023-06-30 14:21:47, 由 李会云 记录评审结果,结果为 确认通过。
    修改了 评审时间,旧值为 "0000-00-00",新值为 "2023-06-30"。
    修改了 指派给 ,旧值为 "lihuiyun",新值为 "mayuying"。
    修改了 当前状态,旧值为 "draft",新值为 "active"。
    修改了 由谁评审,旧值为 "",新值为 "lihuiyun"。
  9. 2023-06-30 14:23:00, 由 马玉莹 编辑。
    修改了 所属模块,旧值为 "1811",新值为 "1661"。
  10. 2023-07-07 18:50:01, 由 马玉莹 关联到计划 Sprint_MTP_20230727。
  11. 2023-07-10 10:45:53, 由 马玉莹 关联到计划 Sprint_MTP_20230720。
  12. 2023-07-10 10:46:50, 由 官荣荣 关联到迭代 技术研发中心 7月第3版本(2023年) 。
  13. 2023-07-10 11:05:14, 由 马玉莹 编辑。
    修改了 关键词,旧值为 "",新值为 "本期不上线"。

    7月3版本完成

    1、对接平台接口:8H,
    2、同步差评数据服务:16

    不验收,不上线

  14. 2023-07-11 09:11:53, 由 马玉莹 编辑。
    修改了 成本 ,旧值为 "12000",新值为 "6000"。
    修改了 预计工时,旧值为 "48",新值为 "24"。
  15. 2023-07-13 14:57:09, 由 官荣荣 编辑。
    修改了 关键词,旧值为 "本期不上线",新值为 "本期不上线、不验收"。
  16. 2023-07-18 15:47:44, 由 官荣荣 添加备注。

  17. 2023-07-21 08:44:47, 由 周杰 关联到发布 发布上线:上线版本_20230720。
  18. 2023-07-21 08:45:31, 由 周杰 关闭,原因为 已完成 。
    修改了 由谁关闭,旧值为 "",新值为 "zhoujie"。
    修改了 关闭日期,旧值为 "0000-00-00 00:00:00",新值为 "2023-07-21 08:45:30"。
    修改了 指派给 ,旧值为 "songyu",新值为 "closed"。
    修改了 当前状态,旧值为 "active",新值为 "closed"。
    修改了 所处阶段,旧值为 "released",新值为 "closed"。
    修改了 关闭原因,旧值为 "",新值为 "done"。
  19. 2023-11-16 19:34:13, 由 周杰 编辑。
    修改了 上线时间,旧值为 "0000-00-00",新值为 "2023-07-20"。
  20. 2023-11-16 20:29:46, 由 周杰 编辑。
    修改了 所属模块,旧值为 "1661",新值为 "1858"。
迭代版本
提报业务部门
提报人员 章晓珊
需求来源 业务方迭代需求
所属项目 技术中心-需求池
所属模块 客服账号   客服CRM
所属计划
业务价值
开发组 客服账号组
受益业务部门 综合平台运营中心
验收人员 章晓珊
业务目标类型
中心业务目标
业务价值 提升人效
每月价值量 0
每月节省人数 0
优先级 P2
价值类型
预计工时 24
成本 6000
ROI 0.00
操作手册 否
高价值 -
主被动 被动接收
复杂度 一般性
工作流ID 241709
工作流创建时间
更新点
是否高危 否
评分
当前状态 已关闭
所处阶段 已关闭
关键词 本期不上线、不验收
评审次数 一次
计划上线
上线时间 2023-07-20
计划验收时间 2023-06-12
业务验收时间
满意度
价值验收
满意度分值
业务回填价值
验收达成价值
验收达成ROI
抄送给
由谁创建 马玉莹 于 2023-06-12 18:51:51
指派给 Closed 于 2023-11-16 19:34:12
由谁评审 李会云
评审时间 2023-06-30
由谁关闭 周杰 于 2023-07-21 08:45:30
关闭原因 已完成
最后修改 周杰 于 2023-11-16 20:29:41