业务需求
需求描述

业务背景

当前退款API调用失败报错后,需要人工手动重新执行,耗费人力;

业务价值

提升人效天: 10/人/天

需求概述

1、订单退款管理页优化

2、退款失败重跑策略

3、添加失败重跑策略

4、退款失败重跑队列

5、重跑队列明细


验收标准
  1. 菜单、页面内容展示正常;
  2. 退款失败重新执行成功率100%;
  3. 数据统计准确率100%;
价值描述
提升人效天: 10/人/天
历史记录  
  1. 2024-02-20 18:14:13, 由 曾翔 创建。
  2. 2024-02-20 18:53:28, 由 曾翔 编辑。
    修改了 所属计划,旧值为 "",新值为 "1035"。
    修改了 所处阶段,旧值为 "wait",新值为 "planned"。
  3. 2024-02-21 16:16:47, 由 曾翔 变更。
    修改了 版本号 ,旧值为 "1",新值为 "2"。
    修改了 当前状态,区别为:
    001- draft
    001+ <html><meta charset='utf-8'/><style>body{background:white}</style><script>alert('正在复制需求')
    002+ </script>
    003+ <html><meta charset='utf-8'/><style>body{background:white}</style><script>if(window.parent) window.parent.$.enableForm();
    004+ </script>
    001- draft
    001+ <html><meta charset='utf-8'/><style>body{background:white}</style><script>alert('正在复制需求')
    002+ </script>
    003+ <html><meta charset='utf-8'/><style>body{background:white}</style><script>if(window.parent) window.parent.$.enableForm();
    004+ </script>
    修改了 需求描述,区别为:
    011-
    011+ 6、文档地址:https://alidocs.dingtalk.com/i/nodes/7NkDwLng8ZMxRd0DurQ11BepJKMEvZBY?utm_scene=team_space
    012+
    011- <p><span><br /></span></p>
    011+ <p><span>6、文档地址:https://alidocs.dingtalk.com/i/nodes/7NkDwLng8ZMxRd0DurQ11BepJKMEvZBY?utm_scene=team_space</span></p>
    012+ <p><span><br /></span></p>
  4. 2024-02-21 17:54:41, 由 宋宇 编辑。
    修改了 成本 ,旧值为 "10000",新值为 "11500"。
    修改了 ROI ,旧值为 "0.10",新值为 "0.09"。
    修改了 预计工时,旧值为 "40",新值为 "46"。

    后端:46H

    1、订单退款管理页优化 8H
    2、退款失败重跑策略 10H
    3、添加失败重跑策略 6H
    4、退款失败重跑队列 6H
    5、退款失败重跑队列明细 8H
    6、队列执行服务:8H

  5. 2024-02-21 18:12:06, 由 曾翔 编辑。
    修改了 所属计划,旧值为 "1035",新值为 "1037"。
  6. 2024-02-21 18:12:21, 由 曾翔 编辑。
    修改了 所属计划,旧值为 "1037",新值为 "1036"。
  7. 2024-02-21 19:44:41, 由 李会云 记录评审结果,结果为 确认通过。
    修改了 评审时间,旧值为 "0000-00-00",新值为 "2024-02-21"。
    修改了 指派给 ,旧值为 "lihuiyun",新值为 "ZengXiang"。
    修改了 当前状态,旧值为 "draft",新值为 "active"。
    修改了 由谁评审,旧值为 "",新值为 "lihuiyun"。
  8. 2024-02-22 16:25:26, 由 官荣荣 添加备注。
  9. 2024-02-28 19:33:24, 由 胡晓龙 关联到迭代 主干 3月第2版本(2024年) 。
  10. 2024-02-28 20:53:40, 由 周杰 编辑。
    修改了 上线时间,旧值为 "2024-03-05",新值为 "2024-03-12"。
  11. 2024-02-29 14:14:55, 由 官荣荣 编辑。
    修改了 上线时间,旧值为 "2024-03-12",新值为 "2024-3-12"。
  12. 2024-03-06 16:10:08, 由 夏宇 编辑。
    修改了 测试人员,旧值为 "",新值为 "xiayu"。
  13. 2024-03-12 19:59:00, 由 周杰 关闭,原因为 已完成 。
    修改了 由谁关闭,旧值为 "",新值为 "zhoujie"。
    修改了 关闭日期,旧值为 "0000-00-00 00:00:00",新值为 "2024-03-12 19:58:58"。
    修改了 指派给 ,旧值为 "songyu",新值为 "closed"。
    修改了 当前状态,旧值为 "active",新值为 "closed"。
    修改了 所处阶段,旧值为 "tested",新值为 "closed"。
    修改了 关闭原因,旧值为 "",新值为 "done"。
迭代版本
提报业务部门
提报人员 蔡梦娇
需求来源 业务方迭代需求
所属项目 技术中心-需求池
所属模块 客服账号   客服CRM
所属计划
业务价值
开发组 客服账号组
受益业务部门
验收人员 蔡梦娇
业务目标类型 其他
中心业务目标 其他
业务价值 提升人效
每月价值量 1000
每月节省人数 0
优先级 P3
价值类型 长期价值
预计工时 46
成本 23000
ROI 0.26
操作手册 是
高价值 -
主被动 被动接收
复杂度 一般性
工作流ID 258285
工作流创建时间
更新点 常规更新
是否高危 否
评分
当前状态 已关闭
所处阶段 已关闭
关键词
评审次数 一次
计划上线
上线时间 2024-03-12
计划验收时间 2024-03-15
业务验收时间
满意度
价值验收
满意度分值
业务回填价值
验收达成价值
验收达成ROI
抄送给
由谁创建 曾翔 于 2024-02-20 18:14:13
指派给 Closed 于 2024-03-12 19:58:58
由谁评审 李会云
评审时间 2024-02-21
由谁关闭 周杰 于 2024-03-12 19:58:58
关闭原因 已完成
最后修改 周杰 于 2024-03-12 19:58:58