情况说明:
目前主动去信,包括营销邮件,包含邮件替换标签,我们系统关于物流类的替换标签有三个,有时候选择的替换标签订单不一定包含,就会导致邮件发送失败,近期有大量此类邮件未发送成功,信息无法触达客户
需调整:
将三个物流标签统称为“物流单号”,包含,上传追踪号,物流商单号,真实追踪号;替换标签为“物流单号”则查找订单以上三个字段的信息,哪个字段有值则取哪个
若存在多个字段有值,若一致,则随便取哪个;若不一致,则都展示,隔行展示
情况说明:
目前主动去信,包括营销邮件,包含邮件替换标签,我们系统关于物流类的替换标签有三个,有时候选择的替换标签订单不一定包含,就会导致邮件发送失败,近期有大量此类邮件未发送成功,信息无法触达客户
需调整:
将三个物流标签统称为“物流单号”,包含,上传追踪号,物流商单号,真实追踪号;替换标签为“物流单号”则查找订单以上三个字段的信息,哪个字段有值则取哪个
若存在多个字段有值,若一致,则随便取哪个;若不一致,则都展示,隔行展示
001-物流类替换标签逻辑优化
001+ CRM:物流类替换标签逻辑优化
001-修改了 需求描述,区别为:物流类替换标签逻辑优化
001+ CRM:物流类替换标签逻辑优化
001-情况说明:目前主动去信,包括营销邮件,包含邮件替换标签,我们系统关于物流类的替换标签有三个,有时候选择的替换标签订单不一定包含,就会导致邮件发送失败,近期有大量此类邮件未发送成功,信息无法触达客户需调整:将三个物流标签统称为“物流单号”,包含,上传追踪号,物流商单号,真实追踪号;替换标签为“物流单号”则查找订单以上三个字段的信息,哪个字段有值则取哪个若存在多个字段有值,若一致,则随便取哪个;若不一致,则都展示,隔行展示
001+ 情况说明:
002+ 目前主动去信,包括营销邮件,包含邮件替换标签,我们系统关于物流类的替换标签有三个,有时候选择的替换标签订单不一定包含,就会导致邮件发送失败,近期有大量此类邮件未发送成功,信息无法触达客户
003+ 需调整:
004+ 将三个物流标签统称为“物流单号”,包含,上传追踪号,物流商单号,真实追踪号;替换标签为“物流单号”则查找订单以上三个字段的信息,哪个字段有值则取哪个
005+ 若存在多个字段有值,若一致,则随便取哪个;若不一致,则都展示,隔行展示
006+
007+
008+
001-<p>情况说明:<br/><p>目前主动去信,包括营销邮件,包含邮件替换标签,我们系统关于物流类的替换标签有三个,有时候选择的替换标签订单不一定包含,就会导致邮件发送失败,近期有大量此类邮件未发送成功,信息无法触达客户<br/><p>需调整:<br/><p>将三个物流标签统称为“物流单号”,包含,上传追踪号,物流商单号,真实追踪号;替换标签为“物流单号”则查找订单以上三个字段的信息,哪个字段有值则取哪个<br/><p>若存在多个字段有值,若一致,则随便取哪个;若不一致,则都展示,隔行展示<br/><p><br/><br/><p><br/><br/><p><br/><br/>
001+ <p>情况说明:</p>
002+ <p>目前主动去信,包括营销邮件,包含邮件替换标签,我们系统关于物流类的替换标签有三个,有时候选择的替换标签订单不一定包含,就会导致邮件发送失败,近期有大量此类邮件未发送成功,信息无法触达客户</p>
003+ <p>需调整:</p>
004+ <p>将三个物流标签统称为“物流单号”,包含,上传追踪号,物流商单号,真实追踪号;替换标签为“物流单号”则查找订单以上三个字段的信息,哪个字段有值则取哪个</p>
005+ <p>若存在多个字段有值,若一致,则随便取哪个;若不一致,则都展示,隔行展示</p>
006+ <p><br /></p>
007+ <p><br /></p>
008+ <p><br /></p>
006-
006+ <a href="https://alidocs.dingtalk.com/i/nodes/Qnp9zOoBVBZjqO74SEYOevYzV1DK0g6l?doc_type=wiki_doc">https://alidocs.dingtalk.com/i/nodes/Qnp9zOoBVBZjqO74SEYOevYzV1DK0g6l?doc_type=wiki_doc
006-<p><br /></p>
006+ <p><a href="https://alidocs.dingtalk.com/i/nodes/Qnp9zOoBVBZjqO74SEYOevYzV1DK0g6l?doc_type=wiki_doc">https://alidocs.dingtalk.com/i/nodes/Qnp9zOoBVBZjqO74SEYOevYzV1DK0g6l?doc_type=wiki_doc</a></p>
| 提报业务部门 | 客服&账号&申诉部 |
|---|---|
| 提报人员 | 贾旭杨 |
| 需求来源 | 业务方迭代需求 |
| 所属模块 | 客服账号 客服CRM |
| 所属计划 |
|
| 开发组 | |
| 受益业务部门 | 客服&账号&申诉部 |
| 验收人员 | 贾旭杨 |
| 业务价值 | 提升人效 |
| 每月价值量 | 19800 |
| 每月节省人数 | 0 |
| 优先级 | P2 |
| 价值类型 | 长期价值 |
| 预计工时 | 15 |
| 成本 | 250 |
| ROI | 79.20 |
| 操作手册 | 是 |
| 更新点 | 常规更新 |
| 是否高危 | 否 |
| 评分 | |
| 当前状态 | 已关闭 |
| 所处阶段 | 已关闭 |
| 关键词 | |
| 计划上线 | 0000-00-00 |
| 上线时间 | 2025-10-21 |
| 计划验收时间 | 2025-10-24 |
| 业务验收时间 | 2025-10-24 16:36:41 |
| 满意度 | 满意 |
| 价值验收 | 基本达成 |
| 满意度分值 | 80 |
| 业务回填价值 | 19800 |
| 验收达成价值 | 95040.0 |
| 验收达成ROI | 12.67 |
| 由谁创建 | 李镇山 于 2025-09-26 14:52:31 |
|---|---|
| 指派给 | Closed 于 2025-10-27 08:53:13 |
| 由谁评审 | 杨锦轩 |
| 评审时间 | 2025-10-10 |
| 由谁关闭 | 周杰 于 2025-10-27 08:53:13 |
| 关闭原因 | 已完成 |
| 最后修改 | 周杰 于 2025-10-27 08:53:13 |
| 相关Bug |
|
|---|---|
| 相关用例 |
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| 相关需求 |
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| 细分需求 |
|
满意度:满意
价值验收:基本达成
原因备注:无