业务背景
Allegro的售前邮件仅显示了offer ID,没办法和系统SKU信息关联。客服在处理客户的售前问题时,无法在系统查询产品相关信息,只有去后台看信息,费时费力。
业务价值
提升人效天: 3/人/天
https://alidocs.dingtalk.com/i/nodes/a9E05BDRVQ6ZXpMmcBxP3rrqJ63zgkYA?utm_scene=team_space
Allegro的售前邮件仅显示了offer ID,没办法和系统SKU信息关联。客服在处理客户的售前问题时,无法在系统查询产品相关信息,只有去后台看信息,费时费力。
提升人效天: 3/人/天
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001-Allegro邮件回复界面关联SKU
001+ CRM:Allegro邮件回复界面关联SKU
001-修改了 需求描述,区别为:Allegro邮件回复界面关联SKU
001+ CRM:Allegro邮件回复界面关联SKU
001-Allegro邮件回复界面关联SKU
001+
002-
002+ 业务背景
003-
003+ Allegro的售前邮件仅显示了offerID,没办法和系统SKU信息关联。客服在处理客户的售前问题时,无法在系统查询产品相关信息,只有去后台看信息,费时费力。
004-
004+ 业务价值
005-
005+ 提升人效天:3/人/天
006-Allegro的售前邮件仅显示了offer ID,没办法和系统SKU信息关联。客服在处理客户的售前问题时,无法在系统查询产品相关信息,只有去后台看信息,费时费力。
006+
007-
007+ <a href="https://alidocs.dingtalk.com/i/nodes/a9E05BDRVQ6ZXpMmcBxP3rrqJ63zgkYA?utm_scene=team_space" target="_blank" rel="noreferrer noopener">https://alidocs.dingtalk.com/i/nodes/a9E05BDRVQ6ZXpMmcBxP3rrqJ63zgkYA?utm_scene=team_space
008+
001-<p>Allegro邮件回复界面关联SKU</p>
001+ <p><br /></p>
002-<p>
002+ <div>业务背景</div>
003-</p><table class="MsoTableGrid" style="border:medium none;" cellspacing="0" border="2"><tbody><tr><td width="127" valign="top">
003+ <p style="text-indent:32px;">Allegro的售前邮件仅显示了offerID,没办法和系统SKU信息关联。客服在处理客户的售前问题时,无法在系统查询产品相关信息,只有去后台看信息,费时费力。</p>
004-<p class="MsoNormal" style="text-align:justify;" align="justify"><span style="font-family:Calibri;line-height:140%;font-size:10.5pt;"></span><span style="font-family:Calibri;font-size:11pt;"></span> </p>
004+ <div>业务价值</div>
005-</td>
005+ <p style="text-indent:32px;margin-left:32px;">提升人效天:3/人/天</p>
006-<td colspan="4" width="495" valign="top">Allegro的售前邮件仅显示了offer ID,没办法和系统SKU信息关联。客服在处理客户的售前问题时,无法在系统查询产品相关信息,只有去后台看信息,费时费力。</td>
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007-</tr></tbody></table>
007+ <p style="text-indent:32px;margin-left:32px;"><a href="https://alidocs.dingtalk.com/i/nodes/a9E05BDRVQ6ZXpMmcBxP3rrqJ63zgkYA?utm_scene=team_space" target="_blank" rel="noreferrer noopener">https://alidocs.dingtalk.com/i/nodes/a9E05BDRVQ6ZXpMmcBxP3rrqJ63zgkYA?utm_scene=team_space</a></p>
008+ <p><br /></p>

| 提报业务部门 | |
|---|---|
| 提报人员 | 刘芳 |
| 需求来源 | 业务方迭代需求 |
| 所属模块 | 客服账号 客服CRM |
| 所属计划 |
|
| 开发组 | 客服账号组 |
| 受益业务部门 | |
| 验收人员 | 刘芳 |
| 业务价值 | 提升人效 |
| 每月价值量 | 1111 |
| 每月节省人数 | 0 |
| 优先级 | P3 |
| 价值类型 | |
| 预计工时 | 7 |
| 成本 | 3500 |
| ROI | 0.63 |
| 操作手册 | 否 |
| 更新点 | |
| 是否高危 | 否 |
| 评分 | |
| 当前状态 | 已关闭 |
| 所处阶段 | 已关闭 |
| 关键词 | |
| 计划上线 | |
| 上线时间 | 2023-12-19 |
| 计划验收时间 | 2023-12-26 |
| 业务验收时间 | |
| 满意度 | |
| 价值验收 | |
| 满意度分值 | |
| 业务回填价值 | |
| 验收达成价值 | |
| 验收达成ROI |
| 由谁创建 | 马玉莹 于 2023-11-27 15:49:36 |
|---|---|
| 指派给 | Closed 于 2023-12-27 21:29:37 |
| 由谁评审 | 李会云 |
| 评审时间 | 2023-12-05 |
| 由谁关闭 | 官荣荣 于 2023-12-27 21:29:37 |
| 关闭原因 | 已完成 |
| 最后修改 | 官荣荣 于 2023-12-27 21:29:37 |
| 相关Bug |
|
|---|---|
| 相关用例 |
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| 相关需求 |
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| 细分需求 |
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